Ozo Hotel Amsterdam

No gaire lluny del transport públic

Només teníem habitació. No vam poder prendre un cafè a les 11.45 del dia. El bar tancava fins a les 16.00.

Bona tarda, Voldria compartir la meva experiència durant la meva estada a aquest hotel, que, segons s'anuncia, és de quatre estrelles. Tot i això, considero que no compleix ni amb els estàndards d'un hotel de tres estrelles. Si algú busca un allotjament d'aquesta categoria, al meu entendre aquest no és el lloc adequat, ja que el preu abonat no es correspon amb la qualitat oferta. En arribar, em vaig trobar amb l'habitació en condicions de neteja molt deficients: el terra estava ple de pols, borrissols i pèls. A més, quan el meu fill i jo ens disposàvem a ficar-nos al llit, vam comprovar que els llençols estaven bruts, amb mala olor, amb pèls i fins i tot amb marques de llapis. La situació va ser força desagradable, especialment en arribar de nit, quan ja no resultava fàcil sol·licitar un canvi d'habitació. L'endemà al matí vaig baixar a recepció per demanar que netegessin l'habitació, però no vaig obtenir una solució. Va ser al tercer dia quan, en tornar i trobar-me amb la mateixa situació, vaig anar novament a recepció i vaig demanar una solució immediata, ja que no podia continuar en aquestes condicions. Finalment, van enviar una persona de neteja per condicionar l'habitació i canviar els llençols. D'altra banda, m'agradaria assenyalar que, en sol·licitar la factura o el justificant del pagament de la taxa turística, no em va ser facilitat, malgrat haver realitzat el pagament en efectiu. Considero que això és un aspecte important que s'hauria de gestionar amb més transparència. A més a més, el servei d'esmorzar em va semblar molt limitat i de baixa qualitat. Personalment, vaig optar per no fer-lo servir la majoria dels dies, ja que l'oferta era escassa. En resum, la meva experiència no ha estat satisfactòria i, per això, no recomanaria aquest hotel als que busquin un allotjament d'acord amb la seva categoria anunciada.

Bona tarda, Voldria compartir la meva experiència durant la meva estada a aquest hotel, que, segons s'anuncia, és de quatre estrelles. Tot i això, considero que no compleix ni amb els estàndards d'un hotel de tres estrelles. Si algú busca un allotjament d'aquesta categoria, al meu entendre aquest no és el lloc adequat, ja que el preu abonat no es correspon amb la qualitat oferta. En arribar, em vaig trobar amb l'habitació en condicions de neteja molt deficients: el terra estava ple de pols, borrissols i pèls. A més, quan el meu fill i jo ens disposàvem a ficar-nos al llit, vam comprovar que els llençols estaven bruts, amb mala olor, amb pèls i fins i tot amb marques de llapis. La situació va ser força desagradable, especialment en arribar de nit, quan ja no resultava fàcil sol·licitar un canvi d'habitació. L'endemà al matí vaig baixar a recepció per demanar que netegessin l'habitació, però no vaig obtenir una solució. Va ser al tercer dia quan, en tornar i trobar-me amb la mateixa situació, vaig anar novament a recepció i vaig demanar una solució immediata, ja que no podia continuar en aquestes condicions. Finalment, van enviar una persona de neteja per condicionar l'habitació i canviar els llençols. D'altra banda, m'agradaria assenyalar que, en sol·licitar la factura o el justificant del pagament de la taxa turística, no em va ser facilitat, malgrat haver realitzat el pagament en efectiu. Considero que això és un aspecte important que s'hauria de gestionar amb més transparència. A més a més, el servei d'esmorzar em va semblar molt limitat i de baixa qualitat. Personalment, vaig optar per no fer-lo servir la majoria dels dies, ja que l'oferta era escassa. En resum, la meva experiència no ha estat satisfactòria i, per això, no recomanaria aquest hotel als que busquin un allotjament d'acord amb la seva categoria anunciada.

Excel·lent ubicació per a l'arena de concerts, l'habitació era d'una mida agradable i un llit còmode.

La dutxa no funcionava, així que vaig haver d'utilitzar la vareta, l'esmorzar va acabar massa aviat i el servei de bar no sempre estava disponible per prendre un cafè a mig matí.