9.4
Alicia
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Juliol 2024
Una meravella haver gaudit en família les nostres vacances allà. La piscina de petits està genial i està tot força net i cura.
Una maravilla haber disfrutado en familia nuestras vacaciones allí. La piscina de peques está genial y está todo bastante limpio y cuidado.
Res negatiu
Nada negativo
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
David
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Juliol 2024
No tinc prou temps ni espai per detallar la quantitat d'aspectes que ens han semblat positius en aquest hotel. En primer lloc l'habitació: ens van allotjar a una suite preciosa, àmplia, ben ubicada, amb un bany enorme (amb dos lavabos, banyera i plat de dutxa). La ubicació de l´hotel és fantàstica, en una zona tranquil·la i amb tots els serveis a prop (ja havíem estat a la zona l´any passat). La piscina principal és preciosa, l'aigua espectacular, les gandules escalonades a tres nivells i un snack bar a peu de piscina. La piscina de nens està fantàstica per anar amb petits fins a 10 anys (el meu ja no la va aprofitar), però és un punt a favor si viatges amb nens. L'animació molt bona, la gent estava encantada amb els jocs i balls de l'equip d'animació. I com a punt important a valorar per part meva és el restaurant i l'equip de neteja. El restaurant fantàstic. Menjar de qualitat (sobretot comparat amb altres hotels de la zona). No faltava detall, net i ben cuinat. El menjar en viu estava deliciós, els plats preparats eren variats i saludables (bé, hi havia també una illa de menjar més orientada a nens, amb fregits i pastes) i l'esmorzar increïble, fins i tot amb SUC DE TARONJA NATURAL (ho remarco perquè només ho havia vist en hotels premium). Molt bé l'experiència del restaurant, així com molt bé la neteja de les habitacions: destacar que feien molt bé i molt ràpid la neteja, cosa que s'agraeix enormement si baixes a esmorzar i en pujar ho tens tot net. Li dono un 9'5 a l'hotel en relació qualitat/preu/comoditat i serveis, i no en dono el 10 perquè sempre hi ha marge de millora.
No tengo suficiente tiempo ni espacio para detallar la cantidad de aspectos que nos han parecido positivos en este hotel. En primer lugar la habitación: nos alojaron en una suite preciosa, amplia, bien ubicada, con un baño enorme (con dos lavabos, bañera y plato de ducha). La ubicación del hotel es fantástica, en una zona tranquila y con todos los servicios cerca (ya habíamos estado en la zona el año pasado). La piscina principal es preciosa, el agua espectacular, las tumbonas escalonadas en tres niveles y un snack bar a pie de piscina. La piscina de niños esta fantástica para ir con peques hasta 10 años (el mío ya no la aprovechó), pero es un punto a favor si viajas con niños. La animación muy muy buena, la gente estaba encantada con los juegos y bailes del equipo de animación. Y como punto importante a valorar por mi parte es el restaurante y el equipo de limpieza. El restaurante fantástico. Comida de calidad (sobre todo comparado con otros hoteles de la zona). No faltaba detalle, limpio y bien cocinado. La comida en vivo estaba deliciosa, los platos preparados eran variados y saludables (bueno, había también una isla de comida más orientada a niños, con fritos y pastas) y el desayuno increíble, incluso con ZUMO DE NARANJA NATURAL (lo remarco porque solo lo había visto en hoteles premium). Muy bien la experiencia del restaurante, así como muy bien la limpieza de las habitaciones: destacar que hacían muy bien y muy rápido la limpieza, algo que se agradece enormemente si bajas a desayunar y al subir tienes todo limpio. Le doy un 9’5 al hotel en relación calidad/precio/comodidad y servicios, y no le doy el 10 porque siempre hay margen de mejora.
El menys bo, sincerament, que les instal·lacions necessiten una mica de maquillatge. Són bones instal·lacions, si a més les actualitzessin una mica seria un hotel imbatible. També destaco en allò negatiu un parell de coses de la piscina, una que poden millorar i una altra que no: La música de l'animació està molt alta en determinats moments… q mi no em molesta, però hi ha gent que estava a disgust (aquesta és la que poden millorar). La segona: la gent, com és molt poc solidària, reserven gandules des del matí fins a la nit i hi ha moments en què no n'hi ha cap disponible. Això passa a tots els hotels i posen una posició molt molt incòmoda al personal de l'hotel, que fins i tot han hagut de treure tovalloles de gandules per la mala educació d'algun client (però això és molt difícil de solucionar, per desgràcia és cultural).
