7.7
Cameron
Travelled with family
Booked on Amimir.com
February 2024
Good
Good location. Comfortable room.
Lacking vegetables with the evening meal.
8.8
Roberto
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
January 2023
Very good
Personal
7.7
Marta
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
February 2022
Good
En general todo bien. Relación calidad precio muy bien
Wifi regular
8
anonymous
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
December 2021
Very good
Very friendly staff and helpful.
Small rooms and basic standard. Wifi is too slow to be usable.
8
Klaus
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
February 2020
Very good
Friendly staff, clean, 500m to lift, car parking
No warm duvets and covers, just plain blankets and sheets.
Wi-Fi temporarily not available. Slow.
No billard table like on photo.
8
Matthew
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
December 2018
Very good
Nice friendly staff, clean rooms, nice breakfast
mastering the car park barrier ;)
8.3
Judith
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
January 2018
Very good
Rooms are big, spacious and clean. Beds are comfortable. There is a bus stop very close, like 3 min walk, bus L5 or free bus go to la Massana. Some good restaurants in Arinsal.
We loved skiing in Pal, I'm learning and it has easy blue slopes and instructors were amazing.
6.7
Joe
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
January 2017
Good
Clean, relatively convenient to the gondola, price
Room and hotel is quite basic and dated, food quality
8
Maria
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Very good
La atención y amabilidad del personal.el último día necesitábamos desayunar antes de que abrieran el bufete. Y nos facilitaron poder desayunar antes.
Nuestro viaje fue por una actividad deportiva
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9.7
Sara
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Excellent
La ubicacion, el Trato con el personal y la comida han sido excelentes
La habitación un poco antigua y la cama no es muy cómoda
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7.1
Ana
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
May 2025
Good
Buena situación del hotel. Comida casera.
Reservamos un fin de semana y solo pudimos dormir una noche. Al día siguiente tuvimos una emergencia médica por la mañana (ambulancia incluida) y tuvimos que dejar el hotel para bajar a España.
Al hacer el checkout no tuvieron ningún reparo en cobrarnos las aguas de la cena de la noche anterior y la tasa turística. Vergonzoso sabiendo que que nos íbamos un día antes y teniendo media pensión contratada. La calidad humana deja mucho que desear.
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10
Alicia
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
May 2025
Excellent
El personal muy amable y la comida genial. El desayuno ofrece muchas opciones y la cena es elaborada y deliciosa con 3 opciones a escoger.
Por comentar algo, la calefacción central se encendia en determinadas franjas horarias y a nuestro gusto tenía demasiada potencia, la temperatura era algo elevada.
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10
Ferran
Booked on Buscounchollo.com
April 2025
Excellent
Molt bona relació qualitat-preu-satisfacció.
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8.3
Amparo
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
April 2025
Very good
The hotel staff was very friendly and helpful throughout. Although the hotel is a bit dated (it needs a major overhaul), everything was very clean. We went to Ordino-Arcalis and it took us about 25 minutes to get there by car. The hotel has private car park included, which is a 10-minute drive. We stayed in two quadruple rooms, one with four single beds and it was a good size. The other had a sofa bed and two single beds. The sofa was a bit uncomfortable.
El personal del hotel ha sido muy amable y servicial en todo momento. Aunque el hotel está un poco anticuado (necesitaría una buena reforma) está todo muy limpio. Nosotros fuimos a Ordino-Arcalis y nos costaba unos 25 minutos llegar con nuestros coches. El hotel cuenta con parking privado incluido y eso es de 10. Estuvimos en 2 habitaciones cuádruples, 1 con 4 camas individuales y estaba bien de tamaño. La otra tenía sofá cama y 2 camas individuales. El sofá un poco incómodo.
As I said, what we liked least is that everything looks a bit old and outdated. They should invest in renovations, especially the bathrooms, installing shower trays, etc.
Cómo he dicho, lo que menos nos ha gustado es que todo se ve un poco viejo y anticuado. Deberían invertir en una reforma, sobre todo los baños, poner platos de ducha, etc.
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10
Inmaculada
Travelled solo
Booked on Esquiades.com
April 2025
Excellent
Very nice staff and great location.
El personal molt agradable i la ubicació genial.
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8.9
Iratxe
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
April 2025
Very good
The staff was spectacular; they made everything possible for us, always with a smile. We had half-board, and it was very good: dinner with three starters, three main courses, and three desserts to choose from, with very generous portions. The cleanliness was excellent. The heating was fantastic, the room was very warm, and the shower had extremely hot pressure; you had to put it on the cold side to avoid getting burned.
El trato del personal ha sido espectacular, nos han puesto todas las facilidades del mundo y siempre con una sonrisa. Nosotros teníamos media pensión y muy bien, cena con 3 primeros, 3 segundos y 3 postres a elegir con raciones muy generosas. La limpieza genial. Y la calefacción genial, la habitación muy calentita y la ducha con presión y extremadamente caliente, tenías que ponerlo al lado frío paea no quemarte.
The facilities are a bit dated, but the positive aspects make up for it. You have to take the car to get to the cable car, but when we went, car park was easy, and it's free.
Las instalaciones son algo antiguas, aunque con los puntos positivos lo compensa. Tienes que coger el coche para ir al teleférico, pero cuando fuimos nosotros no había problema con el aparcamiento y además es gratuito.
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8.6
David
Travelled with couple
Booked on Amimir.com
April 2025
Very good
Very friendly and helpful staff.
Personal muy amable y servicial.
Nadq
Nadq
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9.4
Arturo
Booked on Esquiades.com
February 2025
Excellent
The staff and the food
El personal y la comida
Rooms a bit old, but in good condition
Habitaciones un poco viejas, pero en buen estado
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10
Yanira Del Carmen
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
February 2025
Excellent
The experience was fantastic. Great staff, spectacular breakfasts and dinners. Wonderful cleanliness.
La experiencia fue fantástica. Magnífico personales, desayunos y cenas espectaculares. Maravillosa limpieza.
I would improve the beds.
Mejoraría las camas.
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6.3
Ivan
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
February 2025
Average
Mediterranean breakfast. The coffee, despite being machine-made, is good. Dinner is a la carte. The food is good and the portions are generous.
Desayuno mediterráneo. El café, a pesar de ser de los de máquina, está bueno.
La cena es a la carta. La comida está correcta y las cantidades, generosas.
It is a bit far from the chairlift to go up to Arinsal. It is a steep slope which, if you go with ski equipment, is a bit stormy. The single beds are a bit narrow and not very comfortable. We found some visitors in the room who were sticking out from the headboard wall. The rooms are quite simple and old. In my case, it was a quadruple room and there was only 1 chair. You have to ask for a seat.
Está un poco lejos del telesilla para subir a arinsal. Es una cuesta pronunciada que, para ir con el equipo de esquí, se hace un poco tormentoso.
Las camas individuales son un poco estrechas y no muy cómodas.
Encontramos algunos visitantes en la habitación que salían de la pared del cabezal. Las habitaciones son bastante simples y antiguas. En mi caso, era una habitación cuádruple y solo había 1 silla. Tienes que ir pidiendo paso.
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