7.7
Alexandre
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2026
Bé
La recepció i el restaurant han estat renovats. La ubicació, el personal i l'esmorzar.
Recepção e zona de restaurante renovadas. Localização, staff e pequeno almoço.
Les habitacions i els passadissos necessiten una reforma i manteniment. Cal millorar la neteja i augmentar el nombre de personal per a la neteja general.
Quartos e corredores a necessitar de remodelação e manutenção. Limpeza necessita de ser melhorada e têm de aumentar o numero de staff por causa das limpezas gerais.
Mostra l'original
Veure traducció
8.6
Ana Raquel
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2026
Molt bé
Zones comunes
Espaços comuns
Habitacions petites per a famílies
Quartos pequenos para famílias
Mostra l'original
Veure traducció
7.4
Maria Inês
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2026
Bé
ubicació
localização
temperatura de l'hotel
temperatura hotel
Mostra l'original
Veure traducció
5.1
Esther González
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
D’abril 2026
Normal
La ubicació és immillorable i el servei de guardaesquís també.
La ubicación es inmejorable y el servicio de guardaesquís también.
Les habitacions són molt petites, antigues. Fa una calor insuportable a dins encara traient la calefacció. Els coixins no són molt còmodes, en demanem alguna perquè són molt fines i la seva resposta va ser un no rotund, no deixen més coixins. El servei pel que fa a la neteja no és bo, no reposen el paper, no canvien les tovalloles tret que li diguis, les juntes de la banyera té floridura i només es neteja allò “visible”. Vam tenir problemes pel que fa a la reserva, primer amb el tipus d'habitacions i després pel que fa a haver contractat o no els sopars. L'hotel és molt car pel que fa als serveis i la qualitat dels mateixos.
Las habitaciones son muy pequeñas, antiguas. Hace un calor insoportable dentro aún quitando la calefacción. Las almohadas no son muy cómodas, pedimos alguna porque son muy finas y su respuesta fue un no rotundo, no dejan más almohadas.
El servicio con respecto a la limpieza no es bueno, no reponen el papel, no cambian las toallas a no ser que se lo digas, las juntas de la bañera tiene moho y solo se limpia lo “visible”.
Tuvimos problemas con respecto a la reserva, primero con el tipo de habitaciones y después con respecto a haber contratado o no las cenas.
El hotel es muy caro con respecto a los servicios y la calidad de los mismos.
Mostra l'original
Veure traducció
8
Natividad
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Molt bé
El bufet d'esmorzar és molt complet i tot està molt bo. La ubicació de l´hotel també permet gaudir d´unes boniques vistes- les zones comunes es veuen noves i modernes.
El desayuno buffet es muy completo y todo esta muy bueno. La ubicación del hotel también permite disfrutar de unas bonitas vistas- las zonas comunes se ven nuevas y modernas.
El pàrquing no és propi de l'hotel i el gestionen, encara que té accés directe a l'hotel. La calefacció no es podia regular de manera que vam passar calor a l'habitació. L'habitació és correcta, però en comparació amb la resta de l'hotel estan força desfasades-potser per això el preu una mica excessiu.
El parking no es propio del hotel y ellos lo gestionan, aunque tiene acceso directo al hotel. La calefacción no se podía regular por lo que pasamos calor en la habitación. La habitación es correcta, pero en comparación con el resto del hotel están bastantes desfasadas-quizá por eso el precio un poco excesivo.
Mostra l'original
Veure traducció
9.7
Pedro P
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Excel·lent
Ubicació excel·lent i zones comunes renovades! La neteja va ser bona!
Localização excelente e áreas comuns renovadas! A limpeza era boa!
Les habitacions tenen una bona mida però necessiten una reforma.
Quartos têm boa dimensão mas precisam de uma reforma.
Mostra l'original
Veure traducció
7.4
Claudia
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Bé
Molt bon menjar, bona mida de l'habitació.
