8
Antonio
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2025
Sehr gut
Die Ruhe und das freundliche Personal, besonders an der Rezeption und überall sonst.
La tranquilidad y el personal amable muy amables en recepción y todos
Es gab nichts Negatives, alles war in Ordnung, wir kommen wieder.
No hubo nada negativo todo correcto volveremos
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10
Catalina
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2025
Ausgezeichnet
Fantastisches Hotel, um ein paar Urlaubstage zu genießen
Fantástico hotel para disfrutar de unos dias de vacaciones
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9.1
María De Los Angeles
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2025
Ausgezeichnet
Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Großes und gut ausgestattetes Standardzimmer. Ordentliche Reinigung. Sie bieten die Möglichkeit, kostenlos zu bleiben (Check-out), bis zu einem beliebigen Zeitpunkt.
Hotel con buena calidad precio. Habitación estándar grande y bien. Limpieza correcta. Te dan la opción de quedarte gratis (check out) hasta la hora que tú quieras.
Die Kissen waren niedrig und der Kühlschrank hielt nicht viel Kälte. Aber insgesamt war alles positiv.
Almohadas bajas y la nevera no enfríaba mucho. Pero en general todo positivo
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6.4
Silvia
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2025
Durchschnittlich
Die Einrichtungen sind sehr gut und die Animation ist ausgezeichnet.
Las instalaciones muy bien y la animación excelente
Die Reinigung lässt zu wünschen übrig. Die Bettwäsche wird während des gesamten Aufenthalts nicht gewechselt. Einmal wurde unser Zimmer nicht einmal gemacht, und der Handtuchservice alle zwei oder drei Tage erscheint in dieser Hinsicht für ein Vier-Sterne-Hotel sehr dürftig. Das Essen ist sehr eintönig, fast jeden Tag gibt es das Gleiche.
La limpieza deja mucho que desear no te cambian las sábanas durante toda la estancia a nosotros uno de los días no nos hicieron ni la habitación y el servicio de toallas cada 2 o 3 días me parece muy precario en eso para ser un cuatro estrellas la comida muy repetitiva casi todos los días hay lo mismo
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6.7
Ana Belén
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
September 2025
Gut
Das Personal ist recht freundlich und nett.
El personal bastante amable y simpático
Das Essen ist nicht gut, sehr schlechte Qualität
La comida no es buena, de muy baja calidad
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8.6
Jose Maria
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
September 2025
Sehr gut
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter
La amabilidad y atención de todos sus trabajadores
Die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche muss erheblich verbessert werden.
Hay que mejorar mucho la limpieza de las zonas comunes
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3.1
Carmen Delia
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Eine einfache Unterkunft
Das Personal ist kaum auf Zöliakie geschult und wenig hilfsbereit. Die Gemeinschaftsbereiche sind schmutzig und schlecht gepflegt.
Personal con poca formación en celiaquia y poca predisposición a ayudar.
Zonas comunes sucias y falta de arreglos
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9.7
Águeda
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Ausgezeichnet
Alles ist gut
Está todo muy bien
Sie sollten mehr Sonnenliegen und Sonnenschirme am Pool aufstellen und seit der Eröffnung in diesem Jahr den Müll unter den Rutschen und im Fitnessstudio entfernen.
Deberían poner más hamacas y sombrillas en la piscina , y debido ha que la apertura fue este año deberían quitar la basura que hay debajo de los toboganes y la que hay en el gimnasio
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9.1
María Carmen
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Ausgezeichnet
Sehr freundliches Personal an der Rezeption und beim Reinigungspersonal. Das Animationsteam war sehr hilfsbereit und unterhaltsam.
Personal de recepción y limpieza muy amable.
