7
Eloi
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2024
Colazione e cena migliori del previsto. Posizione dell'hotel.
Desayunos y cenas mejor de lo esperado. Ubicación del hotel.
Non ci hanno permesso di fare il check-out posticipato nonostante l'hotel fosse mezzo vuoto. La forma dell'hotel è assurda e le camere che si affacciano sull'interno si vedono senza privacy a meno che non si tirino le tende (che ci sono solo tende opache).
No nos han dejado hacer checkout late aunque el hotel estaba medio vacío. La forma del hotel es absurda y las habitaciones que dan al interior se ven entre ellas con cero intimidad a no ser que eches las cortinas (que solo hay cortinas opacas).
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4.7
Monica
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2024
Posizione e personale
Posición y personal
Servizi e cibo
Servicios y comida
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9.6
Adrian
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2024
L'hotel mi è piaciuto in generale, il prezzo, la posizione e il cibo spettacolare.
Me ha gustado el hotel en general, precio, ubicación y la comida espectacular.
Tenendo conto che l'ultimo giorno che siamo andati a sciare, avremmo voluto avere delle docce, o degli spogliatoi comuni per poter uscire puliti.
Teniendo en cuenta que el ultimo dia fuimos a la skiar, nos habria gustado tener unas duchas, ya sean vestuarios comunes para poder irnos limpios.
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7.6
Xavier Ribes
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
La posizione dell'hotel vicino alle piste.
La ubicación del hotel al lado de las pistas.
Poca varietà di cibo al buffet, non hanno servizio di animazione. La stanza aveva un mini televisore. Non offrono pasti a mezzogiorno. Offrono solo la mezza pensione.
Poca variedad de comida en el buffet, no tienen servicio de animación. La habitación tenia una mini televisión. No obrecen comidas al mediodia. Solo ofrecen media pensión.
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5
Daniel Lazaro
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
La vicinanza alle piste, è la cosa migliore che ha.
Cercanía a las pistas, es lo mejor que tiene.
La pulizia lascia a desiderare, soprattutto al ristorante, piatti, bicchieri e posate sporchi di resti di cibo e non poco... un cucchiaio ad esempio con grossi resti di purea, avvisate la reception (molto gentile e attenta nel nel nostro caso la signora Rosa) ma in questo caso la direzione sembra trascurare l'argomento. Perché per tutto il weekend succede la stessa cosa sia a cena che a colazione. Il cibo, beh, lascia un po' a desiderare. Siamo andati in famiglia, i miei figli sono piccoli e divorano il Risoul con il pomodoro, ma quello dell'hotel non c'era modo di prenderlo, l'ho provato e il pomodoro era acquoso, il pesce era duro come una pietra e il gli yogurt non erano refrigerati nel buffet. E le microonde... una vera esplosione dentro, non vedono un panno da un po'. Non siamo buongustai, ma l'igiene è fondamentale, la scusa che l'hotel è una battaglia per le scolari durante la settimana non funziona, perché so che i miei figli mangeranno nei piatti sporchi... non so cosa fare dirti! Le camere erano rinnovate, ma sporche di polvere e nel nostro caso abbiamo spostato i letti per non far cadere i bambini e abbiamo trovato terra e un calzino sporco di chissà chi.. E le 3 stelle? Per i servizi alberghieri? Tutto chiuso, sauna, sala TV, discoteca, salottini... l'unica cosa era il lounge bar, tutto affollato, alla fine mi sono ritrovato a giocare con mio figlio piccolo alla reception. Potrei continuare, ma penso che possa bastare. Un peccato perchè poteva essere molto meglio. Uno 0 per il restauro e il direttore dell'hotel.
