8.6
Christophe
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Très bien
proche du télésiège, chambres spacieuses, personnels aimables et serviables
le bruit dans la salle à manger, la qualité des repas qui semblaient sortis de congélation et réchauffés, pas au niveau d'un 4 étoiles.
9.7
Eric
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Excellent
La localisation, les chambres très spacieuses, la propreté, la gentillesse et la disponibilité du personnel (restauration, bar, accueil, ménage)
6.8
Fabien
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2020
Bien
La situation de l'hôtel près des stations de Ordino Arcalis et au pied des pistes de Arinsal
L'accueil dans le hall très froid, impossible de se connecter au WI FI pour une longue durée.
7.3
Christelle
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2019
Bien
proximité des pistes
manque d'information du personnel de l'hotel sur les cours de l'école de ski
6.3
anonyme
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2018
Normal
La situation de l'hôtel avec une très belle vue et près du télésiège / de la piste.
La qualité des lits est mauvaise (matelas très dur). Il faisait froid dans notre chambre. Je ne comprends pas pourquoi il y a une cuisine si elle n'est pas à utiliser gratuitement...
9
Edith
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2016
Excellent
La proximité du télésiège et de la location de ski;
Le buffet à volonté, la grandeur des chambres, l'insonorisation
Matelas moyenne qualité; trop chaud dans les chambres
7
Jean Michel
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2016
Bien
proximité du ski
très bruyant dans la salle à manger....et pas assez de place dans la salle.
Lit trop dur
8.9
Antoni
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Avril 2026
Très bien
La nourriture était peu variée.
La comida, poca variedad
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7.1
Alejandro
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Bien
J'ai beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel ; il est très bien situé. Le parking est un atout, et les chambres sont en bon état.
Me ha gustado mucho la ubicación del hotel, esta muy bien situada. El aparcamiento es un punto a favor y las habitaciones se encuentran en buen estado.
Je n'ai pas aimé le buffet : il y a peu de choix, la plupart des plats ont le même goût, et bien qu'il soit ouvert de 19h30 à 22h30, après 21h, les plats qui valent vraiment le coup ne sont plus disponibles. De plus, le personnel débarrasse les tables très rapidement : à plusieurs reprises, dès qu'ils voyaient une assiette vide, ils l'emportaient sans demander, même lorsque je comptais me lever pour aller me servir. Enfin, on ne pouvait pas s'asseoir où l'on voulait ; on nous attribuait une place, toujours au milieu de la salle, ce qui empêchait d'avoir un peu de calme, juste à côté du passage incessant des clients. Les boissons étaient très chères.
No me ha gustado el buffet: tiene poca variedad, la mayoria de platos saben todos igual, aunque el horario es de 19:30 a 22:30 si vas despues de las 21:00h se agotan los platos que realmente merecen la pena. Además m, el personal retira los platos de la mesa muy deprisa: en varias ocasiones, en cuanto veían un plato vacío lo retiraban sin preguntar, cuando todavía tenía intención de levantarme a por algo mas. Por ultimo, tampoco podías sentarte donde quieras eligen donde sentarte siendo siempre el medio del comedor sin poder tener tranquilidad al lado justo de donde estan pasando continuamente personas a por la comida. La bebida muy CARA
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10
Gustavo
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Excellent
Nous avons adoré l'hôtel ! Le personnel était très accueillant et serviable, et les dîners et petits-déjeuners étaient exceptionnels. Difficile de choisir, tant tout était délicieux ! L'emplacement est idéal, à seulement 50 mètres des remontées mécaniques.
Nos ha encantado el hotel, el personal muy amable y servicial y las cenas y desayunos espectaculares. Costaba decidir qué comer de lo rico que estaba todo. La ubicación inmejorable, a 50 metros del remonte.
Rien. Tout était magnifique.
Nada. Todo fue magnífico.
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9.4
Pepe
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Excellent
L'accueil chaleureux du personnel
El agradable trato del personal
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6
Emmanuelle
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Normal
Nous avons adoré le club enfants ; Kia était adorable avec eux. Le parking gratuit est un atout considérable en Andorre, et le personnel de ménage était excellent. La proximité des pistes d'Arinsal avec l'hôtel est également très pratique, car nous n'avions pas besoin de prendre la voiture. Florencia était toujours aux petits soins pendant le Petit-Déjeuner, veillant à ce que nous ne manquions de rien ; nous l'avons beaucoup apprécié.
