Bungalows Castillo Beach

Nothing

First the hotel put me in a room with ants and cockroaches, I was eating alive by them, so the hotel eventually moved me to another room, and then to another room after that, I went to get food and done some shopping and came back to my appartment after gettin robbed by the hotel cleaner. I complained and tried talking to the manger but they literally laughed in my face, told me there was nothing they could do. And I still haven’t heard from the manager, that was 5 days ago, I’m sick and I go over there to relax, this was not the case, it made me feel even more sick. So overall it was a very unpleasant experience and I WILL NEVER EVER STAY IN THIS PLACE AGAIN. . They have no cameras anywhere and NO SECURITY, my friends places were robbed at night time while they were sleeping. Never again ..

No male in generale

Muy buen precio

Con la numeración de los bungalows y la poca explicación del personal de recepción es dificil encontrar el apartamento asignado. La cama es muy incómoda, no hay toalla de manos ni alfombrilla para la ducha. No había ni una sarten para cocinar. Bungalow muy poco equipado, para esrar una noche o dos de paso esta correcto, para pasar unas vacaciones largas es muy justo.

Very reliable company use you all the time

Puedes acceder a todas las piscinas

En cinco días ni un cambio de toallas, siendo cuatro personas en el apartamento

It was my third time I was in this complex. It is lovely, the staff in the bar and restaurant are lovely. The food is ok, the swimming pool is good.

In 2 weeks only got 2 towels and no changing of the sheets. So I had to ask 3 times, after the first week, to get clean towels and sheets and changed them by myself.

literie de 160cm et confortable bungalow , chance d'avoir "vue sur piscine"

wifi et nourritures, je ne mettrai pas plus d'argent pour un all in comme cela car le buffet était décevant

Relación calidad precio insuperable

El silencio nocturno

No achacable al hotel, obras en su entorno

Difícil, tiene potencial pero necesita una remodelación en profundidad

Menos la TV todo en viejo y muy usado

Lo único bueno de este alojamiento son los socorristas de la piscina q están muy pendiente a los niños y también la mujer de la limpieza que fue amable

Todo en este alojamiento a sido malo y asqueroso. El ventilador de la sala no funcionaba bien. El horno tampoco. Había polvo debajo de las camas y entre el ventilador. La bañera estaba tupida, era desagradable bañarse y el color amarillenta de vieja. Pedí que viniesen a destupirnos la bañera y jamás vino nadie. Pedí limpieza (ya q no vienen nunca) y vino a los 2 días. En 7 días vino 1 y xq la solicité Pedí toallas y NO tenían. Me ofrecieron una sabana!!!!!!!! El apartamento olía a cloaca Pedí un cambio de apartamento ya q estábamos muy a contra gusto y me dijeron q no podían ya q estaban llenos. No hay cobertura dentro del apartamento, tienes q salir a la terraza y mucho menos wiffi. Algun@s del personal de la oficina fueron bastante bordes, parece q están cansados de que todo el mundo les de quejas. Llevo muchos años veraneando en fuerteventura y jamás me había sentido con ganas de irme a casa. Nunca más volveré a este sitio

Tranquilo, relacion calidad-precio adecuada

Necesitan más personal. Muy estresados

Las horas que tienen la gente para beber son excesivas. Y junto a la puerta del restaurante debería estar prohibido fumar

Buenas tardes. En mi caso esta reserva fue un regalo de cumpleaños. El personal de recepción, nos permitieron entrar antes de la hora al apartamento, nos dijeron que desde que lo limpiaran, nos dejarían entrar. El asunto fue al entrar en el mismo, la limpieza en sí no existía. El suelo sucio, con piscos (se ve que no se barrió bien y que la fregona solo se la enseñaron al suelo) El sofá tenía una sabana encima, para ocultar lo sucio que estaba el tapizado, aunque la sábana también tenía manchas). El mobiliario también tenía polvo, y alguna de las sábanas de las camas también tenían manchas. Decidimos esperar un poco, pero al acudir a la hora del almuerzo al 'buffet' la cosa tampoco mejoró. Dos grandes cuencos con cuscus seco, uno con brócoli y poca cosa más. La verdad que sólo con la vista, si tenías hambre, se te quitaba el apetito. Decidimos recoger nuestras cosas y devolver la llave en la recepción y marcharnos. Un último apunte, cuando comento la situación al personal de recepción me dicen que: lo tenía que haber dicho antes que estaba la chica y le hubieran dicho que fuese a limpiar. A lo que yo respondí que ya no era solo sucio el suelo, sino que el propio mobiliario, tenía suciedad vieja, por ejemplo el sofá. Tengo fotos y podría enviárselas porque la verdad que es... De vergüenza. Para no repetir ni en sueños ni en pesadillas.

El personal fue amable Precio Piscinas disponibles hasta x la noche. Eso a los niños les encantó

*No había ventilador mientras q en el bungalow beach siendo más barato si lo hay *No pasa la limpieza Nunca. Tienes que avisarlos de que quieres servicio de limpieza Cuando llegue a mi apartamento estaba sucio. Tuve q esperar dos horas a que me lo limpiaran *Ponen las toallas encima de las hamacas para que no se las quiten. A veces no teníamos hamacas para nosotros.

The food is good, value for money. Staff of kitchen and restaurant are very friendly and helpfull.

No cleaning or changing towels in a week. Only had 1 towel for one person a week; you also have to take this one with you to the pool. Even toilet paper, 2 rolls for a week, we have to ask for more.

Un complejo bonito con piscinas y muy grande, apartamentos normales y camas comodas

La comida nada buena, todo muy seco

Me gustó y repetiría pero a la habitación le faltaría un ventilador o un aire sino todo bien

La zona tranquila, la zona de piscina bueno, limpiaban todos los días la piscina.

Falta de aire acondicionado en los apartamentos. Se calentaba demasiado. Y no se podía dormir a gusto.

Muy contentos con la estancia y el personal, sobre todo con margó. Siempre dispuestos a solucionar cualquier situación imprevista.