Grupo de animación muy colaborador y divertido
Die Rettungsschwimmer sind nicht sehr engagiert und gehen bei der Organisation der Rutschennutzung sogar Risiken ein. Die Gemeinschaftsbereiche sind schlecht gereinigt, insbesondere unter den Rutschen und zwischen den Rutschen und dem (sehr schmutzigen) Parkplatz. Sonnenschirme fehlen; sie sind kaputt und liegen deutlich verstreut um die Becken herum.
El servicio de socorristas poco participativo, incluso se arriesgan mucho a la hora de organizar el uso de los toboganes. Limpieza de zonas comunes regular, sobretodo debajo de los toboganes y zonas entre los toboganes y el aparcamiento (este está muy sucio). Faltan sombrillas, se nota que se han ido rompiendo y están abandonadas por los alrededores de las piscinas
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8
Desi
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Sehr gut
Gutes Essen und Pool.
Buena comida y la piscina.
Mehr Sonnenschirme am Pool.
Más sombrillas en la piscina.
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8.6
Fuensata
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Sehr gut
Die Zimmer sind sehr gut und das Hotel ist sehr gut
Las habitaciones son muy buenas y el hotel está muy bien
Sehr wiederholtes Essen
Comida muy repetida
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9.4
Ainhoa
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Ausgezeichnet
Igual fue por que la habitación estaba un poco alejada de piscina, recepción, etc… que se ha descansado muy bien.
El buffet está muy bien, variado y con buena calidad.
Lo único a mencionar es que a la hora de la cena, al ser nacionales y estar acostumbrados a cenar más tarde, se nos hacía un poco cenar antes de las 21:00, cierra a las 21:30.
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10
Eduardo
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Ausgezeichnet
Hotel ist perfekt, um einen schönen Urlaub zu genießen, das Zimmer ist komplett renoviert, die Gemeinschaftsbereiche sind sehr gut, die Pools und Rutschen sind sehr gut und das Personal ist sehr gut
El hotel es perfecto para disfrutar de unas buenas vacaciones, la habitación está totalmente reformada, las zonas comunes están muy bien, las piscinas y toboganes están muy bien y el personal es muy bueno
Mehr Sonnenschirme an den Pools
Mas sombrillas en las piscinas
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9.1
Jonathan
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
Der Service war immer ausgezeichnet. Qualität und Preis waren sehr gut. Die Poolhandtücher waren eine nette Geste.
La atención en todo momento muy buena.
La calidad - precio muy bueno.
El tema de las toallas para la piscina es un detalle
Das WLAN ist schlecht. Die Terrasse rund um den Pool gleicht einer Eisbahn. Der Pool öffnet sehr spät und die Rutschen schließen eine Stunde vor dem Pool, was eigentlich nicht der Fall sein sollte.
El wifi malo.
El suelo alrededor de la piscina es una pista de hielo.
La apertura de la piscina muy tarde y luego los toboganes cierran una hora antes que la piscina y no debería ser así.
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9.1
Ane
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
Tranquilidad con preciosas vistas y en todo incluido. Trabajadores serviciales y muy majos. Comida bien. Piscinas con toboganes muy bien. Pegado a la zarza para hacer ruta de senderismo.
La gente reserva las tumbonas durante todo el día aunque no estén. Creo que eso habría que regularlo mejor. Algo apartado pero nosotros hemos ido andando a la playa del matorral y al pueblo.
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9.7
Alessandra
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
Habitaciones muy grandes, camas comodas excelente ubicación. La zonas comunes muy cuidadas y el personal del restaurante muy atento y amable.
Vovería a repetir sin dudas. Además la location es espetacular.
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9.4
Germán
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
La habitación y la piscina
El servicio de los snack, debería de durar más tiempo , a las 16:00 ya no hay hamburguesas, teniendo en cuenta que comes sobre las 2 del mediodía, antes de las 16h no vas a ir a por una hamburguesa
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8.6
Rosa
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Sehr gut
En general el hotel está muy bien, el personal es muy amable , servicial y atento tanto los del comedor como la animación.la comida bien aunque hubo un par de días que estuvieron regular.recomiendo el restaurante temático,la comida es super buena.
