6.6
Javier
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2026
Buona
La posizione dell'hotel per andare a sciare a Ordino-Arcalís.
La ubicación del hotel para ir a esquiar a Ordino-Arcalís.
La stanza che ci hanno assegnato aveva una TV che non funzionava. Non si poteva controllare con il telecomando. Il volume saliva e scendeva da solo e i canali cambiavano a caso senza che toccassi nulla. Anche il termosifone non funzionava bene; non scaldava abbastanza. È venuto un addetto alla manutenzione, ha dato due colpetti al termostato con le nocche e ci ha detto che era stato riparato... Non scaldava ancora bene. Per fortuna, siamo rimasti lì solo due notti. Stavamo congelando.
La habitación que nos tocó tenía un televisor que no funcionaba. No se podía controlar con el mando. Se subía y se baja el volumen solo y se cambiaba de canal a capricho y sin tocar nada. El radiador tampoco funcionaba correctamente. no calentaba lo suficiente. Vino alguien de mantenimiento, le dió dos toques con los nudillos al termostato y nos dijo que ya estaba... Siguió sin calentar como es debido. Menos mal que solo fuimos 2 noches. Pasamos frío.
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10
Eva
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Ottima posizione per sciare o fare escursioni. Cibo di ottima qualità e porzioni abbondanti. Parcheggio gratuito. Camere spaziose.
Excelente ubicación para esquí o senderismo.
Buenísima calidad de la comida y cantidad abundante.
Parquing gratuito.
Amplias habitaciones.
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9.4
Toni
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Calidad precio muy bien
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6.6
Salva
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Buona
Ottima posizione per chi ama la montagna, lo sci, ecc. Personale cordiale. Camera spaziosa con balcone, molto ben insonorizzata.
Buena Ubicación, si te interesa la montaña, esquiar etc. Personal amable. Habitación amplia y con balcones muy bien insonorizadas
La pulizia potrebbe essere migliorata; c'erano polvere e residui di barba nel lavandino. Il cibo era molto ben pubblicizzato sulla carta, anche se non corrispondeva alla descrizione. La carne era dura. C'erano quantità eccessive di salsa, ecc. Il caffè era pessimo. Le bevande non erano incluse. Il prezzo della bottiglia di vino più economica sul menu era di circa 20 euro. È inaccettabile che una bottiglia di quel prezzo, o anche di più, sia stata presa da un mobiletto sotto la macchina del caffè e non sia stata refrigerata. Dovrebbero prestare attenzione alla temperatura di servizio. Il personale del ristorante è stato molto lento, poco familiare con gli ingredienti dei piatti e poco professionale.
Limpieza mejorable, había polvo y restos de afeitado en el lavabo. Comida muy bien anunciada en papel, aunque no se corresponde con la descripción. Carne dura. Salsas en exceso etc. Café muy malo. . Bebida no incluida. El precio de la botella de vino, más económica de la carta, ronda los 20€. No es admisible que una botella de ese importe al alza, la saquen de un armario que está debajo de la cafetera y sin refrigeración.Deberian cuidar la temperatura de servicio. Personal del rte. muy lento, desconoce la composición de los platos, poco profesional.
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8.3
Anselm
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
Il personale. Come sempre, molto attento e Josep si è assicurato che tutto andasse liscio.
El personal. Como siempre muy atento y Josep pendiente de que todo funcione bien.
Se dovessi trovare un difetto, direi che a volte fa caldo all'interno dell'hotel.
Por poner una pega. A veces hace calor dentro del hotel.
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8.9
Arnau
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
L'attenzione e la comodità di essere vicino a Ordino
La atención y la comodidad de estar cerca de Ordino
Quando sono arrivato mi hanno dato una stanza non pulita
Al llegar me dieron una habitación sin limpiar
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7.7
Pedro
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Buona
Hotel accogliente a conduzione familiare.
Hotel familiar, simpatico.
Ha bisogno di qualche lavoro di modernizzazione.
Precisa de umas obras de modernização.
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8.6
Elisabeth
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
L'hotel ha un cuoco molto bravo. La colazione e la cena sono magnifiche, così come l'arredamento della hall.
O hotel tem um cozinheiro muito bom pequeno Almoço e jantar Magnifico, decoraçao do hall de entrada
I tempi di attesa al ristorante tra la consegna del menu e l'ordinazione stanno disperando i clienti. La sala ha bisogno di essere ristrutturata, soprattutto il bagno con la vasca.
Tempo de espera no restaurante entre o momento da entregue do menu e a tomada das ordens. Fazendo os clientes desesperar.
Quarto precisa de remodelação, casa de banho com banheira.
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7.7
Luís
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Buona
La pulizia era impeccabile. E il parcheggio interno.
A limpeza foi impecável. E o estacionamento interior.
Nelle camere il pavimento è freddo perché è piastrellato e non c'è il riscaldamento a pavimento. Ho chiesto delle pantofole e ne mancava un paio.
Nos quartos, o chão é frio, porque é de mosaico, e não tem piso radiante. Pedi chinelos e faltou 1 par.
