Playaballena Aquapark & Spa

El personal del hotel es muy amable. Soy celíaca y fueron muy atentos y cuidadosos con mi comida. El hotel está muy próximo a la playa. Zona muy tranquila.

Por destacar algo mejorable las bañeras necesitan una reforma.

La ubicación del hotel, es perfecta. Las piscinas están muy bien. La comida está muy rica y la limpieza de las habitaciones muy bien.

No entiendo que en todo incluido no entren helados, mojitos... no tiene sentido. La aglomeración que hay en el comedor es increíble, muchísima gente, no hay nadie para ubicarte y te tienes que levantar para coger las bebidas. La cortina "opaca" de la habitación no tapa nada, íbamos con un bebe y una niña y costaba que se durmieran, entraba muchísima luz. Para todo el dinero que pagas se ha quedado un poco atrás y tiene muchas cosas que mejorar.

En general, mi experiencia en el hotel ha sido buena y es un alojamiento que sí volvería a elegir, aunque hay algunos aspectos que, para mi gusto, deberían mejorar bastante, especialmente la comida. Uno de sus grandes puntos fuertes es la ubicación y el acceso a la playa, muy cómodo y rapidísimo. La playa es preciosa, de arena fina, y todo el entorno está muy cuidado. Muy cerca del hotel hay además un chiringuito donde se come bastante bien y, en general, es una zona muy agradable para pasar unos días. A unos diez minutos caminando hay también un centro comercial con tiendas, opciones para hacer alguna compra y varios restaurantes, alguno de ellos bastante recomendable. En cuanto al hotel, las instalaciones están bastante bien. La piscina me ha gustado muchísimo y, algo que valoro especialmente, siempre encontré hamacas disponibles sin ningún problema. La zona de toboganes es bastante completa, aunque personalmente no la utilicé, y el miniclub se veía con bastante actividad. La animación de la piscina, sin embargo, me pareció algo escasa y repetitiva. Prácticamente todos los días se hacía lo mismo: algún partido y un baile por la mañana y otro por la tarde. Creo que en este aspecto podrían ofrecer más variedad de actividades. La habitación es espaciosa, cómoda y correcta, al igual que el baño. Como detalle a tener en cuenta, la caja fuerte se paga aparte, con un coste de 3 € al día. El aparcamiento del hotel cuesta 25 € diarios, aunque en los alrededores hay posibilidades de aparcar y nosotros no tuvimos demasiados problemas para encontrar sitio.

El punto más negativo de mi estancia ha sido, sin duda, la comida. El desayuno es correcto, aunque mejorable. La comida del mediodía, para mi gusto, ha sido totalmente insuficiente en cuanto a calidad: mucha cantidad y variedad a primera vista, pero platos poco apetecibles, elaboraciones mejorables y, en general, una calidad que me ha decepcionado bastante. La cena me pareció algo mejor que la comida, pero aun así los dos últimos días decidí no utilizar el restaurante porque no encontraba nada que realmente me apeteciese. ¿Volvería? Sí, porque la ubicación, la playa, la piscina, las instalaciones y la amplitud de la habitación hacen que, en conjunto, sea una opción que volvería a considerar. Eso sí, si regresara, reservaría únicamente con desayuno y no contrataría ni comida ni cena. Para mí, la restauración es claramente el aspecto que más necesita mejorar. Limpieza durante en día en la piscina, hay mucho adolescente y mucho vaso por el suelo.

Las instalaciones, la cercanía a la playa y el personal.

Comida repetitiva y de baja calidad.

Trato de personal muy atentos y educados

Nos pusieron dos días toallas de piscina para ducharnos, es verdad que nos quejamos y nos las cambiaron, pero nos parece un poco mal que pasara dos días seguidos

Una estancia muy agradable ideal para ir con niños

Muy familiar

Horario muy corto de piscina y a las 24:00h está todo cerrado

Espectaculares las habitaciones. camas super cómodas. todo muy limpio, y el personal muy agradable.

por pponer una pega, la calidad de la comida del buffet.

Todas las personas que trabajan allí , desde la llegada , cocineros, personal de animación, todo de Diez.

Lo único negativo fue el tiempo que hizo excepto el domingo, pero es algo que no es atribuible al hotel, por suerte hubo muchas cosas que hacer en el hotel que no importó el tiempo que hizo fuera

Siempre el personal

Las instalaciones antiguas en su mayoría, y no funcionan muchas como ocurre en los baños de señoras de la planta baja al lado del comedor, piscinas exteriores impresentables y no se pueden usar, no hay vigilancia en la piscina climatizada, la comida pésima no tiene variedad ni calidad, ha bajado estrepitosamente la calidad y variedad, nevera un cambio drástico en la comida y más formación y amabilidad en el personal de cocina que cocina a lado vista del cliente. Si tienes problemas de intolerancia no te facilitan nada.

Muy mala comida

Lo mejor las instalaciones, no nos dio tiempo a aburrirnos. Y la música en vivo nos encanto.

Fuimos en media pensión con mis dos nietas de 14 años gratis y lo pasamos muy bien, sobretodo, ellas en los toboganes y en el spa. También estuvimos en la playa que está enfrente del hotel.

El aire acondicionado no funcionaba solo el ventilador, tampoco funcionaba la pequeña nevera de la habitación son los únicos fallos que vi en el hotel.

La ubicación excelente. Habitaciones espaciosas, limpias y bien insonorizadas.

La calidad y variedad en las comidas han sido nefastas. Para niños, una cacerola con espaguetis y tomate. Muy mal

Personal excelente

Hamacas de piscina deterioradas, cubertería de mala calidad, sobre todo el cuchillo, apenas sirve para untar

Buenas ubicación para la playa Zona muy tranquila para el descanso la instalaciónes del hotel buenísimas

El buffet muy regular para la cadena hotelera que es Y la cocina en directo pesima

Bastante variedad de comida y buena. Las instalaciones en general buenas.

Poca variedad en los postres. El suelo de la piscina principal le falta mantenimiento.

Volvería,general bueno y cualquier cosa que hemos pedido tanto en comida como en habitación nos laan puesto sin problemas

Por poner algo los pasillos muy largos asta llegar a la habitación los ascensores debería de haber uno en el medio,unas baldosas rotas en medio del pasillo, la piscina pintarla y para el precio caro para tener un toldo incluido y no entrar algunas cosas.el todo incluido debería de ser solo uno como pensión completa porque el precio ya es caro para no teneryñdo incluido,y en la misma cadena hace tres años entraba todo en huelva

General muy bueno,y lo que le has pedido todo te lo han puesto ,tanto en habitación como en el comedor etc lo recomiendo

La piscina pintarla ,los pasillos larguísimos los ascensores muy lejos de las habitaciones en el pasillo algunas baldosas rotas y el precio un poco caro

Hemos tenido una estancia agradable. La limpieza muy bien, la cama muy cómoda, la animación de 10. Hemos disfrutado mucho del parque acuático para los niños y los no tan niños.

Lo que mejoraría es la variedad de comidas en el restaurante. La comida está rica, pero en comparación con otros hoteles de cuatro estrellas en la costa creo que se queda un poco flojo. Todo lo demás muy bien