Hotel Los Barruecos by Croma

Mejoraría el desayuno, pues había mucha bollería industrial, poca variedad de panes y poca variedad de embutidos, y mala calidad en el queso(queso para fundir en sandwich) .Poca variedad de fruta fresca. Y no reponían, si bajabas a la hora de haber abierto el comedor, te encontrabas ya con las bandejas vacías. El aceite de oliva, no sabía a aceite, no sé si sería de 0.4 de acidez.La comida y la cena no sé ya que solo teníamos el desayuno.

El primer día que llegamos, nos habían ubicado en una habitación segunda planta y media ya que debíamos subir con el ascensor y tras un pasillo, subíamos unas escaleras hasta la habitación.tras visita por Cáceres para aprovechar el día que restaba tras registro, ducha y calefacción para relajarnos, pues no había agua caliente ni calefacción.Tras varias bajadas a recepción y un número de teléfono que nos facilitaron (redirigido a Talavera de la Reina) no tenían ni idea, nos comunican que domingo no hay solución ni agua ni calefacción. El agua la segunda noche se solucionó, pero calefacción un radiador enchufado, que una empleada nos facilito y que al segundo día nos dejó de funcionar, pensando que no tendríamos problemas volvimos a llegar el cuarto día sin agua caliente,aunque debido a que había otro grupo de personas quejándose esa noche nos pudimos duchar. En relación a los desayunos, bueno era lo justo para iniciar el día café alguna fruta, poco dulce, una mañana voy a servirme leche sin lactosa y estaba agria se lo informe pero no repusieron.Una mañana sorprendidos a las 9 de la mañana que bajaremos a desayunar no nos habían tenido en cuenta, nos dieron que habían tenido un grupo muy grande y se habían quedado sin nada, de forma amable nos fueron sacando , mantequilla , tomate pero controlado de forma individual No se yo no me sentí cómodo con ésas circunstancias Y nos pareció que no volveríamos , no somos de ponernos bárbaros y pensamos que nos estaban tomando el pelo.

Personas muy amables.

Mejoraría el servicio de comedor. Teníamos desayuno incluido y era buffet libre, pero de libre tenía poco, porque no había casi nada para desayunar. Bandejas vacías. También había poco personal para atender a todo el hotel. La chica que estaba allí decía que estaba sola para la limpieza, la cocina, la cafetería y la recepción.

Nada

Experiencia muy negativa. La piscina del hotel estaba cerrada argumentando en la recepción del hotel que estaba rota la depuradora y que al día siguiente de nuestra llegada estaría resuelto cosas que no fue así por otro lado esa piscina estaba en abandono desde hace tiempo pues la suciedad que tenía y el color verde del agua indicaba que ya llevaba tiempo así la habitación no tenía persiana con lo cual por na noche no podíamos dormir bien por la claridad de las luces exteriores el picaporte del baño te quedabas con el en la mano a abrir la puerta y en general el hotel no reúne las condiciones necesarias para dar un servicio correcto. Nos tuvimos que ir un día antes por todos estos motivos. El personal del hotel ha argumentando en mi queja inicial que no les comunicamos nada de todo esto y así fue, creo que no era necesario pues ellos sabían exactamente el motivo de nuestra salida antes de tiempo. Un desastre de hotel.

El sitio, bien ubicado para moverte por Cáceres y Portugal (pueblos) están a una hora. El desayuno escaso, excepto los dos últimos días... El menú sí merece la pena.

Nos tocó habitación con terraza, pero la terraza estaba muy sucia. Lo comenté 2 días en recepción. Me decían que la limpiarían, pero nada. Y el colchón súper viejo y sucio, muchas arañas que me picaron todos los días. En limpieza, un cero.

Muy bien situado, muy bonito el pueblo y toda la zona de Los Barruecos. Personal muy atento. A destacar que había pan para celíacos.

La atención del personal

Hemos recibido un trato, cariñoso, delicado y muy familiar. Estamos muy agradecidos. Merece la pena y repetiremos seguro.

Es un hotel con muchísima posibilidades, que estamos seguros que acabarán floreciendo.