10
Javier
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Ausgezeichnete Einrichtungen und Dienstleistungen
Instalaciones y servicios excelentees
Von Grandvalira aus sind die Angaben zu den Pisten sehr verwirrend und teilweise schlecht
De Grandvalira, las indicaciones en pistas son muy confusas, y con malas indicaciones
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6
Marta
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Alte und hässliche Zimmer.
Quartos velhos e feios.
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10
Daniel
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Die Behandlung des Personals und der kostenlose Kinderclub für Kinder
El trato del personal y el kids club para niños gratuito
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9.6
Silvia
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Die Behandlung des Personals
El tracte del personal
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8.4
Miguel Angel
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Die Lage zum Skifahren fast ohne sich zu bewegen und mit Skischränke, Schwimmbad usw. Spielzimmer für Kinder, Sie können sie den ganzen Tag dort lassen und es ist ein fantastischer Traumraum für Kinder, nicht nur ein einfaches Spielzimmer. Die Personen im Hotel sind sehr freundlich.
La ubicación para esquiar sin casi moverte y con guarda esquís, piscina, etc.
Ludoteca para niños, puedes dejarlos allí todo el día y es un espacio fantástico de ensueño para los niños, no solo un simple cuarto de juegos.
La gente del hotel muy amable.
Gut!
Todo correcto!
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4.4
Francisco
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Gute Lage.
Buena localización.
Alte Einrichtungen, sowohl in den öffentlichen Bereichen des Hotels als auch besonders in den Zimmern, hauptsächlich im Badezimmer und in den Möbeln. Es entspricht überhaupt nicht den Werbebildern des Hotels, die auf seiner Website erscheinen. Andererseits ist die Behandlung enttäuschend, zwei der Nächte wurden keine Handtücher oder Hygieneprodukte im Zimmer gelassen, und obwohl mehrmals darum gebeten wurde, mit dem Manager zu sprechen, um die Beschwerde diesbezüglich zu äußern, war dies nicht möglich. Darüber hinaus haben wir keinerlei Reaktion, Entschuldigung oder Rechtfertigung für diesen Umstand und natürlich auch keine Entschädigung erhalten. Es ist nicht zu rechtfertigen, dass solche Dinge in einem Hotel mit der vermeintlichen Qualität, für die es wirbt, passieren können. Schlecht schallisolierte Zimmer, sehr laut, was das Ausruhen erschwert. Mehr als enttäuschende Erfahrung. Wir werden sicher nicht wiederkommen.
Instalaciones viejas, tanto en las zonas comunes del hotel como sobre todo en las habitaciones, fundamentalmente el baño y el mobiliario. No se corresponde para nada con las imágenes de promoción del hotel que figuran en su web.
Por otra parte el trato es decepcionante, dos de las noches no se dejaron toallas ni productos de higiene en la habitación, y a pesar de haber solicitado en varias ocasiones hablar con el gerente para manifestar la queja al respecto, no fue posible. Además, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, disculpa o justificación sobre este hecho, ni por supuesto ninguna compensación.
Es injustificable que puedan suceder estas cosas en un hotel con la supuesta calidad que anuncia.
Habitaciones mal insonorizadas, muy ruidoso, lo que dificulta el descanso.
Más que decepcionante experiencia. Sin duda no volveremos.
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7.2
Jesus
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Die Zimmer müssen verbessert werden, sie sind veraltet und die Fernseher sind schwierig anzuschließen
Las habitaciones necesitan mejoras están anticuadas y las televisiones cuesta conectarlas
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7.2
Natalie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Personal und Frühstück waren super.
Staff and breakfast were great.
Fühlt sich nicht wie ein 4-Sterne-Hotel an. Zimmer ein bisschen alt, kein Wasser oder Minibar, keine luxuriösen Kissen oder Bettwäsche. Fühlte mich einfach.
Doesn´t feel like a 4 star hotel. Rooms a bit old, no water or mini bar, no luxury pillows or bedding. Felt basic.
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8.3
Manuel
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Wir sind schon mehrmals wegen der warmen Atmosphäre eines Berghotels gegangen, das mit den anderen 4- und 5-Sterne-Hotels der Kette und dem herrlichen Spa verbunden ist
Hemos ido en varias ocasiones por el ambiente cálido de hotel de montaña, estar comunicado con los otros hoteles de 4 y 5 estrellas de la cadena y el magnífico spa
Die Preise sind stark gestiegen, sowohl für das Hotel als auch für das Spa. Das Spa hat sich gelohnt, denn obwohl es teuer war, unterschied es sich von den anderen durch seine Ruhe, da Kinder unter 13 Jahren keinen Zutritt hatten und nach dem Rundgang ein Glas Cava oder ein anderes Getränk angeboten wurde die Hotellounge von 5 Sternen. Dies wird nicht mehr angeboten, und obwohl weiterhin angekündigt wird, dass der Zutritt für Kinder unter 13 Jahren nicht gestattet ist, sind wir auf mindestens 5 Kinder deutlich unter 13 Jahren gestoßen, die teilweise gar nicht erreicht hätten 10 und mit einem altersgemäßen Verhalten
Los precios han subido mucho, tanto del hotel como del spa. El spa merecía la pena ya que aunque era caro, se diferenciaba de los demás por la tranquilidad al no pemitirse la entrada a menores de 13 años, y tras el circuito se ofrecía una copa de cava u otra bebida en el salón del hotel de 5 estrellas. Esto ya no se ofrece, y a pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a su edad
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10
Alexandre
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2022
Der Charme des Hotels.
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