8
Maria Victoria
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Molt bé
Perfecto para familias, en verano los niños se lo pasan muy bien en la piscina con los toboganes
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5.6
Sara
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Normal
Habitación grande y cómoda. buena piscina
Comida pessima quitando el desayuno.
El personal muy seco. La cortine de la habitación muy rotas y paredes manchadas ... Había humedades un poco por todo y goteras en la recepción. No hay baño en la zona de la piscina tienes que irte a los servicios a la otra punta de las instalaciones.
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8.3
Jesús J.
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Molt bé
El hotel en líneas generales está muy bien, el personal, el servicio, todo ok, pero habíamos escuchado tantas alabanzas a la cadena Senator, que éste nos dejó un poquito fríos.
Tema animación, está muy bien que tienen personal para entretener a los niños muchas horas, pero en una localización que recuerda más a una ludoteca, no hay animación exterior para adultos. Ojo, nada que objetar al personal.
Tema helados, nos llamó la atención que no había helados para niños y/o adultos en la primera semana de septiembre. No lo entiendo.
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7.1
Evaristo
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bé
La cama muy cómoda
El ruido de fondo de los compresores del aire acondicionado, muy molestos todo el día al estar cerca de las habitaciones en 5ª planta.
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8
Cai
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Molt bé
La amplitud de la habitación
La cena tenía poca variedad de productos
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8.9
Ricardo
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Molt bé
El trato de todo el personal ha sido correcto y amable. Los apartamentos estaban muy limpios.
Estuvimos esperando más de una hora para que nos entregaran los apartamentos. No entramos a las 16.00, sino a las 16.30 y solo nos dieron las llaves de uno de ellos. En el otro todavía tardamos más en entrar.
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5.3
Miguel Ángel
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Normal
Habitación aceptable
Desayuno mejorable. Falta de aire en zonas comunes comida fatal de cuartel. No volveremos
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7.1
Rosa Maria
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bé
la habitación es grande y confortable
Llegamos y nos fuimos sin que pusieran toallas en nuestra habitación. Tuvimos que bajar a recepción a pedirlas, despues de esperar 3 horas y no nos las trajeron, bajamos de nuevo a recepción a comunicar que estabamos igual ... al final nos dieron las de recepción. Al dia siguiente esperando nos las dejaran porque esas no eran las que hay en las habitaciones...nada de nada.. hasta que volvimos a reclamarlas ..un desastre.
El bufet muy justo la verdad, muy poca variedad de platos
por lo demás ..
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4.7
Salvadora
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bàsic
Llegamos a las 12 y nos dijeron q si queríamos el apartamento ya teníamos q pagar 15€. Sino q a las 16:00 pasáramos a coger la llave. Decidimos pasar a las 16:00 ya que teníamos pensado ir a la piscina primero, bien pues al ir a coger la llave , ( q solo era eso coger la llave porque ya habíamos hecho el check in )la recepcionista María José de muy malas maneras nos hizo ponernos a la cola otra vez y hasta las 18: 15 de la tarde no nos dieron la llave .
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6.9
Angel
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bé
Lo bueno si vas a todo incluido las bebidas alcohólicas son primeras marcas
El buffet es muy justito no es muy variado para un 4 estrellas y la verdad se hecha de menos productos y platos de la zona,si que está bien cocinado,el desayuno es siempre lo mismo
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6
Richard
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Normal
La piscina es espectacular, muy grande, muchas hamacas, los toboganes para los niños muy bien. El chiringuito al lado de la piscina un accierto, con zona fumador al lado.
La comida muy bien (aunque algunos dirán que el buffet es escaso, no hace falta más). Muy atentos.
La insonorización de las habitaciones muy buena. Con las ventanas cerradas no se oía nada a pesar de estar al lado de la piscina.
El aire acondicionado muy potente.
Hay varios puntos :
No contéis que es un hotel de 4 estrellas, puede lo fuera en su tiempo, ahora sería como unos apartamentos normales.
Cuando llegas el hecho de que no haya aire en recepción ya te da sospechas. Las instalaciones están dejadas, deteriorado, hasta el punto de la apocalipsis. Es una pena, pero el hotel necesita una reforma.
Nos tuvieron cambiar la habitación ya que tenía todo el techo lleno de moho. La otra habitación, no tenía moho pero olía a humedad. El sofá cama estaba roto, y no pudimos abrirlo, tuvimos que dormir los 3 en la cama de matrimonio. No dije nada por pereza de cambiar otra vez la habitación. En la cafetería, no les quedaban ningún helado. De hecho se quedo vacío durante toda nuestra estancia. Como la ubicación está apartado de todo, podrían haber puesto un poco de música en el bar de noche para no tener la sensación de que estábamos "castigados".
