10
Mariona
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2024
Excel·lent
Excel.lent tracte rebut a l’arribada, professionalitat i actitud proactiva dels professionals exemplificada amb diversos detalls com per exemple proposar-nos anar a sopar primer i fer el check-in mes tard perquè vàrem arribar tard, evitant així que no trobéssim el restaurant tancat.
La professionalitat i el bon clima percebut entre personal del restaurant en general
La cuina estupenda i les instal.lacions molt correctes i decorades amb bon gust.
El to alt de veu, tracte a professionals i manca d’educació amb els clients del maitre que vam tenir en un dels torns de sopar, exemplificada en errors al prendre la comanda i enviant a un professional a resoldre’ls, evitant donar la cara
8.5
Sergi
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De gener 2024
Molt bé
L'atenció del personal.
La habitaciò sembla una nevera, el terra esta molt, molt fred! (indispensable que posin almenys un parell d'alfombretes al costat del liit) i la roba de llit es absolutament insuficent!!! (imprescincible un nòrdic que escalfi una mica!!!).
9.3
Eva
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De març 2023
Excel·lent
Ja coneixia l'hotel, és el tercer cop que hi estic. Es un bon hotel. El menjar és molt bo. L'habitació que teníem estava neta i el llit molt gran i molt còmode amb temperatura ideal. El restaurant es immillorable. L'entorn és privilegiat. L'habitació es silenciosa i el personal molt atent. Es pot aparcar al carrer al costat de l'hotel..molt aprop de pistes Hi tornarem.
He trobat a faltar la catifa o parquet al terra. Abans en tenien les habitacions, donava molt caliu. La tele es un monitor extremadament petit. Les vistes de l'habitació eren a una paret, la qual cosa, en un entorn tan privilegiat es troba a faltar vistes. Pero tambe cal dir que sempre que he contractat amb esquiades, mai mai hem tingut vistes en cap habitacio....deu ser que fan sempre l'oferta amb les habitacions on sols es veu paret. Trobo que ho haurien de dir, doncs venim a aquesta zona d'Andorra per veure muntanya, sinó ens quedaríem a Andorra la Vella o Escaldes, que també Esquiades hi té ofertes. No teníem inclòs spa amb l'oferta, per tant no puc opinar per que no hi vam anar.
8.4
Jaume
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De desembre 2022
Molt bé
El servei és bo, personal atent i amable.
El menjar dels àpats de mitja pensió són complets i ben preparats.
Zones comuns àmplies i còmodes.
Proximitat a l'estació d' Ordino Arcalís
Habitacions un pèl justes d'espai. En aquesta ocasió hem estat en habitacions amb calefacció insuficient (poc potent)
7.6
Ramon
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2022
Bé
El menjar
L'ambient molt fred
10
Joan
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De gener 2022
Excel·lent
TOT EXCEL-LENT
9.7
Cristian
Va viatjar en parella
Reserva de Amimir.com
De desembre 2025
Excel·lent
Tot. Acolliment, còmode, múltiples serveis. Genial
Todo. Acogedo, cómodo, múltiples servicios. Genial
Mostra l'original
Veure traducció
9.7
Cristian
Va viatjar sol
Reserva de Esquiades.com
De desembre 2025
Excel·lent
Esmorzar i sopar molt ric i variat. L'atenció del personal
Desayuno y cena muy rico y variado. La atención del personal
Mostra l'original
Veure traducció
6
Javier G
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De maig 2025
Normal
Ubicación, si buscar tranquilidad y senderismo genial.
El buffet del desayuno muy mal, se acaban las bandejas y tardan bastante en volver a reponer, muy poca variedad, a mí gusto. La encargada le salía la simpatía por
las orejas!!!! Yo creo que aveces no elegimos el trabajo adecuado ha nuestro carácter.......
He estado tres veces en este hotel y la verdad que ha ido desmejorando el servicio de comida.
Mostra l'original
Veure traducció
8.3
Marta
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De maig 2025
Molt bé
El spa incluido está genial. Es muy bonito, bastante grande y sin aglomeraciones. El personal es muy agradable.
Todo está bien
Mostra l'original
Veure traducció
10
Noelia
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De maig 2025
Excel·lent
La cena y el desayuno exquisitos.
El Spa genial.