La limpieza deja que desear sobretodo en el restaurante, platos sucios, vasos y cubiertos sucios con restos de comida y no un poco… una cuchara por ejemplo con restos grandes de pure, avisas a recepción (muy amable y atenta en nuestro caso la Sra Rosa) pero gerencia en este caso, parece que pasa del tema. Porque durante todo el fin de semana se sucede lo mismo para cenar y desayunar. La comida, pues bueno, deja un poco que desear. Fuimos en familia, mis hijos son pequeños y el arroz con tomate lo devoran, pero el del hotel no hubo manera, lo probé y es que el tomate estaba como aguado, el pescado duro como una piedra, los yogures sin refrigerar en el bufet. Y los microondas… todo una explosión en su interior, no han visto una bayeta en tiempo. No somos sibaritas, pero la higiene es primordial, no sirve la excusa que el hotel es de batalla para escolares durante la semana, porque si se que mis hijos van a comer en platos sucios… no se que deciros! Las habitaciones renovadas, pero sucias de polvo y en nuestro caso movimos las camas para que no se cayeran los crios y nos apareció suciedad y un calcetin sucio de vete tu a saber quien. Y las 3 estrellas? Por los servicios del hotel? Todos cerrados, sauna, salon tv, discoteca, salones… lo unico el salon bar, todos apiñados, acabe jugando con mi hijo pequeño en recepción. Podría seguir, pero creo que es suficiente. Una pena porque podría ser mucho mejor. Un 0 para la restauración y el gerente del hotel.
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4.8
Biggie
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
Posizione vicino alle piste, camere ampie e rinnovate
Ubicación cercana a pistas, habitaciones grandes y reformadas
Sia le lenzuola che gli asciugamani, il pavimento, in generale l'intera stanza erano sporchi, come se la biancheria da letto/asciugamani non fosse stata pulita o cambiata dopo gli ospiti precedenti. Nel servizio colazione/cena anche piatti, bicchieri e posate erano sporchi (non uno solo, ne abbiamo controllati diversi ed erano tutti sporchi), l'acqua che usciva dalle macchine sembrava contenesse una compressa effervescente perché usciva bianca , il cioccolato/caffè era composto per il 95% da acqua e succhi uguali. In generale la qualità del servizio di ristorazione è pessima, dimostra che non c'è molta concorrenza nelle vicinanze. Non consiglierei di mangiare in quel ristorante nemmeno al mio peggior nemico.
Tanto las sábanas como las toallas, el suelo, en general toda la habitación estaba sucia, como si no se hubiese limpiado ni cambiado la ropa de cama/toallas después de los anteriores huéspedes. En el servicio de desayuno/cena los platos, vasos y cubiertos estaban sucios también (no solo uno, comprobamos varios y todos sucios), el agua que salía de las máquinas parecía que tenia una pastilla efervescente porque salía blanca, el chocolate/café era 95% agua y los zumos igual. En general la calidad del servicio de comidas es pésima, se nota que no hay mucha competencia cerca. Comer en ese restaurante no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
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10
Sergio
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
L'attenzione del personale è stata eccellente.
La atención del personal ha sido excelente.
Il wifi non funzionava correttamente, molto instabile.
El wifi no funcionaba correctamente, muy inestable.
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8
David
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
Le camere sono fantastiche, sembrano essere state rinnovate di recente. Avevamo poche aspettative e la verità è che eravamo molto felici di essere ai piedi della pista.
Las habitaciones estan genial, parece que fueron reformadas hace poco. Teniamos las expectativas bajas y la verdad que muy contentos para estar a pie de pista.
La colazione potrebbe essere più varia e di migliore qualità.
El desayuno podria ser mas variado y de mejor calidad.
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6
Gheorghe
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
La ristrutturazione dell'hotel, il riscaldamento
La reforma del hotel, la calefaccion
pulizia, cibo --- pochissima varietà, qualità molto scarsa
limpieza, la comida--- muy poca variedad, de muy mala calidad
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5.2
Monica
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2023
Vicinanza alle piste
La proximitat a pistes
Il servizio di ristorazione, molto molto onesto. Pochissima varietà e qualità piuttosto scadente. Trascorrere due giorni è voucher per la vicinanza alle piste. Ma non lo consiglio per più di due giorni, gli addetti alla sala da pranzo e al bar sono molto letargici e non troppo amichevoli. Mancanza di pulizia in generale. Non è quanti anni ha l'hotel, è per l'incuria di tutto ciò che respiri
El servei de menjador , molt molt just. Molt poca varietat i de bastanta mala qualitat. Per pasar dos dies esta be per la proximitat a pistes. Pero mes de dos dies no ho recomano
Els treballadors del menjador i bar molt deixats i no massa amables.
Faltaria neteja en general. No es per antic que es l'hotel es per la deixadesa de tot que es respira
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