Comida muito boa, tamanho dos quartos bom
Neteja d'habitacions
Limpeza dos quartos
Mostra l'original
Veure traducció
8.9
Nuno
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Molt bé
Ubicació i esmorzar excel·lents. Vistes fabuloses, sobretot de la posta de sol, des de les habitacions i les zones comunes. Aquestes zones comunes, restaurant, recepció, bar, etc., estan decorades de manera que et fan venir ganes de passar-hi una estona, gaudint de les excel·lents vistes amb grans finestrals.
Muito Boa Localização e Pequeno Almoço. Vistas fabulosas, nomeadamente para o Pôr do Sol, a partir dos quartos e das zonas comuns. Estas zonas comuns, restaurante, recepção, bar, etc, estão com uma decoração onde apetece passar algum tempo, aproveitando, e bem, as excelentes vistas com janelas amplas.
La neteja és just adequada. Però això és un problema per als hotels de la regió de Sierra Nevada, no per a aquest en particular.
A limpeza é apenas o suficiente. Mas é um problema dos Hotéis em Sierra Nevada, não deste em particular.
Mostra l'original
Veure traducció
9.7
Elena
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Excel·lent
El personal fenomenal, molt professionals
El personal fenomenal, muy profesionales
Que aparentment ofereixen pàrquing i és el públic i molt car.
Que aparentemente ofertan parquin y es el público y muy caro .
Mostra l'original
Veure traducció
7.7
André Manuel Sequeira Mega
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Bé
Personal de recepció al moment de fer el check-out. No em van deixar fer el check-out per manca de control sobre els càrrecs addicionals al restaurant... La recepcionista bàsicament no em va deixar fer el check-out perquè no es creia els càrrecs addicionals que havia fet al restaurant. Aquesta manca de control els impedeix cobrar càrrecs addicionals a les habitacions... A la meva habitació em van cobrar extres que no vaig consumir. Fins que la recepcionista no va poder estar segura del que havia consumit, no vaig poder fer el check-out, cosa que va provocar retards en el procés, i el personal va mostrar una manca de confiança en els clients, qüestionant la seva paraula davant d'altres hostes. Lamentable.
Staff da receção, aquando do checkout.
Não me deixaram fazer o checkout, pela falta de controlo de cobrança de extras no restaurante... A Srª da receção, basicamente, não me deixou fazer o checkout, por não acreditar nos extras consumidos no restaurante. Falta de controlo não permite fazer a cobrança dos extras nos quartos... No meu quarto foram contabilizados extras que eu não consumi. Até a Srª da receção não conseguir ter a certeza do que eu consumi, não pude fazer o checkout o que causou demora no processo, assim como o Staff mostra que não acredita nos clientes, pondo em causa a sua palavra, em frente aos outros clientes. Lamentável
Mostra l'original
Veure traducció
7.7
Rafael
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Bé
El menjar
La comida
Les habitacions i lavabo
Las habitaciones y aseo
Mostra l'original
Veure traducció
8.9
Mario José Barata
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Molt bé
Habitació còmoda. Molt bon televisor i Wi-Fi.
Quarto confortável. TV e Wi-Fi muito bons.
De vegades l'habitació és massa calenta i hi ha manca de ventilació.
Por vezes demasiado calor no quarto e alguma falta de ventilação
Mostra l'original
Veure traducció
8.9
Raul
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Molt bé
Les zones comunes i el menjar
Las zonas comunes y la comida
Les habitacions regulars, no és que estiguin malament però en comparació amb la resta de l'hotel estan molt per sota.
Las habitaciones regular, no es que estén mal pero en comparación con el resto del hotel están muy por debajo.
Mostra l'original
Veure traducció
7.1
María De Las Mercedes
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De març 2026
Bé
A ressaltar la ubicació que és perfecta; propera a tot i més amb dos nens. Genial el bufet, tant per esmorzars com per sopars. Tot molt net i molta varietat als plats; i estava tot boníssim. L´hotel és molt acollidor, molt bonic tot de fusta. Té diverses saletes per jugar i veure la tele; molt còmode.
