10
Mariona
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2024
Excel·lent
Excel.lent tracte rebut a l’arribada, professionalitat i actitud proactiva dels professionals exemplificada amb diversos detalls com per exemple proposar-nos anar a sopar primer i fer el check-in mes tard perquè vàrem arribar tard, evitant així que no trobéssim el restaurant tancat.
La professionalitat i el bon clima percebut entre personal del restaurant en general
La cuina estupenda i les instal.lacions molt correctes i decorades amb bon gust.
El to alt de veu, tracte a professionals i manca d’educació amb els clients del maitre que vam tenir en un dels torns de sopar, exemplificada en errors al prendre la comanda i enviant a un professional a resoldre’ls, evitant donar la cara
8.5
Sergi
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De gener 2024
Molt bé
L'atenció del personal.
La habitaciò sembla una nevera, el terra esta molt, molt fred! (indispensable que posin almenys un parell d'alfombretes al costat del liit) i la roba de llit es absolutament insuficent!!! (imprescincible un nòrdic que escalfi una mica!!!).
9.3
Eva
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De març 2023
Excel·lent
Ja coneixia l'hotel, és el tercer cop que hi estic. Es un bon hotel. El menjar és molt bo. L'habitació que teníem estava neta i el llit molt gran i molt còmode amb temperatura ideal. El restaurant es immillorable. L'entorn és privilegiat. L'habitació es silenciosa i el personal molt atent. Es pot aparcar al carrer al costat de l'hotel..molt aprop de pistes Hi tornarem.
He trobat a faltar la catifa o parquet al terra. Abans en tenien les habitacions, donava molt caliu. La tele es un monitor extremadament petit. Les vistes de l'habitació eren a una paret, la qual cosa, en un entorn tan privilegiat es troba a faltar vistes. Pero tambe cal dir que sempre que he contractat amb esquiades, mai mai hem tingut vistes en cap habitacio....deu ser que fan sempre l'oferta amb les habitacions on sols es veu paret. Trobo que ho haurien de dir, doncs venim a aquesta zona d'Andorra per veure muntanya, sinó ens quedaríem a Andorra la Vella o Escaldes, que també Esquiades hi té ofertes. No teníem inclòs spa amb l'oferta, per tant no puc opinar per que no hi vam anar.
8.4
Jaume
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De desembre 2022
Molt bé
El servei és bo, personal atent i amable.
El menjar dels àpats de mitja pensió són complets i ben preparats.
Zones comuns àmplies i còmodes.
Proximitat a l'estació d' Ordino Arcalís
Habitacions un pèl justes d'espai. En aquesta ocasió hem estat en habitacions amb calefacció insuficient (poc potent)
7.6
Ramon
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2022
Bé
El menjar
L'ambient molt fred
10
Joan
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De gener 2022
Excel·lent
TOT EXCEL-LENT
6.5
Narci
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De desembre 2019
Bé
El tracte amb tot el personal de l’hotel i el servei del restaurant.
L’habitacio es una mica vella en general, els llançols estaven tacats i algun coixí estava brut.
9.7
Anna
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De juny 2019
Excel·lent
Tracte del servei. Silenci i relax
Les begudes es cobren a part.
8.7
Joaquim
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2019
Molt bé
L,hotel des de la seva remodelació té un ambient molt agradable i el menjador, cafeteria i salons de la planta baixa tenen un aspecte distingit. Molt destacable també la restauració.
9
Jaume
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De desembre 2018
Excel·lent
Hotel molt tranquil, tant l'habitació com les sales, situat en plena muntanya. Personal molt amable i el menjar molt bo i ben presentat.
Al menjador i a les sales la temperatura podia ser una mica més elevada. El spa una mica car (20 e.), ja que llavors no funcionava la piscina. Hi havia alguna cambrera del restaurant amb falta de experiència en un hotel de 4 estrelles (coberts mal colocats a la taula, copa de vi molt plena, cullera sopera pel postre). Vam demanar un iogur de postre pel sopar i ens van portar un iogur en el seu envas de plàstic, que desentonava totalment amb la presentació dels altres plats del menu.
9.3
Natalia
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2018
Excel·lent
Situació ideal per anar a esquiar. M'ha agradat tot, el que més el menjar. Sopar molt bo i bé de preu. Esmorçar buffet molt complet.
Depén de l'habitació que et donin no tens vistes. Però suposo que si ho demanes i tenen disponibles et donen una amb bones vistes.
10
Santi
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De març 2018
Excel·lent
M'ha agradat molt hem estat molt ben atesos
10
Gemma
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De març 2018
Excel·lent
Hotel genial, en un indret increïble i molt a prop de pistes o P. N.,respectuós amb l'entorn, i sobretot tranquil. El personal del hotel molt agradable i el menú de nit IMPRESSIONANT.
5.7
Alex
Va viatjar amb companys de feina
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2018
Normal
A prop de les pistes d'Arcalís.
El llit era bo, prou dur.
A l'habitació (planta -3) feia més aviat una mica de fred.
Dutxa: l'aigua calenta justeta (poca pressió i posant-la al màxim de calenta quedava temperatura justa). A més la mampara no tancava bé i se sortia l'aigua.
7.3
Jordi
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
De gener 2018
Bé
Lu millor de l’hotel és la distància fins a pistes d’Ordino.
El sopar per ser un hotel de 4 estrelles deixa molt que desitjar, i a l’esmorzar podria haver-hi més varietat. El wi-fi arribava amb poca connexió a l’habitació.
8
Marta
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De gener 2018
Molt bé
Bona ubicació a prop de pistes. Molt bona qualitat del menjar i habitacions àmplies.
El termostato de la calefacció feia un soroll durant la nit molt molest.
9
Miquel
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2017
Excel·lent
Aprop de pistes, mobiliari, el menjar.
8.7
Josep Maria
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2017
Molt bé
Que hi hagi piscina (encara que no hi vàrem poder anar), i l l'esmorzar molt bé, en general tot, i especialment la fruita.
Bany un pel petit.
9.3
Guti
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2017
Excel·lent
Esmorçar i sopar excelent.
Si vas amb la parella els llits son individuals. Almenys així ha sigut els 3 cops que hem anat.
4.8
Eduard
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2017
Bàsic
Ubicació
La roba del llit deixa molt que desitjar. Els llits també. El fet de que et facin fiemar un document per si trenques quelcom.., està be per grups d'estudiants però per la resta de clients no ho veig apropiat. El client quan marxa ha de confiar que no se li carregará res a la targeta de crèdit sense ser el responsable