Mediterraneo Bay Hotel & Resort

La habitación bastante espaciosa y vistas bonitas, el baño amplio y cómodo.

Experiencia bastante decepcionante. Sinceramente, no entiendo las buenas opiniones que tiene este hotel. La atención en recepción me pareció nefasta desde el primer momento. Llegamos y no nos explicaron prácticamente nada, te hacen sentir como si hubieras estado allí toda la vida y tuvieras que saber cómo funciona todo. Para colmo, pregunté dónde podía llevar a mi hija a urgencias y la respuesta de la recepcionista fue bastante desagradable, prácticamente diciéndome que tenía que ir a un hospital. Evidentemente, si no soy de esa provincia, no tengo por qué saber dónde están los hospitales ni cuál me corresponde. Un poco de empatía y de ganas de ayudar no vendrían mal. El tema de la limpieza también deja bastante que desear. El primer día teníamos puesto el cartel de “No molestar” y aun así la limpiadora llamó a la puerta para preguntarnos si podía limpiar porque se iba a otra zona y no quería tener que volver. Si hay un cartel de “No molestar”, creo que está bastante claro lo que significa. El buffet, para mí, otro punto bastante flojo. La comida no me pareció ni buena ni especialmente variada. Había platos poco hechos y la calidad de los productos, en general, me pareció bastante justita para un hotel de estas características. Además, el trato de algunos trabajadores dejaba mucho que desear: caras largas, malas formas y respuestas bastante secas. También había un olor bastante desagradable a trapo sucio y nos encontramos cubiertos, platos, vasos y tazas que no estaban bien limpios. Y las hamacas son otro despropósito. Las normas del propio hotel dicen que no se pueden reservar dejando una toalla, pero a primera hora la gente baja, deja la toalla en la hamaca y se va. Y allí nadie controla absolutamente nada. Si el hotel pone unas normas, lo mínimo es hacerlas cumplir. En resumen, me he llevado una decepción. Falta bastante atención al cliente, limpieza, organización y control. Hay hoteles mucho mejores por el mismo precio. Desde luego, yo no repetiría.

Mejor de lo esperado. Calidad-precio superior. Todo incluido muy completo. Ideal para familias hasta 12-13 años. Volveremos

Buena situación hotel , habitaciones amplias y con todo lo necesario.

Política asignación habitación, al ser de página externa al hotel da la sensación que ofrecen las peor situadas.

Todo genial es un gran hotel para disfrutar mucho nos ha encantado

Comida muy buena.

Piscinas sucias. Hamacas ya desde primera hora cogidas y no aparecía nadie.

Piscinas muy calientes

Pero muy sucias ,mucha arena d la playa y no limpiaban el suelo x donde estaban las tumbonas en ningún momento d los 4 dias q estube lo vi limpio

Las piscinas y la cercanía ala playa

Aire acondicionado muy insuficiente en zonas comunes y falta sombra en el exterior, más zonas verdes vendría bien, Pero el tema del aire acondicionado fatal, comer desayunar y cenar sudando y ya no te digo los camareros y demás trabajadores que sufrimiento verlos, de verdad así no se puede trabajar bien, no es normal. Con lo que cuesta el hotel ya deberían hacer algo con el tema de la climatización.

Personal de animación excelente. Buenas piscinas. Buena situación.

Habitaciones obsoletas, goteaba el aire acondicionado y sonaba el ventilador de tecgo. Buffet muy incómodo, todo estaba muy lejos, tardabas muchísimo en coger las cosas dando paseos. Al igual que el todo incluido, como no están abiertos todos los bares todo el tiempo tenías que dar una vuelta enorme para ir a por una bebida.

Un resort espectacular

Al tener llaves con tarjeta si tienes niños pequeños estás fastidiado porque la puerta se abre y se salen , otra cosa las mesitas de noche con cristal que un niño pequeño se puede trepar y romper el cristal y cortarse. Solo dos ascensores

El trato del personal es inmejorable, muy agradables y atentos. Mucha variedad de comida y calidad. Todas las noches hay minidisco para los peques y algún espectáculo para todos, y durante el día hacen actividades tanto para niños, como para adolescentes y adultos, de manera que tiene un programa de entretenimiento muy completo.

Lo único que destacaría es que, a pesar de lo grande que es el comedor, se queda pequeño para lo grande que es el hotel, ya que si entrabas de los primeros, genial, pero sinó...sé hacía una cola muy larga hasta que se quedaba alguna mesa vacía. Y bajo mi punto de vista, debería haber un poco más de control a la hora de acceder al comedor, ya que había gente que entraba directamente de la piscina: descalzos, chorreando agua y solo con el bañador.

Zona de piscinas limpia, espaciosa, con tumbonas suficientes

Ninguno

Personal amable, buenas instalaciones, gran piscina, ideal niños, para familias perfecto.

El hotel se encuentra en primera linea de playa y esto es fantastico. A pesar de que es muy grande y hay mucha afluencia como tiene infinidad de piscinas se puede estar muy agusto y siempre hay huecos en las tumbonas Ideal la zona de toboganes tanto para adultos como niños

Personal de animación super agradable. Comida variada y muy buena

Falta Repaso de limpieza por las terrazas

Perfecto para familias

Faltan sombras y tumbonas en la piscina

La ubicación en el paseo marítimo, con salida a la playa y cerca de tiendas. El buffet del desayuno está bastante bien. La habitación estándar es espaciosa con pequeña terraza, camas cómodas, TV, mini nevera, A/A., baño completo con secador, jabón de manos y gel ducha con olor a azahar que olían genial. La animación del sábado fue muy animada. La limpieza en zonas comunes es buena y los baños comunes estaban limpios. El personal es muy agradable en general. La verdad esperaba más de éste hotel, no ha estado mal, pero tampoco todo lo bien que esperaba siendo un Resort 4*.

El parking en los alrededores escaso. En el check in, perdimos 1 hora. Si entras a comer a las 15:00h, o corres o no comes, ya que está casi toda la comida recogida. Tanto en el almuerzo como en la cena, la mayoría éramos españoles y creábamos colas a última hora, en todas las comidas. Comidas repetitivas y mejorables en sabor. Las cortinas eran muy justas y por la mañana entraba la luz del sol. En nuestra estancia no entraron a recoger la habitación. La animación del domingo fue escasa y tristona. Hay 2 ascensores y en momentos puntuales son insuficientes.

Comida rica y variada

La piscina interior cara y poco tiempo, y si tienes hijos de Edad Media puedes ir por la tarde a no ser que los dejes solos, cosa inviable. Asi que cuando hay mal tiempo en este hotel solo puedes aburrirte

La atención del personal ha sido en todo momento muy buena

Gestión de Check In muy lenta más de una hora y Mejorar las zonas de parrilla en el buffet donde se crea una cola bastante grande.

Todo genial para lo que yo lo necesitaba.

Los exteriores son espectaculares tanto de día como de noche, las piscinas son preciosas y mi habitación estaba bien acondicionada, sin desperfectos. No como a unos amigos a los que le disteis una habitación que se estaba cayendo a cachos, con la pared despegada.

En el buffet del desayuno los dulces de hojaldre sabían a muy rancios. Por la mañana, las máquinas del café/chocolate si le das al chocolate a la taza o a un Nesquik, sabía amargo como el café. En el miniclub no dejaban entrar a peques menores de 5 años, ni siquiera con un adulto, y lo único que estaban haciendo era colorear. Pienso que a partir de 3 años sí deberían poder entrar.