7.1
Juan Ramon
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
For a four-star hotel, it leaves a bit to be desired.
Para ser un 4 estrellas da un poco que desear
The food buffet was rather poor for a 4-star hotel. What was available was quite good, but there wasn’t much food and not much to choose from.
El bufet de comidas para ser un 4 estrellas más bien pobre, lo que había bastante bueno, pero poca comida,y poco donde elegir
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8.3
Alejandro
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
I read very negative reviews before booking and thought I would find something much worse. I think the hotel offers good value for money. The rooms are spacious, and we found the food to be varied and good. It's relatively easy to park nearby, and the views of the port area from the room are beautiful.
Leí comentarios muy negativos antes de reservar y pensaba que me encontraría algo mucho peor. Creo que la relación calidad-precio del hotel es buena. Las habitaciones son amplias, y la comida nos ha parecido variada y buena. Se puede aparcar en las inmediaciones con relativa facilidad y las vistas a la zona puerto desde la habitación son preciosas.
Perhaps there could be some specific improvements in maintenance (for example, the jacuzzi in the pool, which wasn’t working) and the general cleanliness and room cleaning. Another point I think could be improved is the entertainment and activities to do in the hotel during the day.
Tal vez mejoras puntuales del mantenimiento (por ejemplo el jacuzzi de la piscina, que no funcionaba) y la limpieza general y de habitaciones. Otro punto a mejorar creo que es la animación y actividades para hacer en el hotel durante el día.
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9.4
Juan Antonio
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Having the Water Slides gives the hotel an extra touch, and the games for both children and adults are great, really fun entertainment. In the evening, there was live music. I did miss having a gym as there’s definitely enough space for one. Overall, I’m happy with our stay, we had a great time. Well done.
Tener los toboganes,le da un plus al hotel,tambien los juegos con los niños,y mayores son un gran entretenimiento muy divertido,por la noche con actuacion de cante,hecho de menos un gimnasio espacio tienen de sobra,contento como nos lo hemos pasado,chapo
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7.4
Elena
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
The location was wonderful and the staff were lovely.
La ubicación maravillosa y el personal encantador
The children's water area in the pool was broken, it wasn't working and my kids couldn't enjoy it. It was one of the things they were most excited about at this accommodation, the children's play area in the pool, but they couldn't enjoy it.
La zona de agua infantil de la piscina estaba rota, no funcionaba y mis hijos no pudieron disfrutarla. Era una de las cosas que más ilusión les hacia de ir a este alojamiento, la zona de juegos infantil de la piscina, pero no pudieron disfrutarla.
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6.9
Héctor
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
The Water Slides and the room were really good; we liked them a lot.
Los toboganes y la habitación han estado muy bien, nos ha gustado mucho
The food leaves a lot to be desired, except for what is cooked on the spot; the rest was already cold and there was little variety.
La comida deja mucho que desear, excepto la que se cocina en el momento, el resto estaba ya fría y poca variedad
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4.7
Rosa
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The views from the room and the beach
Las vistas desde la habitación y la playa
The buffet was limited and repetitive. The desserts were awful. The little watermelon they put out was warm and bad. There was dirt all over the restaurant, the food was cold, and they don’t use trays to keep it hot.
Drinks are extremely expensive, €5 for a small beer.
The dining room is very noisy. The air conditioning doesn’t work properly anywhere in the hotel and it’s too hot. Twenty minutes before the pool closes, the lifeguards are already telling you to leave—they literally run off. The small slide was always broken; in four days, I never saw it working. I’m still waiting for maintenance to come to the room for a problem in the bathroom. It seems smoking is allowed in the rooms, as I often had to put up with the smell of tobacco inside the room.
El buffet, escaso y repetitivo. Los postres horribles. La poca sandía que pusieron caliente y mala. Suciedad por todo el restaurante, comida fría, no se usan bandejas para guardar el calor.
Bebidas carísimas, 5 euros por una caña.
