4.3
MAS
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
March 2019
Basic
Location (30 minutes from the slopes and 30 min to Vielha), the reception area and restaurant are fine.
Ubicació (a 30 minuts de pistes i 30 min fins a Vielha), la zona de recepció i restaurant estan bé.
The room is very small, with a built-in wardrobe but no drawers or shelves to leave anything, only two hangers. Very uncomfortable beds. We took accommodation + breakfast thinking it was a buffet and it turned out that only coffee and a pasta came in.
L’habitació molt petita, amb un armari empotrat però sense calaixos ni prestatges per deixar-hi res, només dos penjadors. Llits força incòmodes. Vam agafar allotjament + esmorzar pensant que era buffet i resulta que només entrava un café i una pasta.
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3.3
Isabel
Booked on Esquiades.com
March 2019
Basic
The free breakfast buffet leaves much to be desired, the first day they ran out of bread and you could only choose between cruasant or muffin.
el bufet libre del desayuno deja mucho que desear, el primer día se quedaron sin pan y sólo se podía elegir entre cruasant o magdalena.
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7
Xavier
Travelled with colleague
Booked on Esquiades.com
March 2019
Good
Fun to go with friends! Highly recommended
Divertidissim per anar amb amics! Molt recomanable
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6.7
Vicent
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
March 2019
Good
The hotel bar is fine, the location and the rooms regular.
El bar del hotel esta bien, la ubicación y las habitaciones regular.
The rooms smelled musty and there is no elevator.
Las habitaciones olian a humedad y no tiene ascensor.
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4.8
Nu
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
March 2019
Basic
Good parking
Buen aparcamiento
Breakfast a disaster, we would have to offer more variety of food. They only offered a piece of industrial pastry with a drink. As for the acceptable dinner.
El desayuno un desastre, habría que ofrecer más variedad de comida. Solo ofrecían una pieza de bolleria industrial con una bebida.
En cuanto a la cena aceptable.
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7
Rubén
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
February 2019
Good
The homemade food a 10
La comida casera un 10
Do not get the ski passes at the hotel. You have to queue later.
No te dan los forfaits en el hotel. Tienes que hacer cola luego.
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4
José Luís
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
December 2018
Basic
Service of abitaciones. Inesistentes In four days they did not change towels did not clean the abitaciones
Servicio de abitaciones.
Inesistentes
En cuatro dias ni cambiaron toallas no limpiaron la abitaciones
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7.7
June
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
December 2018
Good
It was a simple way to book hotel and ski pass for an affordable price, cheaper than making the reservation separately. The hotel was 20 minutes from the station but for the price we paid no complaints. The hotel was simple and clean, we had no problems and they helped us in everything we needed. Recommended for people who do not want to leave a bundle.
Fue una forma sencilla de reservar hotel y forfait por un precio asequible, más barato que haciendo la reserva por separado. El hotel estaba a 20 minutos de la estación pero por el precio que pagamos no tenemos quejas. El hotel era sencillo y limpio, no tuvimos ningún problema y nos ayudaron en todo lo que necesitamos. Recomendable para gente que no quiere dejarse un dineral.
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1
Opinión
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
December 2018
Basic
The location and amplitude of the parking
La ubicación y amplitud del parking
Horrible, not recommended! We had previously read a review that indicated some of the negative things about the hotel but we did not think it was so bad ... We slept there two nights, the first day we were without heating and without hot water ... the room was frozen, they told us that they had restarted just then the boiler (the same the next day ...) but no apology on your part. The room without wifi, only have those near the stairs what we think a joke, if you can not offer certain services do not offer them. We asked several times for a hairdryer and all were excuses, the first day they told us they did not have it because a client had taken it but the next day they brought one, the next day they said they had not had time but they would ask the boss ... nothing. If you add to that the lack of heating and hot water in the shower imagine the free cold. The walls of the room looked like paper, the conversations of the other rooms were heard (our "neighbors" also complained about the cold and the absence of hot water), hammer blows at 7 am on a Saturday, noise of the showers of the adjoining rooms, noise of the boiler (nonexistent) ... The appearance of the hotel in general very old but not like to find cobwebs in several corners of the room, everything was very little care. And finally, when going to leave the keys to leave or say goodbye to us (we made a gesture from the bottom of the bar to leave the keys on the counter, without more) or bothered to ask at any time the stay if everything was correct ... In summary: it was a very unpleasant experience, we did not amend it, much less we will return
¡Horrible, nada recomendable! Habíamos leído previamente una reseña que indicaba alguna de las cosas negativas del hotel pero no pensábamos que fuese para tanto...
Dormimos allí dos noches, el primer día estuvimos sin calefacción y sin agua caliente... la habitación congelada, nos dijeron que habían reiniciado justo en ese momento la caldera (lo mismo al día siguiente...) pero ni una disculpa por su parte.
La habitación sin wifi, únicamente lo tienen las cercanas a las escaleras lo que nos parece una tomadura de pelo, si no puedes ofrecer determinados servicios no los ofertes.
Pedimos varias veces un secador y todo eran excusas, el primer día nos dijeron que no tenían porque un cliente se lo había llevado pero que al día siguiente traían uno, al día siguiente nos dijeron que no habían tenido tiempo pero que se lo pedirían a la jefa... nada. Si a eso le sumáis la falta de calefacción y agua caliente en la ducha imaginaros el resfriado gratuito.
Las paredes de la habitación parecían de papel, se escuchaban las conversaciones de las demás habitaciones (nuestros “vecinos” de habitación se quejaban también del frío y de la ausencia de agua caliente), golpes de martillo a las 7 am de un sábado, ruido de las duchas de las habitaciones contiguas, ruido de la caldera (inexistente)...
