6
Nils
Travelled with family
Booked on Amimir.com
July 2024
Average
Friendly cleaning ladies. Nice surroundings around the hotel.
Too little animation at night and places to sit quietly. Too few seats at the pool. The food was mediocre.
3.2
AP
Booked on Amimir.com
November 2025
Basic
They sold more places than they expected... One Saturday at 8 pm they were out of beer bottles, so they made us leave a €10 deposit to get two beers, which they served in tiny, dirty glasses. In the dining room, there were long queues, a 20-minute wait for forks that disappeared after two seconds, a severe shortage of food that ran out and wasn't replenished, and the room was quite dirty... In short, they wanted to make a lot of money on the last weekend and they messed up because the service was awful. The staff were friendly, though; the poor things knew where to hide.
Vendieron más plazas de las que tenían previstas... Un sábado a las 20h ya no tenían botellas de cerveza, nos hicieron dejar 10€ de depósito para coger 2 cervezas q nos pusieron en vasos enanos y sucios. En el comedor largas colas, 20 minutos esperando para q pusieran tenedores q volaban a los 2 segundos, mucha falta de comida q se acababa y no reponían, la habitación bastante sucia... En fin, quisieron recaudar mucho el último fin de semana y la cagaron porque el servicio fue horrible. El personal era amable, los pobres lo sabían donde meterse
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8.9
Santi
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
November 2025
Very good
El hotel, la decoracion .
Calidad precio super bien!!!
A la hora de hacer el check - in, solo habia un chico y la gente se quecaba.
Tambien hay que decir que las personas no tienen paciencia.
Faltaria un poco mas de organizacion en el buffet.
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6.3
Isabel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
November 2025
Average
Lo mejor del hotel ha sido su ubicación, en el paseo marítimo de Malgrat, delante de la playa.
No hacía tiempo de bañarse, pero las piscinas tenían buena pinta.
Aunque el comedor fue un caos y conseguir platos y cubiertos era misión imposible, la comida era buena y variada.
Nos asignaron la habitación 429, en la cuarta planta. La habitación olía a cerrado, a humedad y a desagüe o agua estancada. Además toda la noche estuvimos escuchando la música de la discoteca de al lado del hotel hasta que ésta cerró a las 6:00h de la mañana, a dos horas de la hora del desayuno.
El hotel estaba masificado y en el comedor no había platos ni cubiertos limpios. Los camareros iban desbordados y limpiaban las mesas de cualquier manera.
En mi opinión las instalaciones y servicios no corresponden a un 4 estrellas.
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4.6
Lianka
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
November 2025
Basic
El túnel de terror que tenían montado
La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear,la hora de la cena y desayunos un descontrol total los platos sucios no había cubiertos para ser un hotel 4 estrellas faltó muchísima limpieza
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7.4
Silvia
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Lo mejor la ubicación. Hay aparcamiento en los alrededores. Todo lo que probé del buffet estaba bueno.
A las habitaciones les falta un poco de limpieza en las rejillas del aire acondicionado y alrededor de la puerta del balcón había un poco de moho. En el buffet nos quedábamos sin cubiertos y platos y teníamos que esperar a que repusieran.
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3.9
Nuria
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
NADA
Mi experiencia ha sido desagradable, a continuación les detallo todo lo sucedido:
1.- Cuando llegamos a la habitación, habíamos hecho reserva para tres personas, en la habitación solo había 2 camas de 135 cms., era al final del pasillo y creo que no era una habitación sus dimensiones eran extremadamente pequeña, solo teníamos un pasillo a los pies de las camas de unos 70 cm. Cuando fui a reclamar encima me dicen que la habitación en realidad era para 4 personas, QUE HABIAMOS TENIDO SUERTE, PUES ERA DE IMPORTE SUPERIOR. Dijeron que hablarían con el director y todavía estoy esperando.
2.- La hora de la comida era un campo de batalla, no había platos, ni cubiertos, la gente haciendo cola para poder conseguirlos.
3.- Encontramos a una conocida con sabanas, al preguntarle nos dijo que había encontrado su cama llena de pelos, y en vez de enviar ha alguien, no, le dieron las sabanas y que se las cambiara ella.
4.- Encontramos a 2 niñas extranjeras que se habían perdido, fuimos a recepción para comentarlo y cual fue su contestación: QUE BUSCARAMOS A SUS PADRES.
HORROSO, no vuelvo mas en mi vida a ese hotel
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7.7
Marta
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Amplia habitacion com balcons y lavabo. Amplia diversidad de actividades para Halloween.
Variedad de comida en el bufet llibre.
Limpieza podría mejorar.
Larga vols para hacer el check-in.
Los dias 1 y 2 de noviembre se quedaron sin platos, vasos y cubiertos en cada servicio, tuvimos que esperar mucho rato para conseguit un Plató i un tenedor. Los vasos ofrecian de plástico. No es normal en un hotel.