Comedor muy ruidoso. No funciona bien el aire acondicionado en todo el hotel y pasas calor. 20 minutos antes de cerrar la piscina ya te están invitando a irte los socorristas, literalmente se van corriendo. El tobogán pequeño siempre estropeado, en 4 días no lo vi en funcionamiento. Todavía estoy esperando a los de mantenimiento a ir a la habitación por un problema en el baño. Parece ser que se permite fumar en las habitaciones, he soportado el olor a tabaco dentro de la habitación con mucha frecuencia.
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7.1
Ana
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
The room is great, the buffet is small but tasty.
La habitación está genial, el buffet escaso pero rico
The entertainment was very limited and not very good, and the staff were unhelpful even when it came to explaining things about how the hotel itself worked.
La animación muy escasa y no muy buena, el personal mal a la hora de informar hasta cosas del propio funcionamiento del hotel.
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3.4
Félix
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The only good thing was that there were Water Slides, but they're nothing special either.
Lo único bueno que había toboganes pero tampoco son gran cosa
The food was quite bad, the cleanliness was so-so, the umbrellas would get blown away and no one made sure they were secured properly — one even hit a child on the head. The room cards kept breaking down, and one of the lifts broke several times, so there were often long queues for the only one that still worked. The dining area was not clean, and the reception staff were very unfriendly. Not recommended at all, I wouldn’t go back.
La comida bastante mala, limpieza regular , las sombrillas salían volando y no se preocupaban de agarrarlas bien , incluso le dio a un niño en la cabeza una, las tarjetas de la habitación continuamente de esteopeaban , un ascensor se estropeó varias veces x lo q había mucha cola a veces en el único que quedaba libre . Mala limpieza en el comedor , muy secos en recepción .nada recomendable, no volvería a ir.
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8
Pedro José
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Clean rooms, a good pool area for children with Water Slides where you can easily keep an eye on them.
Habitaciones limpias, buena zona de piscina para los niños con toboganes donde puedes tenerlos fácilmente vigilados
Lack of entertainment, games and activities for the children; the food could be improved in some ways (only industrial desserts) and there’s not much variety for the kids.
Falta de animación, juegos y actividades para los niños, la comida mejorable en algunos aspectos (postres industriales únicamente) y escasez de variedad para los niños.
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1.9
Salvador
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The food was terrible, and there was no air conditioning because it was broken. The best thing was the Water Slides at the pool.
Comida malísima sin aire acondicionado estaba roto lo mejor los toboganes de llavpiscina
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3.3
Ana
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The room
La habitación
The food was terrible, and on top of that, there was a general lack of maintenance in the facilities.
La comida mal no lo siguiente y falta de mantenimiento en general en las instalaciones.
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10
Sheila
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Honestly, EVERYTHING... the facilities were fantastic, the food was quite good, and best of all was the service — both Cristian and Kiko were the best part of the hotel.
La verdad que TODO ...las instalaciones fenomenal,comida bastante buena,y lo mejor de todo el servicio tanto CRISTIAN como KIKO lo mejor del hotel
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8
Jorge
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
The buffet and the Water Slides
El buffet y los toboganes
You can't adjust the air conditioning in the room properly.
Que no se puede regular bien el aire acondicionado de la habitación
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4.9
Carlos
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The Water Slides for the children
Los toboganes para los niños
It was hot in the main areas.
Very little entertainment.
The food was repetitive and not very good quality.
Calor en zonas comunes.
Poca animación.
Comida repetitiva y poca calidad
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6.3
Roberto
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Pleasant
The best thing about the hotel, without a doubt, is the water Water Slides. My 10-year-old daughter loved them and, for children, they're a real attraction.
For the rest of the family, honestly, we couldn't find many other particularly appealing features worth mentioning. Maybe the bar area inside the pool is another interesting and unique point.
Overall, I think the hotel lacks a modern touch and really needs an improvement in the leisure areas and communal spaces. In some places, you can notice a lack of maintenance, and that makes the surroundings lose some of the charm they could have.
Based on our experience staying at this type of hotel, we think that with a refurbishment of these spaces and a bit more care, it could become a much more pleasant and idyllic place for adults too.
Lo mejor del hotel, sin duda, son los toboganes. Mi hija de 10 años ha disfrutado muchísimo y, para los niños, es un auténtico reclamo.