Nos ha encantado el club infantil; Kia fue encantadora con los niños.
El parking gratuito es un gran punto a favor en Andorra, y el personal de limpieza, excelente.
Además, tener la pista de Arinsal justo a la puerta del hotel es una gran comodidad, ya que no hace falta coger el coche.
Florencia estuvo siempre pendiente durante el desayuno, atenta a si necesitábamos algo más; se agradece mucho.
Le personnel était assez décevant ; à plusieurs reprises, il s'est montré désagréable et quelque peu arrogant, et était constamment sur son téléphone. La nourriture manquait de variété : le Petit-Déjeuner était toujours le même et devenait répétitif. La température de la chambre était impossible à régler et il y faisait beaucoup trop chaud. Le mobilier est vétuste et l'espace de rangement est insuffisant ; pour une chambre de quatre personnes, il y a très peu de place pour ranger les vêtements. En résumé, pour un hôtel quatre étoiles, il n'a pas été à la hauteur de mes attentes.
El personal fue bastante decepcionante; en varias ocasiones resultaron poco amables y con una actitud algo prepotente, además de estar frecuentemente con el móvil en la mano.
La comida tiene poca variedad: el desayuno es siempre el mismo y acaba resultando repetitivo.
En la habitación no se puede regular la temperatura, y hacía demasiado calor.
El mobiliario es poco moderno y falta espacio de almacenamiento; para una habitación de cuatro personas, hay muy poco sitio donde guardar la ropa.
En general, para ser un hotel de cuatro estrellas, le falta nivel para mi gusto.
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9.4
Sara
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Excellent
Le personnel est incroyablement sympathique et vous aidera de toutes les manières possibles.
El personal es amabilísimo y te ayudan en todo lo que está en su mano
Rien
Nada
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10
Juan Andres
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Excellent
Tout est parfait. Je viens plusieurs fois par an pendant la saison de ski depuis plus de 18 ans. C'est imbattable. Mais surtout, c'est idéal pour un séjour en famille.
Todo. Llevo mas de 18 años acudiendo varias veces al año en temporada de esqui. Inmejorable. Pero sobre todo, si vas en familia es perfecto.
Rien
Nada
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9.4
Raúl
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Excellent
Nous sommes revenus pour la troisième fois car nous adorons cet endroit. L'emplacement, le service, les chambres, le personnel, la nourriture…
Hemos repetido por 3a vez porque nos gusta mucho. Ubicación, servicio, habitaciones, personal, comida...
Les horaires d'ouverture de la salle de sport sont très restreints. J'aimerais qu'elle ouvre plus tôt pour pouvoir y aller à 6 ou 7 heures du matin et m'entraîner avant de skier. Par ailleurs, je pense que les haltères sont indispensables dans toute salle de sport.
El horario del gimnasio es muy pobre. Me gustaría que abriera más temprano para poder ir a las 6/7 de la mañana y poder realizar ejercicios antes de esquiar. Por otro lado creo q unas mancuernas son necesarias en cualquier gym
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9.1
Philip
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Excellent
À deux pas des remontées mécaniques, accès direct aux pistes. Chambre confortable et agréable pour une famille de 4 personnes, vue magnifique, proche du centre-ville, local à skis, hall/espace commun confortable. Parking gratuit et facile d'accès.
close to chair lift, ski in piste. nice comfortable room for a family of 4, beutiful view, not far from town, ski storage, comfortable lobby/communal area. free and easy parking.
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8.6
Roberto
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Très bien
Tout était parfait, surtout le gérant du restaurant qui était charmant.
Todo muy bien en particular la encargada del restaurante q es un encanto
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8.6
Ignacio
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2026
Très bien
Chambres spacieuses et personnel très serviable
Habitaciones amplias y todos muy serviciales
Rien
Nada
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9.7
Olga
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Excellent
Hautement recommandé. Idéal pour les familles comme pour les couples. La chambre avec cuisine et table était parfaite.
Muy sconsejable.
Tanto para familias Como parejas.
La habitacion con cocina y mesa perfecto
La nourriture était un peu fade.
La comida un poco flora .
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7.7
Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Bien
À proximité du télésiège
Cerca telesilla
Pas central
No céntrico
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