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7.7
Rosario
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bé
La habitación era muy grande, la cama comoda, todo muy limpio.
El agua caliente del baño no funcionaba, el spa estaba cerrado a pesar que era principios de septiembre, y el bufet siempre lo mismo
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6
Antonia
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Normal
Para moverte tienes que tener coche,está cerca de muy buenas playas ,pero aun así calidad precio está bien,los toboganes dan mucho juego para los niños ,la falta de personal es tremenda,un solo camarero en comedor,en la recepción Dos personas para múltiples entradas....
El calor que hace en recepción....lo que tardaron en darnos el apartamento ...comida poca variedad pero buena.
Los colchones les hace falta un cambio,y la pintura de las paredes del apartamento tambien....llena de manchas y humedad.
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7.4
Ana Dolores
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bé
El hotel y sus instalaciones muy bien
La animación.
No hemos tenido animación ni un día de los que hemos pasado allí, sobretodo de noche bastante aburrido
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7.4
Lorena
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2024
Bé
Genial las piscinas, la ubicación y el aparcamiento.
No hay animación infantil ni espectáculos.
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7.7
Agustin
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2024
Bé
No está cerca de la playa
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6.1
Jorge
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2024
Normal
Las habitaciones, muy amplias y las bebidas en buffet te las sirves tú mismo si. Tener que esperar
El desorden en el buffet, no había ninguna señalización de organización ni entrada ni salida así que era una lucha constante a ver quién se servía primero, los niños sin ningún orden tampoco, la poca variedad de comida y la falta de comida recién hecha en plancha por ejemplo hecha como se podría intuir por si categoría. Está en un lugar que o te quedas en el hotel tienes que hacer kilómetros con el coche para todo al lado no hay nada.
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8.7
Jose Luís
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
D’agost 2024
Molt bé
Bon hotel per anar en família i gaudir de la piscina. El poble de flama els Alcàsser i està molt bé per passar en família.
Buen hotel para ir en familia y disfrutar de la picina.
El pueblo de llama los Alcáceres y esta muy bien para pasar en familia.
El servei del bar no saben fer cocteleria i et ven caipirinyes i més còctels que tenen a la carta i no saben fer-los. Les habitacions de l'aire condicionat no es poden manipular i es passa calor a l'hora de dormir.
El servicio del bar no saben hacen cocteleria y te vende caipiriñas y más cócteles ue tienen en la carta y no saben hacerlos.
Las habitaciones el aire acondicionado no se pude manipular y se pasa calor a la hora de dormir.
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8.3
Silvia
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
D’agost 2024
Molt bé
La nostra estada va ser en apartament només allotjament i m'hauria quedat una altra setmana més. Ens va encantar!!!!
Nuestra estancia fue en apartamento solo alojamiento y me hubiera quedado otra semana más. Nos encantó!!!!
Algun cambrer del bar, bé cambrera més ben dit. Ens va vendre una cosa que no era el que vam demanar i quan li vam dir que això no era iq estava dolent no ens va fer ni cas i ens va dir que era el que havíem demanat. En dir-li q nosaltres treballàvem a la mateixa branca, se'n va anar i es va desentendre. I no passo només amb nosaltres. Si no tens coneixement, posa't a fer una altra cosa. No estafes!!!!
Algún camarero del bar, bueno camarera mejor dicho. Nos vendió algo que no era lo que pedimos y cuando le dijimos que eso no era y q estaba malo no nos hizo ni caso y nos dijo que era lo que habíamos pedido. Al decirle q nosotros trabajábamos en la misma rama, se fue y se desentendió. Y no paso solo con nosotros. Si no tienes conocimiento ponte a hacer otra cosa. No estafes!!!!
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6.9
Julian
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2024
Bé
Manchas de hongos en la ducha , cortinas rotas, goteras en el wc y las piscinas el agua muy sucia tanto que dos días las tuvieron que cerrar por que era asqueroso el color del agua , y para colmo los 3 últimos días de estancia abonaron el campo de golf que tienen y estuvimos oliendo a mierda de vaca en todos sitios , la verdad que deja mucho que desear las 4 estrellas que tiene , a sido una estancia un poco desagradable la verdad !!
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