Para el resto de la familia, sinceramente, no hemos encontrado muchos otros elementos especialmente atractivos que destacar. Quizá la zona de bar dentro de la piscina sea otro punto interesante y diferenciador.
En general, creo que al hotel le falta un toque de actualidad y una mejora importante en los espacios de ocio y zonas comunes. En algunos puntos se percibe cierta falta de mantenimiento y eso hace que el entorno pierda parte del atractivo que podría tener.
Por nuestra experiencia visitando hoteles de este tipo, pensamos que, con una renovación de estos espacios y un poco más de cuidado, podría convertirse en un entorno mucho más agradable e idílico también para los adultos.
The hotel has a lot of potential and could become a great hotel, but right now it gives off a certain sense of neglect in some respects. There are areas that need a coat of paint, very modern spaces next to others that are quite outdated, and in certain places you notice a lack of cleanliness and maintenance.
For example, the reception is impeccable and very well looked after, whereas the terrace is quite old-fashioned and would need a refurbishment. That difference between the various areas makes the experience somewhat inconsistent.
I honestly believe that, with a solid investment and a renovation and maintenance plan, the hotel could improve a lot and become a really attractive establishment.
In its current state, and to be objective, my rating couldn’t be higher than a 6 out of 10. Not because it’s a bad hotel, but because it has huge potential that, as of today, still isn’t being realised.
El hotel tiene muchísimo potencial y podría llegar a ser un gran hotel, pero actualmente transmite cierta sensación de dejadez en algunos aspectos. Hay zonas que necesitan una mano de pintura, espacios muy renovados junto a otros bastante obsoletos y, en determinados lugares, se aprecia falta de limpieza y mantenimiento.
Por poner un ejemplo, la recepción está impecable y muy cuidada, mientras que la terraza resulta bastante anticuada y necesitaría una renovación. Esa diferencia entre unas zonas y otras hace que la experiencia sea algo irregular.
Creo sinceramente que, con una buena inversión y un plan de renovación y mantenimiento, el hotel podría mejorar muchísimo y convertirse en un establecimiento realmente atractivo.
En su estado actual, y siendo objetivo, mi valoración no podría superar un 6 sobre 10. No porque sea un mal hotel, sino porque tiene unas posibilidades enormes que, a día de hoy, todavía no están aprovechadas.
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9.7
Maximina
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
It's perfect for going with kids—the pool is shallow and the Water Slides are fantastic. I hardly even saw my children, they were always entertained. Plus, there's an entertainment team and a playroom for children.
Lo mejor para ir con niños , piscina de poca profundidad y los toboganes un 10 . Yo casi ni vi a mis hijos . Siempre estaban entretenidos . Aparte que hay personal de animación y una sala para niños
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5.7
Vicente
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Pleasant
The hotel rooms are comfortable and modern. Without a doubt, the biggest drawback is the lack of staff, both in the kitchen and as waiters serving at the bars. The cleanliness of the rooms is excellent, but there's no cleaning at all on the terrace, and the pool area could be improved.
Las habitaciones del hotel son confortables y modernas. Sin duda el mayor déficit es la falta de personal. tento de cocina como camareros atenfiendo las barras. La limpieza de las habitaciones de 10, sin embargo la de la terraza es nula y la del área de la piscina mejorable
More staff are needed to be able to provide quality service.
Más personal para poder dar una atención de calidad.
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10
Jose
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
The pools and Water Slides were very good.
The food was well cooked and whenever something ran out, they quickly brought out more.
Cleanliness was good.
Las piscinas y toboganes muy bien.
La comida bien cocinada y cuando se gastaba algo enseguida ponian mas.
La limpieza bien
Everything was fantastic.
Estuvo todo fenomenal
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3
Sara
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The thing I liked most, to say something positive, was the view we had and the way the staff treated us.
Lo que mas me a gustado por decir algo bueno a sido las vistas que teníamos y el trato del personal.
Good evening,
I am contacting you to submit a formal complaint regarding our stay from 14th to 19th August at the Hotel Bankur La Manga Splash, which we booked through Jump2spain.com.
