Hostal San Martin

Esther es muy amable y se preocupa por todos los detalles.

El desayuno era completo y con pan casero de la zona.

La habitación era muy pequeña, para dos personas se quedaba justa.

La cama fatal

El personal muy amable, el pueblo muy tranquil y agradable

La limpieza muy muy escasa

El Hotel es sencillo ..limpio...el personal muy amable..el desayuno esta muy bien. Buena relacion calidad precio

El trato excelente,muy familiar, el pueblo muy bonito . Para repetir sin duda

Hotelito rural con mucho encanto en un pueblo precioso,donde nos han tratado con mucho cariño y simpatía.

Alojamiento muy acogedor, un personal muy servicial, buenos desayunos, buen ambiente, limpian todos los días, y en el pueblo lo tenía todo a mano, el río, el bar, la fuente, etc...

Si hay ola de calor, sería mejor que habilitarán aire acondicionado, el ventilador puede quedarse algo corto.

La ubicación y las vistas desde nuestra habitacion. Que admitan mascotas.

Nada

La gente y en entorno fue encantador, para repetir sin duda.

Personal amabilisimo, buen descanso y comida muy rica. Recomiendo!

Gente muy agradable , un entorno estupendo y mucha tranquilidad

Habitación un poco justa , cama pequeña

El entorno, el pueblecito muy bonito

Cogimos dos habitaciones, una tenía rota la ventana y la cisterna si tirabas una vez ya no podías tirar más hasta que no pasase media hora...la otra habitación tenía también ventana rota, no se podía cerrar la persiana y por el día eso era un horno. La comida escasa y las patatas fritas caseras más duras que una piedra.

El sitio el entorno y lo bien que se estaba

no disponían de ningún otro tipo de régimen sólo alojamiento y desayuno .El desayuno sin más muy normalito .

El entorno es precioso, el pueblo tranquilo y bonito, y el personal del hostal es educado y agradable.

Las instalaciones estan hechas polvo, no podíamos abrir la única ventana que había en el techo que además era imposible de abrir si no te la querías cargar, a plego Julio eso era un asador ... la oferta era con desayuno incluido, pero por no haber no había ni agua, los clientes mirandonos entre nosotros estupefactos, la pobre chica que nos atendia con cara de circunstancias ... mejor no poner lo del desayuno en la oferta, porque la verdad es que es rídiculo ver a los clientes peleandose por una rebanada de pan, embutido y queso envasado del 'malillo', con los buenos productos que hay en la zona, es mejor no incluir el desayuno y ya te buscas la vida, que es lo que tubimos que hacer ... en fin, una lastima, pero hay que reconocer que bien llevado seria un destino fantastico.

Atención del personal buena.

Falta una limpieza general.

Comida bastante buena y de buena calidad. La chica de la cocina al igual que el camarero más mayor, muy amables y serviciales. Se ofrecían a todo y intentaban agradar a todos los clientes dentro de sus posibilidades. Muy atentos.

Pues en este aspecto hay varias cosas que no me han gustado. Me gustaría decirlo personalmente a la gerencia que por lo visto es el gerente, pero como no he podido lo pongo en este medio.La limpieza es algo regular, tanto en las habitaciones como en algunos lugares de pasó del hostal. Cuando llegamos había unos papeles ,tipo pañuelos en los cajones de la habitación los cuales estaban usados y han permanecido durante 8 días. El polvo del suelo de la habitación era visible y por lo visto sólo hacen la cama y limpian muy,muy por encima . Avise el primer día que la cisterna del inodoro estaba rota y no llenaba agua, pues después de volver a decirlo, a seguido rota 8 días,teniendo que llenarla con la manguera de la ducha cada vez que en una habitación con 2 lilas iban al baño lo incómodo que se convierte la situación. Termine por aguantar las ganas de cualquier nesecidad para ir al baño de la entrada del hostal. Encima del tostador para el pan del salón he estado viendo las mismas telarañas durante los ocho días, no es que me preocupase que alguna araña me cogiera la tostada, pero no es muy higiénico ver telarañas justo encima de donde te preparas las tostadas. También había por las esquinas en las subidas de las escaleras. No es lógico que en un lugar donde se hospedan personas y tienen que dar servicio de comidas y desayuno la gerencia tenga solo una chica trabajando en cocina y un camarero, el cual ayudaba a la cocinera y viceversa, ya que la chica en algunas ocaciones tenía que salir a retirar los platos y demás de las mesas ya que el camarero no daba para más y en ocaciones atendía la recepción también. Había que estar constantemente en los desayunos indicándoles que o no quedaba pan,o tomate o café etc etc. Otra cosa que no entiendo, es que, en un lugar donde se ofrece desayunos entre otras comidas, solo tengan un mísero tostador el cual solo funcionaba una resistencia para tostar el pan, con lo que para una tostada los clientes tenemos que esperar 10 minutos, el cual se rompió un día . Ojo, recalcó que el problema no es de la chica de la cocina ni del resto de personal, la responsabilidad es de la gerencia en preocuparse un poco en dar un buen servicio a sus clientes incorporando más personal y utensilios. Falta organización y aunque la comida es buena todos los días faltan bastantes cosas, si no son unos platos otros y eso es por falta de previsión y falta de preocupación. Un día puntual puede faltar algo, pero si en 8 días falta algo, no es puntual,es falta de preocupación por parte de los responsables del negocio en que se de un buen servicio. Se lo digo en especial a la gerencia, porque el día que cierran por descanso el comedor nos mandaron a comer a otro negocio de la misma gerencia, hotel la muedra en vinuesa y nos pasó algo similar tanto a mí con mi familia como a otros clientes que llegaron. Un solo camarero que ayudaba en cocina a una única chica cocinera que salía incluso a recoger las mesas. Estábamos 3 mesas de 2 personas y nosotros que éramos 4( 2 adultos y 2 niñas) y el camarero al igual que a otra familia que llegó nos dijo que estaba saturado de trabajo y que iban a tardar en servimos la cena. Normal con 2 personas para atender,servir,cocinar y demas es lógico, aunque tampoco éramos muchos para tener que decir que tardaríamos en ser servidos, eran 3 mesas de 2 personas. A la gerencia le quiero decir, que no cuestionó su forma de llevar un negocio, ya que cada uno lo puede llevar como quiera, pero desde el punto de vista de mi familia y de otras tantas que comentaban durante la estancia, les recomiendo mejoren la atención hacia el cliente...Seguramente les dará igual el comentario ya que unos nos vamos y otros vienen, pero les recuerdo que cada vez más usuarios antes de elegir un lugar y establecimiento leen las reseñas. Espero no se ofendan , se lo digo como una crítica constructiva. Un saludo

Todo, la verdad que ha sido una grata sorpresa tanto el entorno como el hostal como el personal y la comida.

Que fue breve la experiencia jeje

La amabilidad de su gente y el entorno precioso junto al río Duero

El pueblo es muy bonito y cerca de la Laguna Negra. El personal muy amable.