Hotel Acapulco

Respecto a las reseñas iba con las expectativas bastante bajas , pero la verdad para ser un 3 estrellas genial , limpieza , tranquilo, buffet básico pero aún así muy bien .

el parking es un poco pequeño y hay que reservar con antelación, nosotros solo pudimos cogerlo una noche .. el único aspecto al cual ponerle pega una de las recepcionistas muy muy estupida !

Una empleada que recogia las mesas maleducada y no te dejaba terminar que ya te había desmontado la mesa son preguntar

La tranquilidad del Hotel ha sido lo mejor también la atención y la cercanía a la playa

El problema es aparcar en esa zona, porque es todo zona azul y para vecinos

Las camas y almohadas son comodísimas

Los postres eran poco variados

El horario de Buffett empieza a recoger antes que finaliza la hora

El hotel en si está bien pero la comida lo peor que he conocido en un hotel.

La comida, todos los días lo mismo, cuatro cosas en el bufet y de pena. Lo mismo para comer que para cenar. Lo peor.

El hotel está recién reformado, las habitaciones genial y el baño nuevo y con plato de ducha. La ubicación es ideal para llegar a la playa en 5 minutos y en 10 al jaleo del paseo y zona de tiendas y alterne.

La comida del buffet está rica pero poca variedad para elegir. El comedor está lleno en las horas habituales de comida/cena, con cierre muy pronto (15:00 comidas y 22:00 cenas)

Me ha gustado todo , la limpieza, el servicio, y la comida, también había animación

Me gustaría que fuera más económico

La piscina que era donde dormíamos por el día a la sombra por no poder descansar en la habitación ni de noche ni de día. El buffet muy bueno.

3 noches de calor infernal en última planta sin posibilidad ni de poner aire acondicionado ni cambio de habitación expresando queja en recepción desde primer momento y dándonos diferentes versiones sobre problema del aire acondicionado que creemos q simplemente no entraba en planificación del gerente pretender autorizarlo hasta al menos mes de julio . Por supuesto se realizó reclamación al respecto sin disponer de hoja de reclamaciones en momento de petición de la misma, lo cual deparó en denuncia ante policía local y oficina del consumidor. Le hubiera salido mucho más barato autorizar aire acondicionado que es un servicio ofertado al realizar la reserva y que deben dejar que el cliente elija tener la habitación a la temperatura que más le resulte confortable. Conclusión: pagar una multa por no disponer de hoja de reclamaciones por no resolver este problema que desde minuto uno se puso encima de la mesa por nosotros. Resumen: 3 noches infernales sin poder descansar que es a lo que veníamos …..

Todo genial

Algo malo el parking es pequeño y estaba completo, 2 calles más arriba había 1 parking público

Los paseos por el centro de benidorm y la playa

Las chicas de recepción antipaticas la comida poco variada y insípida las habitaciones al entrar olor a tabaco recién fumado y los wc usados

Una grata experiencia y muy contentos con todo

Un poco mas de aire acondicionado

todo muy correcto

Comida un poco mas variada

Las instalaciones están muy limpias.

La comida de verdad era muy mala. He ido a hoteles de 2 estrellas con mejores opciones y mejor calidad

El Hotel estaba muy limpio, las habitaciones muy limpias y muy bonitas un poco pequeñas, pero para viajar no hace falta más, recomendaría que la cocina se esforzara un poco más, la comida no sabía nada las paellas era arroz con cosas y sin sabor ninguno en general, la comida no me gustó nada, estamos de acuerdo que calidad precio no puede ser una gran cosa, pero por lo menos lo que se cocine hacerlo, rico, que no sabía absolutamente nada

Cambiaría al cocinero, hay hoteles que comeros presupuesto lo que cocinan es comible, no necesitas tener mucho presupuesto para hacer de comer y que las cosas estén ricas

Todo muy bien con precio y servicio...

La comida genial, las habitaciones renovadas y llegamos antes de la hora y nos dieron la habitación, la limpieza buena y la zona de piscina sin aglomeración y cuidada.

Lo único a mejorar, el champú y gel en sobre y a veces se te quedaba corto, estaría mucho mejor con botes dosificadores. Y en la piscina las hamacas son sin colchoneta y te duele todo el cuerpo después de un rato

La cercanía con el centro

Nos pusieron en una habitación que daba a la piscina del hotel, al restaurante y a los espectáculos lo que conllevó a escuchar los ruidos constantes del pasillo y alrededores. Para colmo cada vez que tiraban de la cadena los de arriba se escuchaba muchísimo y no hablo solo de los que teníamos encima sino yo creo que el edificio entero de ese lado porque a las 7 de la mañana era un no parar. La comida del hotel con muy muy poca variedad, con decir que había 3 opciones contadas y ya, pero había cosas ricas Y lo peor fue el baño de la habitación, es probable que os toque el baño que está anunciado, pero también que os toque un baño para personas que tienen discapacidad y que están en un estado lamentable, si hubiera estado en buenas condiciones me hubiera dado igual si es adaptado o no, recalco que ese no es el problema sino el como estaba todo oxidado, el suelo con manchas que no se van y una cortina que mejor ni tocarla, me fui a duchar el primer día y al encender la ducha salieron bichos de detrás de la silla que había para las personas que lo necesitaban. Cuando fui a reclamar me dijeron que estaban completos y que era lo que había que no me podían dar ninguna solución tampoco es que intentaran mover mucho, pero bueno confío en que si te toca una habitación decente tu estancia será mejor ya que la mayoría de los problemas derivaron de la habitación. Luego el hotel en sí está reformado y no es feo y las habitaciones en sí no están mal es más bien el baño en nuestro caso. He de decir que yo nunca escribo reseñas y soy bastante tolerante con las cosas pero creo que dada la atención y los servicios era necesario advertir a otros huéspedes para que sepáis que os podéis encontrar con una opción de habitación así, ya que en las fotos no viene!

El hotel en general bien y cerca de todo

Podrían limpiar un poco mejor y poner más variedad de comida

Que no hay aire acondicionado y la habitación de dos te ponen una cama extra para hacerla de tres y no hay consigna para las maletas