Unfortunately, the experience was far below what we expected and did not match the conditions we believed we had booked. Our aim on this holiday was to relax and unwind, but from the very first day we encountered various problems that continued for nearly the entire stay.
As soon as we arrived in the room, we found that the terrace was dirty, the curtains were also stained, and the bathroom towels were torn and dirty. In addition, the air conditioning barely worked. It was on, but hardly cooled the room at all, which was especially worrying as it was August.
We immediately reported the air conditioning issue and were told a technician would be notified. However, during our stay, the situation remained virtually unchanged. We can’t know if the technician came while we were out, but the fact is the problem was never fixed and we had to put up with unsuitable temperatures throughout our stay.
As for cleaning, we also found it clearly insufficient. There was hardly any proper cleaning of the room, bathroom or terrace until the second-to-last day, when a staff member gave it a clean that we did consider adequate. This makes us think the problem was not an inability to do the job properly, but that the cleaning simply wasn’t being done right on other days.
When it comes to the food, both the variety and quality were quite disappointing. What we did find genuinely good was mainly the food cooked on the grill, but for the five days, the options were very repetitive, with dishes such as chicken, mackerel, pasta sholidays and hake being offered almost every day.
Also, although the buffet hours stated it was open until 3:00 pm, items like fruit were already unavailable if you arrived around 2:45 pm, and they were not restocked. We believe if service is until 3:00 pm, all items included in the buffet should remain available right up until it ends.
Another aspect that surprised us was the state of the pool and waterWater Slides. Visually, the pool is very attractive and could be a major draw for the hotel. However, the water was so cloudy that we could barely see our own feet, which we found particularly concerning in terms of cleanliness and maintenance. The Water Slides, meanwhile, relied on a hose for sliding, which we found rather inappropriate for a hotel of this standard.
We also want to mention the air conditioning issue in the communal areas. We were uncomfortably hot not just in our room, but also in different areas of the hotel, including the dining room and reception. In the middle of August, we feel these facilities should have adequate climate control for the number of guests.
Additionally, we found the dining room far too small for the number of guests, leading to a feeling of overcrowding. On top of this, large fans were used to cope with the heat, which was not an adequate solution.
Another major problem was the lifts. The hotel has only two lifts, each with a maximum capacity of four people, and during our stay, one of them broke down at precisely one of the busiest times, when most guests were returning from the beach and pool. This led to long waits and considerable difficulties in accessing the rooms.
We also found the entertainment and leisure options insufficient. The entertainment was limited to specific performances on certain days, and beyond that, the hotel offered very few other leisure alternatives. To do any other activities, you had to drive elsewhere.
We would especially like to highlight a situation we found particularly contradictory.
Before our arrival, as check-in was at 3:00 pm, we called the hotel to ask if we could have lunch on the last day instead of the first, since we would arrive at check-in time. We were told this was not possible.
However, on the second-to-last day, knowing we would be leaving in the morning, we asked if they could prepare a picnic for us to have the meal we’d missed on the last day. We were told the hotel doesn’t provide picnics and that if we wanted to switch our meal, we should have called earlier.
When we explained that we had in fact called before our arrival to request this change and were told it wasn’t possible, the response was simply that those were the hotel rules.
We feel this situation shows a lack of coordination and information and seems particularly unfair, since we did exactly as we were told before travelling.
With all this said, we want to make it clear that the hotel staff were, on the whole, polite, friendly and courteous, and we understand they do what they can within their means. Our complaint is not intended to blame the staff personally, but to highlight the overall state of the facilities, the cleaning, the maintenance, the air conditioning, the catering and the organisation of the service.
We also want to acknowledge the positive aspects: the view from our seventh-floor room was spectacular, especially overlooking the harbour entrance, and we think the pool is a very attractive facility. We also appreciated that water was included with meals, even though we had booked a Full Board without drinks.
Precisely because we have tried to take both the positives and negatives into account, we consider that our overall experience was clearly unsatisfactory.
We were not expecting a luxury hotel or perfect facilities, but we did expect reasonable standards of cleanliness, maintenance, climate control, catering and organisation, especially considering the price paid and the features offered at booking.
