7.1
Jose Gsvilan Andrade
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Good
He tenido un problema con el mando de la televisión y no me lo ha resuelto
El primer día poca comida en la cena los siguientes bien
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5.3
Sergio
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Average
La comida rica pero poca variedad
Tardan mucho en hacer el checkin asta dos horas para recibir la habitación y son muy malos resolviendo problemas casi 24 horas para cambiarnos un manda a distancia y sin poder ver la televisión.
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6.6
Francisco Javier
Travelled with family
Booked on Amimir.com
July 2025
Good
It's very close to the beach; we left our car parked outside the hotel for 7 days. And the air conditioning in the rooms is fantastic.
Está cerquita de la playa, nosotros dejamos el coche aparcado en la puerta del hotel los 7 dias. Y el aire acondicionado de las habitaciones esta fenomenal
There was no air conditioning in the dining room or any main areas. Of our seven days there, they only cleaned one. The dinner menu is very average and has very little variety.
No habia aire en el comedor ni en ninguna zona comun. De siete dias que estuvimos solo limpiaron 1. La comida de la cena es muy regular y poquisima variedad
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2.7
.
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Basic
lo unico a destacar es la amabilidad y atencion del poco personal que hay
no vale 4 estrellas ni de lejos, instalaciones anticuadas poco cuidadas, hormigas e insectos, ausencia de aire acondicionado en varias zonas, ausencia de personal, comida muy muy pocas opciones que a demas se repiten constantemente, muy poco elaboradas y de baja calidad si a todo esto le sumas ( que en este caso el alojamiento no tiene culpa) que esta ubicado en la cima de una cuesta muy muy pronunciada que tienes que subir o bajar constantemente para salir o entrar del
hotel, se convierte en una experiencia que deja bastante que desear
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4.9
JC
Traveled solo
Booked on Amimir.com
July 2025
Basic
Having requested a picnic, there must have been poor internal communication, but they quickly resolved the issue.
Habiendo solicitado picnic no debió haber buena comunicación interna pero luego enseguida nos solventaron la incidencia.
It's not a hotel that deserves 4 stars. I'd even say not even 3. A 4-star hotel without air conditioning in the main areas or the dining room in July? A 4-star hotel where your room is cleaned every two days? A 4-star hotel with a limited variety and poor quality of food?
No es un hotel que merezca tener 4 estrellas. Incluso diría que ni 3. ¿Un 4 estrellas sin aire acondicionado en las zonas comunes ni en el comedor en julio? ¿Un 4 estrellas que te limpian la habitación cada dos días? ¿Un 4 estrellas con poca variedad de comida y de poca calidad?
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3.3
Luisa
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Basic
La ubicación es lo único positivo.
No merece 4 estrellas. Resumo mi experiencia: en el baño: la cisterna del inodoro no funcionaba y el desague del lavabo estaba atascado. de ahí los malos olores en este. Cocina: menaje escaso. Terraza: pequeñísima y con la parte externa del aparato del aire acondicionado que emitia calor en el interior de esta. No se podía estar en ella. Y menos mal que tenia aire acondicionado las habitaciones porque el resto del hotel era una sauna, no disponen de aire acondicionado en el resto de instalaciones.
Y referente al comedor del buffet además de poca variedad en el desayuno que es lo que contraté, en pleno desayuno con las instalaciones en obras.
Un desastre!! y es una pena porque con un simple mantenimiento y mejora del servicio estaría genial.
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4
Gabriel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Basic
Lo que más he disfrutado han sido los seis días en la playa después de un año de trabajo y poder desconectar.
Ha sido una auténtica vergüenza el servicio prestado por el hotel a la hora de las comidas. Aun por la escasez y poca variedad inclusive uno de los días en la cena se acabaron dos de las bandejas en una primera ronda cuando eran las 20:45 y nos dijeron que no lo iban a reponer y que comiéramos lo que quedaba. VERGONZOSO.
Con el esfuerzo que uno hace para poder disfrutar dichas vacaciones. Hay gente sin ningún tipo de escrúpulos.
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2.9
Alejandro
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Basic
Air conditioning and swimming pool
El aire acondicionado y la piscina
They clean the rooms every 2 days, the buffet (at least for breakfast) is quite mediocre. The location is "fine" if you want to walk around.
I found the bed without sheets and nothing when I arrived, I had to go down to reception to ask for some and put them on myself.
They didn't give me bedspreads, I had to ask for an extra sheet and make do.
The staff member was very unfriendly.
The main elevator was broken during my entire stay, making me have to go down a floor by stairs, take the secondary elevator, and cross the entire hotel for any management (even asking for a late checkout that I could pay when leaving).
I do not recommend it, there are better options in Benalmádena.
Limpian las habitaciones cada 2 días, el buffet (al menos el del desayuno) bastante mediocre. La locación está "bien" si quieres darle a las patas.
Me encontré al llegar la cama sin sábanas y nada, tuve que bajar a recepción a pedir unas y ponerlas yo.
No me dieron cubrecamas, tuve que pedir una sábana extra y hacer el apaño.
El dependiente muy antipático.
El ascensor principal roto durante toda mi estancia, haciéndome tener que bajar un piso por las escaleras, coger el ascensor secundario y atravesar todo el hotel para cualquier gestión (incluso pedir un late checkout.que podría pagar al irme)
No lo recomiendo, hay mejores opciones en Benalmádena.
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6.6
Miguel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Good
The location
La ubicación
The hotel is in need of renovation
El hotel necesita una reforma
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4.9
Beatriz
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Basic
Well located
Acceptable breakfast buffet
The receptionist Marco is very kind
Bien ubicado
Bufet del desayuno aceptable
El recepcionista Marco muy amable
Old rooms, dirty terrace, poor dinner buffet, very shabby hotel, not a 4-star.
Habitaciones viejas, terraza sucia , buffet de la cena escaso , hotel muy cutre, no tiene 4 estrellas
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