5.4
Maria
A voyagé en famille
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Juillet 2026
Normal
La piscina
Más inversión en mantenimiento. Habitaciones peligrosas. Con tachas rn el suelo, mamparas sueltas y clavos en la terraza . Nos quedamos encerrados en el ascensor y el primer dia no habia agua caliente
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10
Sofia
A voyagé en famille
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Juin 2026
Excellent
Leí muchas reseñas horribles sobre el hotel y sus trabajadores. La realidad es que todo fue perfecto, todos los trabajadores son un encanto, limpieza excepcional, no solo en las habitaciones. En todos los bares, lo mismo. Recomendable 100%
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5.9
Paola
A voyagé en famille
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Juin 2026
Normal
Poca variedad en la comida, no estaba bien preparado, las animaciones son mejorables.la recepción de hotel.. mucho que mejorar ,.
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5
Alberto Javier
A voyagé en famille
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Juin 2026
Normal
Comida rica y personal agradable
Hemos contratado todo incluido promo y no hemos podido disfrutar de muchas actividades ni nada por qué había un evento en los hoteles y no hemos sido informados no por vosotros ni por el hotel, por lo que solo hemos estado en la piscina
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9.1
Abraham
A voyagé en famille
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Juin 2026
Excellent
Los servicios que ofrece esta cadena son muy buenos, el todo incluido es una pasada tienes chiringuito en la playa, en las piscinas la comida buena y los niños encantados. El chico de la recepción ( no recuerdo su nombre ) uno de pelo rizado corto un 10 de 10
De los hoteles en si nada. Quizás el ambiente un poco soso pero sería por qué no era temporada alta alta
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7.7
Vanessa
A voyagé en famille
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Juin 2026
Bien
Los parques acuáticos y los buffets
Más personal en el hotel. Y el tema de mejora de la aplicación del hotel, porque es caótico
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7.9
Silvia
A voyagé en famille
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Juin 2026
Bien
Las instalaciones están bien,el acuático muy chulo y el comedor no está mal
La limpieza,nuestra habitación tenia manchas de chocolate o sangre y me decían que era de la decoración,hasta que les tuve que llevar una muestra de que eso era suciedad
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8
Ruben
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Juin 2026
Très bien
Deberían avisar de todo lo que estaba cerrado en esa fecha, ya que no pudimos disfrutar prácticamente de nada
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7.1
Vanessa
A voyagé en famille
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Mai 2026
Bien
Piscinas, cabalgata, espectáculo con mascotas.
La zona aloha está lleno de palomas , gaviotas, patos, q se tiran en cuanto ven comida , beben agua de la piscina y se cagan en todos los sitios. Es muy desagradable con lo bonito q es el sitio. Cambiaría los horarios de piscina. Abren muy tarde y cierran muy pronto. mejoraría la calidad y variación de la comida. Y los socorristas no dicen nada a todo aquel que no cumple las normas de la piscina: gente fumando, con bebidas dentro del agua, piscinas llenas de colchonetas y balones.... Hay unos mosquitos que ni se ven pero que pican muchísimo. Vine con todo el cuerpo lleno de picaduras.
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8.6
Miriam
A voyagé en famille
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Mai 2026
Très bien
Las piscinas, el buffet del hotel fantasy, la animación y la limpieza
La discoteca del atico. Estabamos en la habitación debajo y es imposible dormir. Parecía que el altavoz estaba en la cama.
El seguridad del Magic Sports, teniamos reserva para comer y no nos dejó entrar 😡 tuve que volver al fantasy a buscar el papel para que lo viera con sus ojos.
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8
Cris
A voyagé en famille
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Mai 2026
Très bien
Piscinas
Ubicación del hotel al lado de la playa, por tanto buenas vistas de sus habitaciones.
Temática habitación.
Terraza con música.
Mejora del lugar de minidisco y shows.
La amabilidad de la persona que nos atendió en recepción.
Limpieza baños piscina.
Colas en las piscinas para pedir bebida.Horario restringido para pedir algo de comer en la piscina , pues a lo mejor hay gente que le gustaría comer ahí y no subir al buffet de forma puntual.
También cola para pedir en zona show.
Desfile de carrozas corto en comparación con otros años y temporada.
Piscina de toboganes infantil cerrada el día que llegamos.
Falta de taquillas, y vestidores.
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8.3
Andrea
A voyagé en famille
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Mai 2026
Très bien
Tiene todo para que los niños la pasen bomba
Todo son colas y eso que no habia demasiada gente, 40 min para que te dieran una cerveza, el primer dia no pude obtener las toallas de la piscina porque me metí en una cola 30 min y me harte
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10
Viaje en familia y a
A voyagé en famille
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Mai 2026
Excellent
El trato del personal del hotel de 10 desde el momento uno te hacen sentir como en casa. Paloma del buffet encantadora y super atenta a todo mil gracias!. Y tanto camareros de la terraza y de mas tambien un 10. Los cocineros increíbles hubo dos días que no le gustaba nada a mi pequeño por que come muy mal y le prepararon otra comida mil gracias de verdad.
Lo unico que nos decepcionó, fue que teníamos visita a otro hotel fuimos al hotel sport y tenían la piscina climatizada cerrada, la cerraron por que había mucha gente, no había control ninguno de la gente que había de visita y del hotel, la comida te la daban en el primer turno y comias en otra sala que era para los que iban de visita, que pienso que estaría bien comer en el mismo sitio ya que si lo pruebo y me gusta a lo mejor en otra visita vas al otro.. pero bueno son cosas sin mucha importancia, nosotros como había muchísima gente decidimos ir nos a nuestro hotel y hacer allí la comida y creo que fue la mejor decisión.
Otra cosa es que apartir de las 00:00h. Cierran todo y ya no ha nada abierto ni nada donde tomarte nada.
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8.6
Rosa
A voyagé en couple
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Mai 2026
Très bien
En el hotel que estuvimos muy bien, pero en los otros hoteles que son del mismo complejo, no nos atendieron bien, en el magic sport, no nos dejaron entrar teniendo el acceso libre, por no llevar la reserva, que según el seguridad que estaba en la puerta teníamos que llevar y en todo momento nos dijeron en el magic fantasy, que podíamos entrar en todos los hoteles, en el magic games, ni te saludaban, solo te decían las chicas de la cafetería que le pongo, vamos como una obligación y poca educación, si volvemos estoy segura que iríamos al magic fantasy, muy educados y mucha profesionalidad.
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8.9
Abraham
A voyagé en famille
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Mai 2026
Très bien
Todo bien disfrute bastante con la familia
Tienen muchas trampas la piscina de piedras cerras los toboganes de los niños cuando llege se tiraron dos días cerraos...
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6.6
Montserrat
A voyagé en famille
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Avril 2026
Bien
Buen servicio, gente amable
Cuarto no limpios del todo, mucho ruido para dormir( Sonó la alarma y el ascensor se oye mucho)
Comida poco variada poca carne
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10
Cbd
A voyagé en famille
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Avril 2026
Excellent
Hemos disfrutado mucho. La comida, la ubicación y la habitación fenomenal. El personal muy atento
Falta zona común para ver partidos de fútbol y animación nocturna, en el propio hotel.
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7.7
Diana
A voyagé en famille
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Avril 2026
Bien
Lo mejor la comida sin duda y la ani macion.
Lo peor la insonorización, se escucha todo.
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10
Felix
A voyagé en famille
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Avril 2026
Excellent
Todo hemos disfrutado
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10
Bea
A voyagé en famille
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Avril 2026
Excellent
Todo
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