Hotel 4 Barcelona

Zona muy tranquila. Camas y almohadas cómodas.

Buffet escaso pero estaba todo bueno. Ascensor hacia ruido, daba miedo. Pequeños detalles de falta de mantenimiento. No aparenta ser 4 * Al llegar nos atendieron dos personas en recepción, nos cobraron la tasa turística de mi hijo de 16 años. Se paga a partir de 17 años. Se lo comente a las personas que nos atendieron a la llegada y nos dicen que con 16 se pagaba. Al día siguiente lo consulte por internet, llame a información del Ayto y de la Generalitat y también a consumo y me confirmaron que con 16 están exentos de pagar la tasa turística. Al volver al hotel había una persona que nos atendió el día de la llegada y otra persona mas. Al comentar que nos habían cobrado erróneamente la tasa, la persona que nos atendió a la llegada se ratificaba pero menos mal que la otra persona le saco del error y nos dio la razón. Se nos cobro la tasa correctamente. Me parece poco profesional que en el hotel no sepan cuando se tiene que aplicar la tasa. Es una tasa que están cobrando todos los días y entiendo que deberían saber cuando se aplica y cuando no.

L'amabilitat i disposició de serveí del personal de recepció i restauració, i sobretot la atenció en català, molt bé.

una mica de falta de manteniment en finestra serveí habitació 723 i ascensor