En la habitación, sobre todo en el baño huele a alcantarilla a algunas horas y es muy molesto.
Algunos días la comida es mejorable.
En el snack bar les han prohibido servir daiquiri sin alcohol pq gastaban muchas fresas. Creo que es una gran equivocación. También eche de menos fruta a media mañana y merienda.
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8.6
Delphine
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Juli 2025
Sehr gut
Nach zwei Wochen Urlaub als Paar mit zwei Teenagern in zwei renovierten Zimmern (außerhalb des Reiseveranstalters).
Hotel liegt etwas abseits vom Strand und vom Stadtzentrum, aber in der Nähe eines Ausgangspunkts für bemerkenswerte Wanderungen. Wir hatten ein Mietauto und litten nicht unter dieser Lage.
Hotel wird noch renoviert, aber es gab keine Unannehmlichkeiten.
Die Mahlzeiten sind frisch zubereitet und bieten für jeden Geschmack etwas. Italienisches Restaurant auf Buchung ausgezeichnet, ruhig gelegen, ein Lob an die Küchenteams!
Alle Reinigungsteams des Hotels (Pool, Restaurant, Zimmer usw.) arbeiten täglich mit Hochdruck, können aber nicht gegen den Mangel an Respekt und Erziehung der Personen ankämpfen, die ihren Müll und ihre Lebensmittel ohne Reaktion auf einer sehr windigen Insel wegfliegen oder auf den Boden fallen lassen.
Wir möchten die Motivation und das Engagement des Animationsteams hervorheben, das sich sehr darum bemüht, uns einen schönen Urlaub zu ermöglichen. (Vielen Dank, meine Herren, wir haben viel gelacht!)
Retour d’expérience après 2 semaines de vacances en couple avec deux adolescents dans deux chambres rénovées (hors tour operator).
Hôtel un peu excentré vis à vis de la plage et du centre ville mais à proximité d’un point de départ de randonnées remarquables. Ayant une voiture de location nous n’avons pas souffert de cette localisation.
Hotel toujours en cours de rénovation, mais aucune gêne occasionnée.
Repas travaillés, frais, de la nourriture pour satisfaire tout le monde. Restaurant Italien sur réservation excellent, au calme, bravo aux équipes de cuisine!!
Toutes les équipes de ménage de l’hôtel (piscine, restaurant, chambres etc) travaillent quotidiennement d’arrache pieds mais ne peuvent palier au manque de respect et d’éducation des gens qui laissent leurs détritus et nourriture s’envoler ou tomber au sol sans réaction, sur une île très venteuse.
Nous soulignons la motivation et l’engouement de l’équipe d’animation qui a à cœur de nous faire passer de bonnes vacances. (Merci encore Messieurs, nous avons bien rigolé!)
Punkte, die dringend verbessert werden müssen:
- Die Rutschen werden auf der Website des Hotels hervorgehoben, aber nur zwei von drei oder sogar nur eine von drei sind nutzbar, wobei die grüne Spiralrutsche während unseres Aufenthalts nie funktioniert hat und nichts unternommen wird, um dies zu ändern (eine klare Enttäuschung für die Teenager!). Die Personen reservieren den ganzen Tag über ihre Liegen und Sonnenschirme, ohne anwesend zu sein, und die Direktion unternimmt nichts, obwohl wir sie an der Rezeption darauf hingewiesen haben. Am Morgen klettern die Urlauber vor der Öffnung um 10 Uhr vor den Augen des Reinigungspersonals sogar über den Zaun, um die Liegen zu reservieren! Das Personal und die Direktion müssen zu diesen Zeiten anwesend sein, um die Einhaltung der Regeln durchzusetzen, da diese Handlungen die respektvollen Personen bestrafen.
