8
Esther
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Les gars de la restauration étaient super.
Los chicos del catering fueron majísimos.
Il y a eu une coupure de courant et nous avons dû dîner sans lumière mais avec des bougies que les traiteurs nous ont données. Pendant une nuit, nous avons été sans chauffage à cause d'une panne de courant, nous avons fait une réclamation mais comme il s'agissait d'une cause sans rapport, il n'y a pas eu de solution même si c'est le client qui était concerné.
Se nos fue la luz y tuvimos que cenar sin luz pero con velas que nos dieron los chicos del catering. Durante una noche estuvimos sin calefacción por el corte de luz, hicimos una reclamación pero como era una causa ajena no ha habido solución aún siendo el cliente el afectado.
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9.7
Luis Miguel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Mars 2024
Cela n'a rien à voir avec les commentaires lus, tout est parfait, c'est un hôtel rural dans un emplacement parfait, nous reviendrons
No tiene nada que ver con los comentarios leídos está todo perfecto es un hotel rural en una situación perfecto volveremos
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8
Javier María
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Bon rapport qualité/prix, pour être la Sierra Nevada. Chambres simples mais fonctionnelles. Sans fioritures. Repas très basiques, mais allez, pour le prix c'est ce à quoi on s'attend. Il y a des plats qui se mangent bien, même si certains... assez mauvais.
Buena relación calidad/precio, para ser Sierra Nevada. Habitaciones simples pero funcionales. Sin lujos. Comidas muy básicas, pero vamos, por el precio es lo que se espera. Hay platos que se pueden comer bien, aunque algunos... bastante malos.
Le café pas très bon. Grille-pain qui ne grille pas. Quelques mauvais plats pour le dîner...
El café no muy bueno. Tostadora que no tuesta. Algunos platos de la cena malos...
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8
Víctor
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Février 2024
La gentillesse du personnel de l'hôtel mérite d'être soulignée. Je le répéterais sans aucun doute.
La amabilidad del personal del hotel es para destacar. Volvería a repetir sin duda.
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6
María Isabel
A voyagé avec collègue de travail
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Bon service personnalisé
Buen servicio personal
Chambres
Habitaciones
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8
Lis
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Bonjour, Ma plainte vient de la mauvaise organisation survenue hier dans les remontées mécaniques lors de la montée des pistes. Il y avait des fourchettes partout. Il nous a fallu 3 heures pour monter et une fois arrivés au sommet, il était impossible de skier. Mauvaise visibilité, mauvaise organisation et tous les sentiers fermés. S'il ne peut pas être ouvert, ne l'ouvrez pas... Mais bien sûr ! Si vous ouvrez, l'argent du forfait de ski ne sera pas restitué. Hier, c'était le chaos. J'ai trouvé ça embarrassant. La vérité est que j'ai un très mauvais goût dans la bouche. Nous savons que vous n’êtes pas responsable de la météo, mais de votre mauvaise organisation. Nous avons à peine pu skier pendant une heure, je trouve que c'est dommage ! Vous devez restituer au moins une partie du forfait de ski. Parce que payer cet argent pour une heure est une honte. salutations
Buenos días, Mi queja viene por la mala organización que se dio en los remontes en el día de ayer en la subida a pistas. Había bifurcaciones por todos lados. Tardamos 3 horas en subir y cuando se llegó arriba era imposible esquiar. Mala visibilidad, mala organización y todas las pistas cerradas. Si no se puede abrir, no abráis... Pero claro! Si abrís no se devuelve el dinero del forfait. Lo de ayer fue un caos. Me pareció vergonzoso. La verdad que me llevo muy mal sabor de boca. Sabemos que de la climatología vosotros no tenéis la culpa pero de la mala organización si. A penas pudimos esquiar una hora, me parece lamentable! Deberíais devolver parte del forfait por lo menos. Porque pagar ese dineral por una hora es una vergüenza. Un saludo
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6.4
Sara
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Excellent personnel
El personal estupendo
Chaque année, la situation empire, les prises ne fonctionnent pas, le chauffage n'est pas réglable. Beaucoup de choses à améliorer.
Cada año más desmejorado, enchufes sin funcionar, calefacción que no se puede regular. Muchas cosas para mejorar.
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8.4
Julia
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Le personnel est très attentionné et gentil.
El personal muy atento y amable.
Lits et matelas à renouveler.
Las camas y colchones para renovar.
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6.5
Adrian
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Février 2024
Emplacement proche de la station de ski
Ubicacion carca de la estacion
La chambre semblait être un rêve. Les murs avaient des taches de peinture, une fenêtre bouchée et pratiquement aucune prise de courant, et les couettes étaient tachées.
La habitacion parecia d cuentame.
Las paredes con manchas de pintura, ventana bloqueada y sin apenas enchufes
ademas los edredones tenian manchas
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7.6
Ruben
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2024
J'ai vraiment aimé l'emplacement et la gentillesse du personnel.
Me ha gustado mucho la ubicación y la simpatía del personal
Les chambres n'étaient pas très bien, mais on pouvait dormir
Las habitaciones no estaban muy bien, pero se podía dormir
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