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8
Manuel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
Que sobre todo a la hora tanto del desayuno, comida y cena hubieran suficientes cubiertos, vasos y platos
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4.7
Esther
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
No volvería a este hotel, el buffet era una batalla campal por no enrollarme el hotel estaba lleno y apenas había servicio colas en todos sitios, el hotel es pequeño el bar la sala de juegos y las actividades son en el mismo sitio, un ruido infernal constante. Las actividades para los niños justitas y no sé cumplió lo que ponía por la web, una animadora para 20 niños el pinta caras solo vino una chica y al final mando a niñas más grandes a pintarse entre ellas, mal muy mal.
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4
Sandra
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
Soy celiaca y he comido bien. El túnel del terror era divertido y la decoración de Halloween era bonita
No había cubiertos ni vasos en el comedor. Una auténtica guerra para poder comer. Bebi agua en una taza de café. Mi hijo comió con una cuchara y palillos de los dientes. Tampoco habían patos. Gente dando vueltas buscando mesa... El sábado por la tarde ya no quedaba cerveza en el bar.. un fine terrorífico. Ah. Y la habitación sucia.
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7.1
Susana
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
La comida es rica muy variada y bien elaborada.
Muy mala organización en general, bastante caótico todo sobretodo en las comidas, no había control ninguno, ni orden, faltaba personal, faltaba vajilla, faltaban actividades, faltaba espacio para la cantidad de personas que estábamos allí... como decía bastante caótico todo
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8.9
Isabel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
La temática de Halloween. Todo muy bien y el túnel del terror, genial !! Eso si me faltó un baile . Reconocer la labor de los empleados con un 10 !!!
Reparar las duchas q la verdad lo necesitan
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9.7
Angel Mario
Travelled with couple
Booked on Amimir.com
September 2025
Excellent
All
Todo
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10
Ernesto Albaro
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2025
Excellent
Excellent, delighted with the entire service
excelente, encantado con todo el servicio
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7.7
Tamara
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2025
Good
Everything was great, the staff were super attentive, we really liked the hotel and its pools with Water Slides, we will definitely come back next summer
Todo genial , l@s trabajador@s super atent@s , nos gustó mucho el hotel y sus piscinas con toboganes ,seguro repetiremos el próximo verano
I didn't like that Full Board doesn't include drinks, only water.
No me gustó que con pensión completa no se incluyan las bebidas ,solo agua .
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6.3
Rakel
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2025
Average
Cleaning and its cleaning and dining room staff
La limpieza y su personal de limpieza y comedor
Check-in is horrible. Hours of waiting. You have to set your table in the dining room. The food is good but doesn't match the photos. Little variety.
Chek in horrible. Horas esperando. Te tienes que poner la mesa en el comedor. La comida es buena pero no coincide con las fotos. Poca variedad.
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8
Marc
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2025
Very good
Ideal hotel for spending days with family and small children.
Hotel ideal para pasar días en familia y niños pequeños.
In my case and to my liking, the mattresses are very soft and sink when sleeping.
En mi caso y para mí gusto los colchones son muy blandos y se hunden al dormir.
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6.4
Carlos
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2025
Average
The hotel's location is excellent, facing the beach and right on the pedestrian promenade, with a large, free public car park lot behind the hotel. The slide and pool area is ideal for children. The rooms have comfortable beds and are very well air-conditioned. There are daytime and evening activities. There is a children's playroom. The reception staff and water activities instructors are top-notch.
La ubicación del hotel es genial frente a la playa y en pleno paseo marítimo peatonal, con un gran aparcamiento público gratuito detrás del hotel.La zona de toboganes y piscinas está muy bien para los niños. Las habitaciones tienen camas cómodas y están muy bien climatizada. Hay actividades diurnas y nocturnas. Dispone de una sala de juegos infantil. El.personal de recepción y las animadoras de actividades acuáticas de 10.
The rooms are very cramped for space and have little storage space, and the pillows are very thin. You either need another pillow or you'll break your neck. The cleanliness of main areas, such as the restrooms, dining room, and hallways, is poor. The air conditioning in some areas of the dining room is inadequate; many air conditioning units are turned off, I suppose to save money. The food is varied but of average to low quality, and they don't keep it hot; it's usually cold. The dining room staff is pretty bad; they completely ignore cleaning even when they see something dirty, they make sour faces, etc.
Las habitaciones son muy justas de espacio y tienen poco espacio de almacenamiento y las almohadas son muy finas, o pides otra almohada más o te partes el cuello. La limpieza de las zonas comunes, como lavabos, comedor, pasillos es deficiente. La climatización en algunas zonas del comedor es deficiente, muchos splits de aire acondicionado están apagados, supongo que para ahorrar. La comida es variada pero de calidad media tirando a baja y no la conservan caliente, suele estar tirando a fría. El personal de comedor bastante mal, pasan olímpicamente de limpiar aunque vean algo sucio, malas caras, etc...
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6.9
Sandra
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2025
Good
The cleaning has not been very good both in the rooms (I found hair) and in the restaurant (every day there were empty plates and dirty dishes that had not been washed properly). The buffet variety was bad; every day there were the same things (pizzas, pastas, etc.).
La limpieza no ha sido muy buena tanto en habitaciones(me encontré pelos)como en el restaurante(cada día vados y platos sucios que no se habían lavado correctamente)
La variedad del bufet mal cada día había las mismas cosas(pizzas,pastas.. )
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