- Ein weiterer negativer Punkt ist die Schalldämmung der Zimmer gegenüber dem Korridor, die nicht vorhanden ist. Es war unmöglich zu schlafen, da einige Personen wieder einmal respektlos waren und das Problem erneut an der Rezeption des Hotels angesprochen wurde, ohne dass eine Lösung gefunden wurde. Es wäre gut, wenn Plakate in den öffentlichen Bereichen zur Ruhe aufrufen würden und die Putzfrauen leiser sprechen würden, da der Zweck eines Urlaubs darin besteht, sich zu erholen und nicht um 7 Uhr geweckt zu werden. Im Rahmen der Renovierung sollten materielle Überlegungen angestellt werden (Türdichtungen, Türbremsen usw.).
- Das Budget für Animationen ist derzeit sicher nicht sehr hoch, es gibt nur wenige externe Akteure und keinen windgeschützten Raum. Wir hoffen, dass in Zukunft der Bouleplatz und die Multisportanlage schnell verfügbar sind und dass das Animationsteam über echte Mittel verfügt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir einen guten Urlaub verbracht haben, der mit einigen Anstrengungen der Hotelleitung hätte ausgezeichnet sein können, um seinen vier Sternen gerecht zu werden.
Points à améliorer de manière urgente:
- piscine agréable, cependant les toboggans sont mis en avant sur le site de l’hôtel mais seulement 2 sur trois voir 1 sur trois ne sont utilisables, le toboggan vert en spirale n’ayant jamais fonctionné durant notre séjour et rien ne semble entreprit pour palier à cela (nette déception pour les ados!). Toujours au niveau de la piscine, les règles sont affichées mais non respectées, les gens réservent leurs transats et parasols toute la journée sans être présents et la direction ne fait rien malgré notre notification à l’accueil. Le matin les vacanciers escaladent même la clôture avant l’ouverture de 10h aux yeux du personnel de nettoyage afin de réserver les transats! Le personnel et la direction doivent être présents à ces heures pour faire respecter le règlement, ces agissements pénalisant les personnes respectueuses.
- Autre point négatif, l’insonorisation des chambres vis à vis du couloir, cette dernière étant inexistante. Impossible de dormir du fait une nouvelle fois de l’irrespect de certaines personnes, problème à nouveau soulevé à la réception de l’hôtel sans solution. Il serait bien que des affiches dans les parties communes appellent au silence, que les femmes de ménage parlent moins fort, le but des vacances étant de se reposer et non d’être réveillés à 07h00! Une réflexion matérielle dans le cadre de la rénovation devrait être envisagée (joint de portes, freins de portes etc).
- Le budget alloué aux animations ne doit pas à l’heure actuelle être très élevé, peu d’intervenants extérieurs, pas de salle à l’abri du vent. En espérant qu’à l’avenir le terrain de pétanque et multisports soient rapidement disponibles et que l’équipe d’animation dispose de réels moyens.
En conclusion, nous avons passé de bonnes vacances qui, avec quelques efforts des dirigeants de l’hôtel, auraient pu être excellentes pour être à la hauteur des ses quatre étoiles.
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9.4
Jessica
Reiste mit freunde
Buchte mit Amimir.com
Juni 2025
Ausgezeichnet
Super, das Beste waren das Bett und die Dusche. Das Personal, die Pools, die Unterhaltung, das Essen... alles war super!
Genial, lo mejor la cama y la ducha. El equipo, las piscinas, la animación, la comida… todo genial!!!!
Als Verbesserungspunkt wäre es gut, die Parkkapazität zu erhöhen, da es Juni war und noch nicht Hochsaison, sodass beide Parkplätze bereits belegt waren und wir außerhalb des Hotels parken mussten.
Como punto de mejora estaría bien aumentar la capacidad del parking, ya que siendo junio y no ser aún temporada alta, ya estaban los dos parkings llenos y teníamos que aparcar fuera del hotel.
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