We feel we paid for a service that was not delivered as expected and that the problems described were not isolated incidents, but a series of deficiencies that affected almost our entire stay.
We await your response and a satisfactory solution.
If necessary, we can provide photographs, videos and any other documentation we have relating to the conditions we found during our stay.
Thank you for your attention.
Buenos noches,
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la estancia que realizamos del 14 al 19 de agosto en el Hotel Bankur La Manga Splash, contratada a través de BuscoUnChollo.
Lamentablemente, la experiencia ha estado muy por debajo de lo que esperábamos y de las condiciones que entendíamos que estábamos contratando. Nuestro objetivo durante este viaje era descansar y desconectar, pero desde el primer día nos encontramos con diferentes problemas que se mantuvieron durante prácticamente toda la estancia.
Nada más llegar a la habitación, nos encontramos con que la terraza estaba sucia, las cortinas también presentaban suciedad y las toallas del baño estaban rotas y sucias. Además, el aire acondicionado apenas funcionaba. Estaba fijo, pero prácticamente no enfriaba la habitación, algo especialmente preocupante al encontrarnos en pleno mes de agosto.
Informamos de inmediato del problema del aire acondicionado y se nos indicó que se avisaría a un técnico. Sin embargo, durante nuestra estancia la situación continuó prácticamente igual. No podemos saber si el técnico llegó a acudir mientras estábamos fuera, pero lo cierto es que el problema no quedó solucionado y tuvimos que soportar unas condiciones de temperatura poco adecuadas durante la estancia.
En cuanto a la limpieza, consideramos que también ha sido claramente insuficiente. Prácticamente no vimos una limpieza adecuada de la habitación, baño y terraza hasta el penúltimo día, cuando una trabajadora realizó una limpieza que sí consideramos correcta. Esto nos hace pensar que el problema no era la imposibilidad de realizar una limpieza adecuada, sino que durante los días anteriores esta no se estaba realizando correctamente.
Respecto a la restauración, la variedad y calidad de la comida también nos ha decepcionado considerablemente. Lo que encontrábamos que estaba realmente bueno era principalmente lo que preparaban a la plancha, pero durante los cinco días la oferta resultaba muy repetitiva, con platos como pollo, caballa, cintas y merluza que se repetían prácticamente a diario.
Además, aunque el horario del buffet indicaba que estaba abierto hasta las 15:00 horas, si se llegaba aproximadamente a las 14:45 horas ya había productos que no estaban disponibles, como fruta, y no se reponían. Consideramos que si el horario de servicio termina a las 15:00 horas, los productos incluidos en el buffet deberían mantenerse disponibles hasta la finalización del servicio.
Otro aspecto que nos ha sorprendido ha sido el estado de la piscina y los toboganes. La piscina, visualmente, es muy bonita y podría ser uno de los grandes atractivos del hotel. Sin embargo, el agua estaba tan turbia que prácticamente no podíamos ver nuestros propios pies, algo que nos pareció especialmente preocupante desde el punto de vista de la limpieza y mantenimiento. Los toboganes, además, funcionaban utilizando una manguera para facilitar el deslizamiento, algo que nos pareció bastante poco apropiado para las instalaciones de un hotel de estas características.
También queremos destacar el problema de climatización en las zonas comunes. Hemos pasado calor no solamente en la habitación, sino también en diferentes zonas del hotel, incluido el comedor y la recepción. En pleno mes de agosto, consideramos que estas instalaciones deberían disponer de una climatización adecuada para el número de huéspedes.
El comedor, además, nos pareció demasiado pequeño para la cantidad de personas alojadas, generando una sensación de saturación. A esto se añadía el uso de grandes ventiladores debido al calor, lo cual tampoco resultaba una solución adecuada.
Otro problema importante fueron los ascensores. El hotel dispone únicamente de dos ascensores, con una capacidad máxima de cuatro personas, y durante nuestra estancia uno de ellos dejó de funcionar precisamente en una de las horas de mayor afluencia, cuando la mayoría de huéspedes regresábamos de la playa y la piscina. Esto provocó esperas y dificultades importantes para poder acceder a las habitaciones.
