9.7
Joaquín
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2026
Superb
El buffe muy repetitivo, estaría mejor más variedad
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6.9
Raquel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2026
Very good
El tamaño de las habitaciones y la amabilidad del personal y la atención. Disponibilidad de parking.
A mejorar la limpieza principalmente y en general de instalaciones y habitaciones. De 5 noches que estuvimos solo solicitamos la limpieza un día, porque te dan a escoger, y tan solo hicieron la cama y cambiaron toallas. No cambiaron los vasos y tazas y menos dar un repaso a la limpieza. El tema de bebidas, dicen que son nacionales pero no de que nación! No se conocen. Si quieres una marca conocida, además de poca variedad, son 6€ aparte. Buffet muy repetitivo y no mucha variedad. Los espectáculos de animacion, para ser un 4 estrellas, de poca calidad. La ubicación y la falta de transporte de la isla, te obliga a depender de alquiler de coche.
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8.9
Estefania
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Fabulous
The hotel staff were spectacular, in every department. From reception to the dining rooms, it was some of the best service I've ever received. They offer many options for everything; for example, if you're going to the beach, they offer free taxis. I absolutely loved it!
El trato del personal del hotel fue espectacular, en todos los sectores ,en recepción, en los comedores es de los mejores tratos que he recibido en mi vida . Y te dan muchas alternativas para todo , por ejemplo si vas a la playa te dan la opción de un taxis gratis .pero la verdad que me encantó !
Rather than negative comments, these are constructive ones. Some furniture was damaged, and the bathroom door was too, but otherwise excellent.
Más que comentarios negativo , es constructivos ,algunas muebles estaban estropeado y la puerta del baño también .pero por lo demás exlente .
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9.4
Edith dolores Santana Martín
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Superb
Actually, this is the second time I've been there and I always leave satisfied; the service is super good, all the staff are lovely.
La verdad que es la segunda vez que he ido y siempre salgo satisfecha de ahí, la atención es super buena, son un encanto todo el personal que hay.
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5.4
Marta
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Pleasant
Las habitaciones son grandes, cómodas y tienen nevera.
Ofrece animación variada.
La comida rica y variada.
El personal fantástico en general.
La limpieza y mantenimiento de las instalaciones es deficiente.
El único café decente que te puedes tomar es en una máquina de grano que solo está disponible en el desayuno, el resto de comidas la apagan y solo dejan una en la zona del snack bar que es igual que veneno. El sport bar tiene cafetera de bar, pero es de pago.
El cocinero del snack bar no puede ser más desagradable y maleducado.
Si quieres playa tienes que moverte en coche, ya que la más cercana está a unos 3-4 kilómetros.
El vuelo de vuelta nos lo han puesto a las 9:15 de la.mañana, lo que ha hecho que perdamos un dia entero de la estancia ya que el hotel está a 85 km del aeropuerto.
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9.4
Elisabet
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
La ubicación, servicio, hotel, todo muy bien!!!
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8
Saraiba
Travelled solo
Booked on Amimir.com
August 2026
Fabulous
The staff were wonderful, the entertainment was great, and the food was varied and of good quality.
El trato del personal fue maravilloso, las animaciones, la comida variada y de buena calidad
The room cleaning isn't very good, and the entertainment should last longer than 10:00 PM.
La limpieza de habitaciones no son muy buenas, la animación debería durar más de las 22:00h
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7.4
Oscar
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
El personal es espectacular
Poca variedad de bebidas tipo Aquarius, nestea ....
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8.3
Beatriz
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Fabulous
Very good accommodation to enjoy with the family, it has pools for all tastes.
Alojamiento muy bueno para disfrutar en familia, tiene piscinas para todos los gustos.
The drinking water doesn't taste good; I don't know if it's because it's from machines, either from the juice machine and another one just for water.
El agua para beber no tiene buen sabor, no sé si tendrá que ver con qué es de máquinas, ya sea de máquina de los zumos y otra solo de agua.
