4.7
Carmen
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2025
Basic
The hotel has a wonderful entertainment team. They interact a lot with the children and encourage them to participate in all the activities. They have ongoing activities and make their stay enjoyable.
El hotel cuenta con un servicio de animación maravilloso, interactúan muchísimo con los niños y los animan a participar en todas las actividades. Continuamente tienen programadas actividades y les hacen amena la estancia.
The hotel is part of a resort, which means it's in an isolated area. To get to the beach suitable for swimming, you need to take a motorway with a very poor exit. Likewise, if you want to walk along the promenade in a nearby town or visit other places, the hotel is therefore part of a resort, which is somewhat inaccessible. I would also like to point out that the room cleaning service is very late due to a lack of staff, causing interruptions in rest during siesta hours, since many rooms are cleaned after lunch (5 pm). Regarding the buffet service, it is somewhat repetitive, although it is true that there is always a variety of cheeses and Serrano ham. Likewise, the all-inclusive service has declined significantly compared to a few years ago. They do not charge an extra fee for drinks/snacks not included (as is the case in other hotels), but instead make you pay the full cost (quite high), so the all-inclusive service is also somewhat limited.
El hotel corresponde a un complejo, lo que significa que está en zona aislada, para poder moverte a playa apta para el baño se necesita coger autovía con muy mala salida, igualmente si quieres pasear en paseo marítimo de localidad cercana o visitar otros lugares, el hotel por tanto corresponde a un complejo algo inaccesible. Igualmente reseñar el servicio de limpieza en habitaciones muy tardío por la falta de personal, ocasionando interrupción de descanso en horas de siesta ya que muchas de las habitaciones las hacen después de comer (5 pm) , respecto al servicio buffet algo repetitivo, si es cierto que nunca falta variedad de quesos y jamón serrano. Igualmente el servicio todo incluido ha decaído muchísimo respecto a hace algunos años, no cobran suplemento por bebidas/snack no incluidos (como si ocurre en otros hoteles) sino que te hacen pagar el coste total de éste (bastante elevado), por tanto el todo incluido algo limitado también .
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10
Alfonso Plácido
Travelled solo
Booked on Amimir.com
February 2024
Excellent
I would repeat without a doubt, very happy with everything.
Volvería a repetir sin duda alguna, muy contentos con todo.
To put a few buts, the beach area.
Por ponerle algún pero, la zona de la playa.
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5
Chari
Travelled with family
Booked on Amimir.com
July 2023
Average
wonderful staff
El personal maravilloso
Some rooms uninhabitable
Algunas habitaciones inhabitables
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7.3
Antonio
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2021
Good
The staff is very nice in its entirety
El personal muy agradable en su totalidad
The rooms did not have air conditioning
Las habitaciones no tenían aire acondicionado
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8.3
Enrique
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Very good
EL HOTEL NOS HA PARECIDO MAGNIFICO, MUCHÍSIMO ESPACIO, UBICACIÓN PERFECTA, PARQUING GRATUITO, LA COMIDA VARIADA Y DE CALIDAD;Y EL PERSONAL MUY AMABLE.
ESPERAMOS QUE LA GESTIÓN DE LA NUEVA CADENA MANTENGA AL PERSONAL Y LOS PRECIOS
NOS GUSTARÍA VOLVER
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9
Antonio
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Excellent
La comida y el espacio amplio de todas las dependencias.
La playa que era de piedras.
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7.7
Vanesa
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Good
Es un hotel precioso con magnificos servicios habitaciones amplias y muy limpias personal muy amable tiene mucjas actividades al cabo del dia muchisimas zonas verdes lo que mas me gusto es que no tienes k salir fuera del hotel para ir a la piscina en resumen todo genial volveria a repetir
Por decir algo es que el hotel esta un poco lejos del pueblo y de las tiendas tienes que cojer el coche para todo y bueno la comida no es de un 4 estrellas esta todo muy bueno pero le falta algo mas de variedad
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4.2
Juan Jesús
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Basic
Personal agradable y buena animación para niños
Playa del hotel malísima, limpieza de habitaciones nefasta y precios de bebidas excesivos
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7
Juan Carlos
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Good
El personal estupendo y profesionall y los servicios esplendido.
Las habitaciones son muy anticuadas y el baño.Las instalaciones necesitan mas mantenimiento aunque destaque la limpieza y orden.
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8
Rocio
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Very good
Todo genial
Una señorita de recepción que trata muy borde a la gente,no se si tuvo un mal dia pero no son formas de atender
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3.7
Lydia
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Basic
El acceso a la playa y las piscinas. La discoteca guay porque ya no se ven hoteles que aún la tengan, aunque vieja.
Las habitaciones y cuato de baño viejos. El aire acondicionado no se podía regular. La comida del buffet te la quitaban antes de q fuese la hora ,como apurases los horarios de comidas y llegases 1 hora antes del fin tenías que comer súper rápido porque empezaban a recogerlo todo y en 10 minutos ya no había nada. Nos tocó una habitación que daba para un lugar sucio y sin mantenimiento. No se veía ningún tipo de paisaje.
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5.2
Jose
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Average
Comida
Muy antiguo pero antiguo antiguo,la playa es malisima todo piedras
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6.8
Jose Manuel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Good
Él buffet de maravilla
Q no tengan nada preparado e indicado sin lactosa. Las habitaciones del cuéntame y los baños igual. Le hace falta una reforma.
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7.7
Víctor
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Good
Mucha variedad de comida. Buena ubicación con playa privada. Animación excelente
Podría tener toboganes como el hotel de enfrente
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8
Maria Victoria
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Very good
En general las instalaciones estaban bien, aunque las habitaciones están un poco anticuadas. El servicio y la atención del personal ha sido muy buena.
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6
Carlos Manuel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Average
las piscinas
La limpieza
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7.3
Javier
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Good
todo espectacular lo recomendaria y yo repetiria otra vez y queria darle un 10 a una de las camarera del esnak de la piscina que se llama cristina es una persona maravillosa
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9.7
Carlos
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Excellent
Ha estado fenomenal el hotel fantástico y tanto instalaciones como personal ha sido fantástico para ir en familia
La playa es muy rocosa pero en Marbella todas lo son
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9.3
María Adelina
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Excellent
Lo mejor del hotel la limpieza y la animación.
La gente de animación ayuda mucho a pasar unas excelentes vacaciones.
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9
José Antonio
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2017
Excellent
Amabilidad del servicio de limpieza y comida
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