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8
Cesar
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Febbraio 2026
Molto buona
La cosa migliore è stato il personale, molto cordiale e attento. La colazione a buffet è molto completa e ne vale la pena. La camera è ben attrezzata e confortevole.
Lo mejor el personal, muy amable y muy atento. El desayuno buffett es muy completo y vale mucho la pena. La habitación es completa y cómoda.
La cena, pur non essendo costosa, è di dubbia qualità, un po' pretenziosa; sarebbe preferibile qualcosa di più semplice e meglio eseguito. Il personale dell'hotel non coordina bene il check-in e il check-out, il che crea problemi. Il bagno è molto vecchio. A mio parere, è troppo bello per essere un hotel a 3 stelle, ma troppo brutto per essere un 4 stelle.
La cena, a pesar de no ser cara, es de una calidad dudosa, un poco presuntuosa, sería preferible más sencilla y mejor ejecutada. El personal que gestiona el hotel no coordina bien los check-in/check-outs y eso comporta fallos. El baño es muy antiguo. En mi opinión es demasiado bueno para ser un 3 estrellas pero demasiado malo para ser un 4 estrellas.
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10
David
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Ci è piaciuto tutto. Il personale è stato cordiale, la camera era fantastica e la colazione era deliziosa.
Nos ha encantado todo. Simpatía del personal, habitación y el desayuno.
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9.7
Carlos Vilaplana
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Tutto. Soprattutto il servizio
Tot . Especialment el servei
Niente
Nada
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9.1
K
Prenotato su Amimir.com
Gennaio 2026
Eccellente
Il personale è cordiale e disponibile ad aiutare i clienti per qualsiasi domanda. Possono anche accettare modifiche agli orari di servizio.
Personal, amable y dispuesto a ayudar al cliente con cualquier duda. Incluso algún cambio de horario de servicios.
Niente da segnalare.
Nada a destacar.
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10
Jose Javier
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Ottimi servizi. Posizione perfetta. Ottimo servizio clienti.
Bien en las instalaciones. Perfecta ubicación. Buen trato personal.
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8.6
Anselm
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Molto buona
Soprattutto, il personale. Siamo clienti da molti anni e sono sempre stati molto cordiali ed efficienti. È un aspetto che rispecchia la gestione dell'hotel. Anche il cibo è molto voucher e abbondante, il che è molto apprezzato dopo una giornata sugli sci.
Sobre todo su personal. Llevamos muchos años como clientes y siempre han sido muy amables y eficientes. Es algo que transmite la misma propiedad del hotel. La restauración también es de muy buena calidad y, además, abundante, cosa que se agradece después de una jornada de esquí.
Dovrebbero aggiustare un po' i prezzi. Stanno iniziando a diventare troppo cari.
Deberían ajustar algo los precios. Empieza a ser demasiado caro.
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10
Francisco
Viaggiato solo
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Vicinanza alla stazione sciistica di Ordino Arcalís
La cercanía a la estación de esquí de Ordino Arcalís
Tutto è andato alla perfezione.
Todo ha ido perfecto.
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9.4
Miriam
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
L'hotel è davvero splendido, sia nell'arredamento che nella disposizione. La camera è molto spaziosa e ben distribuita, così come le aree comuni, come la lounge principale, il bar e il ristorante.
El hotel es realmente precioso, tanto por su decoración como por sus espacios. La habitación es muy amplia y está excelentemente distribuida, al igual que las zonas comunes, como el salón principal, el bar y el restaurante.
D'altra parte, quando ho prenotato, questo hotel era pubblicizzato come hotel e spa, il che implicava che l'accesso alla spa fosse incluso. Tuttavia, la spa ha un costo aggiuntivo di 25 € per un'ora e mezza, che trovo piuttosto esorbitante, o almeno questo supplemento dovrebbe essere chiaramente indicato al momento della prenotazione. Per il resto, sono stato felicissimo. Il cibo era delizioso.
Por contra, cuando hice la reserva este hotel se vendía como hotel y spa, dando a entender que el acceso al spa estaba incluido. Sin embargo, el spa tiene un coste adicional de 25 € por una hora y media, algo que me parece bastante desorbitado, o al menos debería avisarse claramente de este suplemento en el momento de la reserva.
Por todo lo demás, encantada. La comida, deliciosa.
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9.7
Nacho
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Quello che mi è piaciuto di più è stato il ristorante
Lo que más me ha gustado es el restaurante
La pulizia della camera potrebbe essere migliore
La limpieza de la habitación podría ser mejor
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9.1
Ruth
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Gentilezza del personale, posizione, dettagli dell'hotel.
Amabilidad del personal, ubicación, detalles del hotel.
Il riscaldamento nell'HAV 406 non funzionava correttamente. Faceva molto freddo.
No funcionaba bien la calefacción en hav 406. Era muy fría.
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9.7
Cristian
Viaggiato in coppia
Prenotato su Amimir.com
Dicembre 2025
Eccellente
Tutto. Accogliente, confortevole, molteplici servizi. Fantastico!
Todo. Acogedo, cómodo, múltiples servicios. Genial
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