La apariencia del hotel en general muy antigua pero no como para encontrar telarañas en varios rincones de la habitación, todo estaba muy poco cuidado.
Y para finalizar, al ir a dejar las llaves para marcharnos ni se despidieron de nosotros (nos hicieron un ademán desde el fondo de la barra del bar de dejar las llaves en el mostrador, sin más) ni se molestaron en preguntar en ningún momento de la estancia si todo estaba correcto...
En resumen: fue una experiencia bastante desagradable, no lo remendamos ni mucho menos volveremos
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9
David
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
April 2018
Excellent
Very good deal and relationship with perfect price
Molt bon tracte i relacio qualitat preu perfecte
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4.5
Daniel
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2018
Basic
What there was, bathroom, furniture, utensils, services, etc. was normal or acceptable. The problem is that there was a lack of things and services that were intended to be replaced with goodwill misunderstood. Offering unsolicited products, for example
Lo que había, baño, muebles utensilios, servicios, etc estaba normal o aceptable. El problema es que había una carencia de cosas y servicios que se pretendían suplir con buena voluntad mal entendida. Ofreciendo productos no solicitados, por ejemplo
The staff was very unprofessional and there were many things that were not done or done badly. 45 minutes to check in because there was no one to attend the reception. The room undone from one day to another, etc.
El personal era muy poco profesional y había muchas cosas que no se hacían o se hacían mal. 45 minutos para hacer el checkin porque no había nadie para atender la recepción. La habitación sin hacer de un día para otro, etc
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5.5
Lúa
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
March 2018
Average
The staff is friendly. The reception of the hotel is cozy. The rooms have a powerful heating. It is about 30-35 minutes from the station.
El personal es amable. La recepcion del hotel es acogedora. Las habitaciones, tienen una potente calefaccion. Está A unos 30-35minutos de la estación.
The cleanliness of the room, smelled of plumbing and heating to noise at night (well my partner did not hear the hum of the heating and I do, so it will depend on the lightness of the dream). Room very poorly lit. They told us the first day that breakfast would be ready at 8 but until 8: 20-8: 30 we could not have breakfast.
La limpieza de la habitación, olia a cañería y la calefacción hacia ruido por la noche (que bueno mi pareja no se enteró del zumbido de la calefacción y yo si, asique dependerá de lo ligero del sueño). Habitación muy poco iluminada.
Nos dijeron el primer dia que el desayuno estaría listo a las 8 pero hasta las 8:20-8:30 no pudimos desayunar.
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8.3
Jaime
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2018
Very good
The food and the treatment
La comida y el trato
The room and the hot water system Breakfast you have to pay an extra for a sandwich
La habitación y el sistema de agua caliente
El desayuno que hay que pagar un suplemento para un bocadillo
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8.3
Jesus David
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2018
Very good
The service is very good.
El servicio es muy bueno.
They need to have a change of letter, maybe a more varied and balanced one. However, how we were going in a relaxed way, we did not complain. But it would be an important improvement point.
Necesitan tener un cambio de carta, tal vez una más variada y balanceada. No obstante, cómo íbamos en plan relax, no nos quejamos. Pero sería un punto de mejora importante.
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9
Tomas
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
March 2018
Excellent
The personal treatment and the cuisine are more than excellent. Although the hotel is a bit old and is being restored, the personal and kitchen treatment rewards it. I personally recommend it if you prefer the familiar treatment of the hotel being a bit old.
El trato personal y la cocina son más que excelentes. Aunque el hotel es un poco viejo y lo están restaurando, el trato personal y de cocina lo recompensa. Ya personalmente lo recomiendo si antepones el trato familiar a que sea el hotel un poco viejo.
The bathroom with some damage and the rooms a little small. The televisions are new, but somewhat small (about 20 "). The distance to the boi taull tracks (about 35 minutes)
El baño con algunos desperfectos y las habitaciones un poco pequeñas. Las televisiones son nuevas, pero algo pequeñas (de unas 20"). La distancia a las pistas de boi taull (unos 35 minutos )
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9
Alexandre
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
February 2018
Excellent
Very friendly and helpful staff. Nice area Good food. Tasteful We have been able to go with the dog without any problem or cost added.
Personal muy amable y servicial.
Zona bonita.
Buena comida. Gustosa.
Hemos podido ir con el perro sin ningun problema ni costea añadidos.
The hot water is not very durable. The walls are very thin and if it is very crowded the hotel is quite heard.
El agua caliente no es muy duradera.
Las paredes son muy finas y si esta muy lleno el hotel se escucha bastante.
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8.3
Lucía
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
February 2018
Very good
The staff has been excellent, they received us stupidly and the goodbye too.
El personal ha sido excelente, nos recibieron estipendamente y la despedida también.
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9.3
Luis
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
February 2018
Excellent
Hotel well located, very friendly staff. The hotel is in restoration. we had a very nice room report quality, price. Very good kitchen and house. Most the staff who are very very friendly :) We were lucky enough to make a tour of the hotel. the dining room and the dance floor will be a highlight of the hotel for parties, weddings etc ...
Hotel bien situé, personnel très sympa. L’hôtel est en restauration. nous avons eu une chambre très jolie rapport qualité, prix.
Cuisine très bonne et maison. Le plus le personnel qui est très très sympa :)
Nous avons eu la chance de faire une visite de l’hôtel . la salle à manger et la piste de danse seront un point fort de l’hôtel, pour soirée, mariage etc ...
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3.6
Ana
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2016
Basic
El desayuno estaba bastante decente
El alojamiento necesita una renovación, las habitaciones huelen mal y nos dieron una habitación con la persiana rota y no pudimos dormir desde que salió el sol a las 7 de la mañana
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9.3
Erika
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
June 2016
Excellent
La comida es excepcional y el personal del hotel súper amable!
Las tuberías del baño huelen un poco.
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