También consideramos insuficiente la oferta de animación y ocio. La animación se limitaba a determinadas actuaciones en días concretos y, fuera de eso, el hotel ofrece pocas alternativas de ocio. Para poder realizar otras actividades era necesario desplazarse en coche.
Queremos hacer una mención especial a un punto que nos ha resultado especialmente contradictorio.
Antes de nuestra llegada, teniendo en cuenta que el check-in era a las 15:00 horas, llamamos previamente al hotel para preguntar si podíamos realizar la comida el último día en lugar del primero, ya que llegábamos a la hora de entrada. Se nos indicó que no era posible.
Sin embargo, el penúltimo día, sabiendo que nos marcharíamos por la mañana, preguntamos si podían prepararnos un picnic para poder disponer de la comida que no habíamos podido realizar el último día. Se nos indicó que el hotel no preparaba picnic y que, si queríamos cambiar la comida, teníamos que haber llamado antes.
Cuando explicamos que precisamente habíamos llamado antes de nuestra llegada para solicitar ese cambio y que se nos había indicado que no era posible, la respuesta fue simplemente que esas eran las normas del hotel.
Consideramos que esta situación demuestra una falta de coordinación e información y nos parece especialmente injusta, ya que hicimos precisamente lo que se nos indicó antes de viajar.
Dicho todo esto, queremos dejar claro que el personal del hotel, en general, fue correcto, amable y educado, y entendemos que los trabajadores hacen lo que pueden dentro de sus posibilidades. Nuestra reclamación no pretende responsabilizar personalmente a los empleados, sino poner de manifiesto el estado general de las instalaciones, la limpieza, el mantenimiento, la climatización, la restauración y la organización del servicio.
También queremos reconocer los aspectos positivos: las vistas desde nuestra habitación en la séptima planta eran espectaculares, especialmente por la zona de salida del puerto, y consideramos que la piscina es una instalación muy bonita. Asimismo, valoramos positivamente que el agua estuviera incluida durante las comidas pese a haber contratado una pensión completa sin bebidas incluidas.
Precisamente porque hemos intentado valorar tanto lo positivo como lo negativo, consideramos que nuestra experiencia global ha sido claramente insatisfactoria.
No esperábamos un hotel de lujo ni unas instalaciones perfectas, pero sí considerábamos razonable encontrar unas condiciones adecuadas de limpieza, mantenimiento, climatización, restauración y organización, especialmente teniendo en cuenta el precio abonado y las características del establecimiento que se ofrecían en el momento de la contratación.
Consideramos que hemos pagado por un servicio que no se ha prestado en las condiciones esperadas y que los problemas descritos no corresponden a una incidencia puntual, sino a una acumulación de deficiencias que han afectado prácticamente a toda nuestra estancia.
Quedamos a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria.
En caso necesario, podemos aportar fotografías, vídeos y cualquier otra documentación que tengamos relacionada con las condiciones encontradas durante nuestra estancia.
Gracias por su atención.
Un saludo.
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3.1
Patricia
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
The best thing about the hotel is most of the staff
Lo mejor del hotel, la mayoría de trabajadores
The photos have nothing to do with reality: neglected facilities, dreadful, repetitive and poor food (the only thing worth saving was the breakfast).
Cleaning was non-existent — in the room they just used air freshener and little else; the communal areas were dirty, the dining room appallingly so. And air conditioning? Ha — there wasn’t any in the main areas (only broken, filthy fans) and it failed in the room.
In short, it’s not fit to be called a four-star hotel.
Entertainment was almost non-existent, only two days a week.
By far the worst hotel I have ever stayed in.
Las fotos no tienen nada que ver con la realidad, instalaciones descuidadas, comida nefasta , repetitiva y mala (lo único que se podía salvar el desayuno)
Y ya la limpieza era nula, en la habitación echaban ambientador y poco más, los espacios comunes sucios, el comedor sucio a más no poder, y aire acondicionado? Jajaja no había ni en las zonas comunes(había ventiladores rotos y sucios) y en la habitación se saltaba el aire.
Vamos que de cuatro estrellas le sobran las cuatro.
La animación, casi nula dos días a la semana
El peor hotel en el que he estado con mucha diferencia.
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