Lo menos bueno, sinceramente, que las instalaciones necesitan un poco de maquillaje. Son buenas instalaciones, si además las actualizasen un poco sería un hotel imbatible. También destaco en lo negativo un par de cosas de la piscina, una que pueden mejorar y otra que no: La música de la animación está muy alta en determinados momentos… q mi no me molesta, pero hay gente que estaba a disgusto (esta es la que pueden mejorar). La segunda: la gente, como es muy poco solidaria, reservan tumbonas desde la mañana hasta la noche y hay momentos en los que no hay ninguna disponible. Esto pasa en todos los hoteles y ponen un una posición muy muy incómoda al personal del hotel, que incluso han tenido que sacar toallas de tumbonas por la mala educación de algún cliente (pero esto es muy difícil de solucionar, por desgracia es cultural).
Mostra l'original
Amaga missatge original
5.6
Irene
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Juliol 2024
Les piscines estan molt bé ..
Las piscinas están muy bien ..
Tot inclòs dolentíssim Cues per a tot
Todo incluido malísimo
Colas para todo
Mostra l'original
Amaga missatge original
5.7
Pablo Jesús
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Juliol 2024
L'habitació era molt gran i ens va agradar. El menjar del bufet bona però poca varietat. La gent d'animació, del bufet i de recepció molt bons. Les piscines força bé.
La habitación era muy grande y nos gustó. La comida del buffet buena pero poca variedad. La gente de animación, del buffet y recepción muy buenos. Las piscinas bastante bien.
Manca de personal, llargues cues d'espera per a l'snack-bar de la piscina fins a 40 minuts, faltes de productes, tenen aigua en unes màquines per servir en un got i només donen ampolles a partir de les 11 de la nit i quan es acabin ja no n'hi ha més. La gent d'animació força bona però la minidisc de a la nit era el mateix cada dia. La piscina de nens és a l'altra banda de l'hotel i no té snack bar has de creuar l'hotel i anar a l'snack bar de l'altra piscina, si només vas amb el teu fill no pots fer servir el tot inclòs. L'hotel té una cafeteria però obre a les 15h, és a dir que si et surts d'hora a fer esport o el que sigui no pots prendre cafè ni res, des de les 12 de la nit que tanca la cafeteria fins a les 8 i mitja que comença el esmorzar no pots prendre res. En general manca de personal, d'organització i de direcció.
Falta de personal, largas colas de espera para el snack- bar de la piscina hasta de 40 minutos, faltas de productos, tienen agua en unas máquinas para servir en un vaso y solo dan botellas a partir de las 11 de la noche y cuando se acaben ya no hay más. La gente de animación bastante buena pero la minidisco de por la noche era el mismo todos los días. La piscina de niños está al otro lado del hotel y no tiene snack bar tienes que cruzar el hotel e ir al snack bar de la otra piscina, si vas solo con tu hij@ no puedes usar el todo incluido. El hotel tiene una cafetería pero abre a las 15h, es decir que si te sales temprano a hacer deporte o lo que sea no puedes tomar café ni nada,desde las 12 de la noche que cierra la cafetería hasta las 8 y media que empieza el desayuno no puedes tomar nada.En general falta de personal, de organización y de dirección.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.6
Ana María Maestre Ortega
Va viatjar sol
Reserva de Amimir.com
Juny 2024
El menjar, molt bo. Latenció del personal també molt bona.
La comida,muy buena. La atención del personal también muy buena.
Les cues per demanar al bar de la piscina.
Las colas para pedir en el bar de la piscina.
Mostra l'original
Amaga missatge original
6.1
Santos
Va viatjar sol
Reserva de Amimir.com
Juny 2024
menjar molt dolent.
comida muy mala.
Mostra l'original
Amaga missatge original
9.3
Segu
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Maig 2024
L'allotjament genial, ens van tractar molt bé. Per damunt de tot l´equip d´animació. Excepcional
El alojamiento genial, nos trataron muy muy bien.
Por encima de todo el equipo de animación. Excepcional
Mostra l'original
Amaga missatge original
9
Raquel
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Agost 2023
L'animació fa que gaudiu de les vostres vacances, tant per a nens com per a adults. Paula. Alexia, Javi i Óscar moltes gràcies. La neteja molt bé, i el restaurant amb varietat i si evites les hores punta no has desperar per servir-te. El personal de recepció és amable també.
La animación hace que disfrutes de tus vacaciones, tanto para niños como para adultos. Paula. Alexia, Javi y Óscar muchas gracias.
La limpieza muy bien, y el restaurante con variedad y si evitas las horas punta no tienes que esperar para servirte.
El personal de recepción es amable también.
Els coixins molt fins i els Matalassos donen calor
Las almohadas muy finas y los Colchones dan calor
Mostra l'original
Amaga missatge original
6.3
Marta
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Juliol 2023
La zona infantil nova, genial pels més petits.
La zona infantil nueva, genial para los más pequeños.
Matalassos i coixins vells, el bufet regular.
Colchones y almohadas viejas, el buffet regular.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.3
Maria
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Juliol 2023
En general todo muy bien!
Todo genial, pero se hubiera agradecido fruta cortada en el desayuno