L'hotel urbà està situat a 1,5 km del centre de Santa Cruz i ofereix una vista preciosa de l'oceà Atlàntic. Si el dia és clar es pot veure l'illa del Pico (Ilha do Pico) des de la terrassa de l'hotel. Hi ha diversos llacs a uns 1 km de l'hotel urbà, i el mar i diverses botigues queden a només 2 minuts a peu. La platja Fajã Gran dista aproximadament 21 km de l'hotel i el museu de les flors està a només 2 km. L'hotel urbà està a només 3 minuts de l'aeroport. L'hotel climatitzat, obert el 29, és el lloc perfecte per a unes vacances relaxants. Ofereix 26 habitacions i rep els seus clients en un vestíbul amb recepció i servei de sortida 24 hores, i caixa forta. Altres instal·lacions incloses són restaurant, bar, sala de jocs, sala de TV, aparcament i sala de reunions. L'hotel ofereix unes vistes fantàstiques de l'oceà, així com servei d'habitacions i de bugaderia per un suplement. Totes les habitacions tenen aire condicionat, TV per satèl·lit amb 25 canals, minibar, telèfon directe i connexió a Internet. Cada habitació també disposa de bany privat amb dutxa, banyera i assecador, llit doble i balcó o terrassa particulars. L'hotel ofereix una piscina exterior i terrassa amb para-sols i vistes de l'illa de Corvo. També hi ha un gimnàs on fer una mica d'exercici. Per un suplement es pot fer submarinisme i vela. La platja que hi ha prop és rocosa. Cada matí se serveix un esmorzar continental en forma de bufet, mentre que el dinar i el sopar estan disponibles a la carta.