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9.4
Yasmin
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Tienes que tener coche de alquiler si o sí aún que el hotel tiene taxis que pasan a ciertas horas y te llevan y te traen gratuitamente
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7.4
Albert
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
Podernos desplazar-nos ya con el coche de alquiler des del aeropuerto fue muy práctico
La limpieza en algún aspecto era un poco justa, y la cómida al mediodía un poco justo de variedad
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6.9
AA
Travelled solo
Booked on Amimir.com
May 2026
Very good
For golf, it's fantastic, the course is right next door. There are swimming pools and Water Slides for children and adults, and a well-equipped solarium.
Para golf, genial, el campo está al lado.
Piscinas y toboganes para niños y adultos, y solarium bien equipado.
The food was tasty and varied, but it needs more variety or different styles; every day you found the same menus and desserts. The cleanliness and green areas need improvement; the gardens are neglected. The connection between car park level 3 and the playground to building 3 needs improvement to prevent falls.
Comida sabrosa y variada, pero necesita incluir más cambios o estilos, todos los días encontrabas lo mismos menús y postres.
Necesita mejorar la limpieza y áreas verdes, jardines abandonados.
Conexión del parking 3 y zona de juegos al edificio 3 mejorar para evitar caídas.
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9.1
Eugenia
Travelled with family
Booked on Amimir.com
November 2025
Superb
The bar and restaurant staff were great, the room was very clean, and Carlos was very friendly.
Los camareros del bar y restaurantes geniales sobre limpieza habitación genial Carlos muy amable
The pool wasn't very clean; the same glasses were still there the next day around the sun loungers.
La piscina no estaba muy limpia alrededor de las hamacas al día siguientes estaban los mismo vasos en donde se quedaron
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8
Antonio
Travelled solo
Booked on Amimir.com
October 2025
Fabulous
The tranquility and the friendly staff, very kind at reception and all
La tranquilidad y el personal amable muy amables en recepción y todos
There was nothing negative, everything was fine, we'll be back
No hubo nada negativo todo correcto volveremos
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10
Catalina
Travelled solo
Booked on Amimir.com
October 2025
Superb
Fantastic hotel to enjoy a few days of holiday
Fantástico hotel para disfrutar de unos dias de vacaciones
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9.1
María De Los Angeles
Travelled solo
Booked on Amimir.com
October 2025
Superb
Hotel with good value for money. Large and well-appointed standard room. Decent cleaning. They offer the option to stay free (check-out) until any time you want.
Hotel con buena calidad precio. Habitación estándar grande y bien. Limpieza correcta. Te dan la opción de quedarte gratis (check out) hasta la hora que tú quieras.
The pillows were low, and the refrigerator didn't keep much cold. But overall, everything was positive.
Almohadas bajas y la nevera no enfríaba mucho. Pero en general todo positivo
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6.4
Silvia
Travelled solo
Booked on Amimir.com
October 2025
Pleasant
The facilities are very good and the animation is excellent.
Las instalaciones muy bien y la animación excelente
The cleaning leaves much to be desired. They don't change the sheets during the entire stay. One day they didn't even make up our room and the towel service every 2 or 3 days seems very poor in that regard for a four-star hotel. The food is very repetitive, almost every day there is the same thing.
La limpieza deja mucho que desear no te cambian las sábanas durante toda la estancia a nosotros uno de los días no nos hicieron ni la habitación y el servicio de toallas cada 2 o 3 días me parece muy precario en eso para ser un cuatro estrellas la comida muy repetitiva casi todos los días hay lo mismo
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6.7
Ana Belén
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2025
Very good
The staff is quite friendly and nice.
El personal bastante amable y simpático
The food is not good, very low quality
La comida no es buena, de muy baja calidad
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8.6
Jose Maria
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2025
Fabulous
The kindness and attention of all its workers
La amabilidad y atención de todos sus trabajadores
The cleaning of main areas needs to be greatly improved.
Hay que mejorar mucho la limpieza de las zonas comunes
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3.1
Carmen Delia
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2025
Disappointing
Staff with little training in celiac disease and little willingness to help. Common areas are dirty and poorly maintained.
Personal con poca formación en celiaquia y poca predisposición a ayudar.
Zonas comunes sucias y falta de arreglos
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