Los masajes.. el precio me pareció excesivo para el tipo de masaje que fue pero las masajistas muy amables
Mostra l'original
Veure traducció
5.4
Joan
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2025
Normal
Habitació molt sorollosa El riu
Habitacion muy ruidosa
El rio
Mai més tornaré
Nunca,mas volvere
Mostra l'original
Veure traducció
9.7
Iván
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2025
Excel·lent
Són diverses les vegades que els hem allotjat allà, oa xalet, i tot molt bé. Cap queixa o pega. Molt recomanable
Son varias las veces que los hemos alojado allí, o en chalet, y todo muy bien. Ninguna queja o pega. Muy recomendable
Mostra l'original
Veure traducció
9.1
Carlos Maria
Va viatjar sol
Reserva de Buscounchollo.com
De març 2025
Excel·lent
El hotel muy bien el Spa muy bien decorado pero flojo de chorros y el baño de vapor ( turco ) flojo de vapor en la piscina habia unas planchas de burbujas que no funcionaban . El personal muy atento en todo momento , sobretodo un camarero Brasileño que no recuerdo su nombre. El desayuno muy bueno . La ubicación del hotel fantástica . Eso si el coche es imprescindible para moverte . Precio de la comida 25€ mas bebida . Cena . No Bufet . Desayuno Bufet .
La comida plato buenos y sopas muy malas . El Desayuno muy bueno .
Mostra l'original
Veure traducció
8.3
Rafael
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De març 2025
Molt bé
La trankilidad
Salve la vida de un cliente haciendo la maniobra de Heimlich, ya
que se atragantó en la cena y no recibí ni una mera felicitación
Mostra l'original
Veure traducció
9.4
Jose Luis
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De març 2025
Excel·lent
Hem estat molt a gust a Hotel. Tot el personal ha estat molt amable i atent, fent que ens sentíssim com a casa. El menjar ha estat espectacular, es nota la bona feina del xef. Moltes gràcies per tot, segur que hi tornarem!
Hemos estado muy a gusto en el Hotel. Todo el personal ha sido muy amable y atento, haciendo que nos sintiéramos como en casa. La comida ha sido espectacular, se nota el buen hacer del chef. ¡Muchas gracias por todo, seguro que volveremos!
Seria útil comptar amb un penjador per abrics a l'habitació i un moble al bany per deixar les coses amb més comoditat. Només com a suggeriment, ja que tota la resta està correcta.
Sería útil contar con una percha para abrigos en la habitación y un mueble en el baño para dejar las cosas con más comodidad. Solo como sugerencia, ya que todo lo demás está correcto.
Mostra l'original
Veure traducció
9.7
José Ramón
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2025
Excel·lent
Molt bona situació. Molt bona relació qualitat preu. Esmorzar molt bo i sopar molt bo i ben elaborat.
Muy buena situacion. Muy buena relacion calidad precio. Desayuno muy bueno y cena muy buena y bien elaborada.
Mostra l'original
Veure traducció
10
Nacho
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De gener 2025
Excel·lent
Ha estat molt bé
Ha estado muy bien
Mostra l'original
Veure traducció
6.6
Aks
Reserva de Esquiades.com
De gener 2025
Bé
Ens va agradar la proximitat a les pistes, les habitacions i la decoració de l'hotel. Treballadors generalment amables
Nos gusto la cercania a las pistas, las habitaciones y la decoracion del hotel
Trabajadores generalmente amables
La neteja de les habitacions, ens van canviar l'habitació per estar bruta (fang a la banyera, pèls etc), i encara així a la segona habitació la tovallola de bany estava plena de matolls de pèls, la vam haver de canviar. El menjar era normal generalment ok, encara que alguns plats semblaven de menjador de col·legi, els aperitius eren dolents ( ex : mini magdalena salada dur com una pedra que semblava restes de l'esmorzar de fa dies)
La limpieza de las habitaciones, nos cambiaron la habitación por estar sucia (barro en la bañera, pelos etc) , y aun asi en la segunda habitación la toalla de baño estaba llena de matojos de pelos, la tuvimos que cambiar.
La comida era normal generalmente ok, aunque algunos platos parecían de comedor de colegio, los aperitivos eran malos ( ej : mini magdalena salada duro como una piedra que parecia restos del desayuno de hace dias)
Mostra l'original
Veure traducció
9.4
Clara
Reserva de Esquiades.com
De gener 2025
Excel·lent
L'únic que no ens ha agradat gaire és que en el servei de sopars, si vas aviat no hi ha problema, però si vas quan és ple el restaurant tenen poc personal per servir a temps, molt protocol però vam haver d'esperar força entre plat i plat . El menjar ens va agradar força, però potser es preocupen molt per l'estètica del plat més que per la combinació d'ingredients, però en general el menjar estava força bo.
Lo único que no nos ha gustado mucho es que en el servicio de cenas, si vas pronto no hay problema, pero si vas cuando está lleno el restaurante tienen poco personal para servir a tiempo, mucho protocolo pero tuvimos que esperar bastante entre plato y plato.
La comida nos gustó bastante, pero quizás se preocupan mucho por la "estética" del plato más que por la combinación de ingredientes, pero en general la comida estaba bastante buena.
Mostra l'original
Veure traducció
