Hotel Spa Acevi Vall Aran

Ubicado frente al rio

Habitacion enana, no se como le dieron 4 estrellas. A penas se puede andar en la habitacion. El frigo tiene dos botellas de agua por las que cobran, no regalan (lo cual me parece muy pobre para un hotel de 4 estrellas). El staff super mal educado excepto la chica del buffet. El spa cuesta 30 euros por persona lo cual no avisan a pesar de tener la palabra spa en el nombre del hotel. La decoracion del habitacion pesima - tenia una mesa casi la mitad del tamano de la cama que parecia sacada de un outlet por poner algo, enorme. La limpieza no limpio varios vasos sucios que habia. 0 deseo del staff de ayudar al cliente. Esto deberia ser un hotel de 2-3 estrellas maximo.

Muy buen desayuno y atención en él.

La cama es muy ancha, el agua de la ducha con mucha presion y muy caliente. Perfecto location too.

Nos mandasteis a un Spa in en MiM de Baqueira cuando este hotel tenía SPA que hubiese sido mucho mas facil. El buffet aunque abundante, de calidad media. Le falta un bar o una sala para los huespedes donde juntarse, tomar algo etc.

Habitaciones limpias y atentos con la petición de darnos almohadas extras. El baño es cómodo y hay mucho espacio en el armario para guardar toda la ropa de ski.

La persona que atiende en los desayunos parece que esté molesta siempre. No creo que hiciéramos nada para molestar pero si es así pedimos disculpas. Siempre se agradece una sonrisa por la mañana

Tuvimos una inundación en el hotel por lo que tuvimos que ser realojados.

Todo

Ha estado todo bien

Temperatura elevada en la habitación, imposible pasar frío.

Para ver el spa hay que pagar 25€ por persona, el café más malo y es cicuta, la habitación pequeña, el personal hasta el cuarto día muy poco empático, el desayuno normal con la salvedad que en plena pandemia era de buffett y eso daba yuyu, la nevera de la habitación no funcionaba por Covid, el chico de la entrada del desayuno aún no se que voz tiene, daba muchas vueltas y poco efectivo llevaba una servilleta por viaje, falta aparcamiento cerca. Algo más de 200€ día con esta precariedad de servicios deja que desear, me esperaba algo con más nivel. Ah! El teléfono de la ducha imposible de controlar, tomar una ducha de pié con el teléfono anclado en el soporte, una aventura. No estará en mis primeras opciones en Val d’Aran, sin duda. Mandé un mensaje al Dtor Comercial del hotel y aún espero respuesta, no se puede ser menos profesional. Sin duda, este hotel en mis manos cambia de la noche al día

precio

camas muy pequeñas

Todo. El personal del hotel era muy amable y ayudaban en todo lo que podían.

Nada