A resaltar la ubicacion que es perfecta; cercana a todo y mas con dos niños. Genial el buffet, tanto para desayunos como para cenas. Todo muy limpio y mucha variedad en los platos; y estaba todo buenisimo. El hotel es muy acogedor, muy bonito todo de madera. Tiene varias salitas para jugar y ver la tele; muy comodo.
El tema del guardaski, que no tingui el mateix hotel no és gaire còmode; vam haver de deixar-ho que la botiga de lloguer. Hem estat en altres que baixaves directament i estava molt bé. I la neteja de les habitacions una mica escassa, haurien de tenir més personal. El primer dia vam arribar de pistes amb els nens a les 4 i encara no hi havia l'habitació, així que ens vam quedar sense neteja. I ho ultimo la piscina o l'Spa, caríssim per a les dimensions de la piscina (25€ adult i 18 nen, i això cada dia), ni se'ns passo pel cap invertir-hi.
El tema del guardaski, que no tenga el propio hotel no es muy cómodo; tuvimos que dejarlo que la tienda de alquiler. Hemos estado en otros que bajabas directamente y estaba muy bien. Y la limpieza de las habitaciones algo escasa, deberían tener mas personal. El primer dia llegamos de pistas con los niños a las 4 y aun no estaba la habitación, así que nos quedamos sin limpieza. Y lo ultimo la piscina o el Spa, carísimo para las dimensiones de la piscina (25€ adulto y 18 niño, y eso cada día), ni se nos paso por la cabeza invertir en ello.
Mostra l'original
Veure traducció
8.6
Leticia
Va viatjar amb amics
Reserva de Amimir.com
De febrer 2026
Molt bé
Tot i així l'hotel és genial
Aún así el hotel está genial
Les habitacions no tenen sentit pel que fa a l'hotel en general. Semblen de pensió més que d'un hotel com a la resta d'instal·lacions. La dutxa sembla de fa dos segles. És una mica surrealista
Las habitaciones no tienen sentido respecto al hotel en general. Parecen de pensión más que de un hotel como en el resto de instalaciones.
La ducha parece de hace dos siglos. Es un poco surrealista
Mostra l'original
Veure traducció
10
Maria Do Carmo Mestre
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2026
Excel·lent
M'ha agradat tot.
Gostei de tudo
Mostra l'original
Veure traducció
7.7
Maria
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2026
Bé
Les zones comunes de l'hotel estan molt ben decorades i són acollidores. L'esmorzar era excel·lent.
Decoração das partes comuns do hotel, bastante acolhedor. Pequeno almoço óptimo.
Habitacions antigues que no coincideixen amb la resta de serveis de l'hotel. Spa amb horari reduït.
Quartos antigos que não vão de encontro as restantes áreas do hotel. Spa com horário reduzido.
Mostra l'original
Veure traducció
8.9
Alejandro
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2026
Molt bé
Ubicació de 10, ambient increïble.
Ubicación de 10, ambiente increíble.
Les habitacions s'haurien de reformar, però crec que per a la temporada que ve ho estaran. Quan passaven els carrets, en ser el terra amb relleu, feien molt de soroll i et despertaven, (però només perquè no van obrir pistes i passaven a partir de les 9, de normal et agafarien a pistes.
Las habitaciones deberían reformarse, pero creo que para la próxima temporada lo estarán.
Cuando pasaban los carritos, al ser el suelo con relieve, hacían mucho ruido y te despertaban, (pero solo porque no abrieron pistas y pasaban a partir de las 9, de normal te pillarían en pistas.
Mostra l'original
Veure traducció
4.9
Guillermo
Va viatjar amb companys de feina
Reserva de Esquiades.com
De febrer 2026
Bàsic
Ubicacio
Ubicacion
No se'n justifica el preu. Les habitacions són un desastre.
No se justifica el precio. Las habitaciones son un desastre.
Mostra l'original
Veure traducció
10
Helena
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
De gener 2026
Excel·lent
M'ha agradat tot.
Gostei de tudo
No hi ha accés a la televisió a l'habitació.
Não haver acesso à televisão no quarto
Mostra l'original
Veure traducció
