Ozo Hotel Amsterdam

Not far from public transport

We were room only. Could not get a coffee 11.45 in the day. Bar closed till 4pm

Great location for the concert arena, room was a nice size and a comfy bed.

Shower wasn’t working so had to use the wand, breakfast finished too early and the bar service wasn’t always available for a coffee mid morning.

Buenas tardes, Quisiera compartir mi experiencia durante mi estancia en este hotel, que, según se anuncia, es de cuatro estrellas. Sin embargo, considero que no cumple ni con los estándares de un hotel de tres estrellas. Si alguien está buscando un alojamiento de esta categoría, en mi opinión este no es el lugar adecuado, ya que el precio abonado no se corresponde con la calidad ofrecida. A mi llegada, me encontré con la habitación en condiciones de limpieza muy deficientes: el suelo estaba lleno de polvo, pelusas y pelos. Además, cuando mi hijo y yo nos disponíamos a acostarnos, comprobamos que las sábanas estaban sucias, con mal olor, con pelos e incluso con marcas de lápiz. La situación fue bastante desagradable, especialmente al llegar de noche, cuando ya no resultaba fácil solicitar un cambio de habitación. A la mañana siguiente, bajé a recepción para solicitar que limpiaran la habitación, pero no obtuve una solución. Fue al tercer día cuando, al regresar y encontrarme con la misma situación, acudí nuevamente a recepción y pedí una solución inmediata, ya que no podía continuar en esas condiciones. Finalmente, enviaron a una persona de limpieza para acondicionar la habitación y cambiar las sábanas. Por otro lado, me gustaría señalar que, al solicitar la factura o justificante del pago de la tasa turística, no me fue facilitado, a pesar de haber realizado el pago en efectivo. Considero que esto es un aspecto importante que debería gestionarse con mayor transparencia. Además, el servicio de desayuno me pareció muy limitado y de baja calidad. Personalmente, opté por no utilizarlo la mayoría de los días, ya que la oferta era escasa. En resumen, mi experiencia no ha sido satisfactoria y, por ello, no recomendaría este hotel a quienes busquen un alojamiento acorde a su categoría anunciada.

Buenas tardes, Quisiera compartir mi experiencia durante mi estancia en este hotel, que, según se anuncia, es de cuatro estrellas. Sin embargo, considero que no cumple ni con los estándares de un hotel de tres estrellas. Si alguien está buscando un alojamiento de esta categoría, en mi opinión este no es el lugar adecuado, ya que el precio abonado no se corresponde con la calidad ofrecida. A mi llegada, me encontré con la habitación en condiciones de limpieza muy deficientes: el suelo estaba lleno de polvo, pelusas y pelos. Además, cuando mi hijo y yo nos disponíamos a acostarnos, comprobamos que las sábanas estaban sucias, con mal olor, con pelos e incluso con marcas de lápiz. La situación fue bastante desagradable, especialmente al llegar de noche, cuando ya no resultaba fácil solicitar un cambio de habitación. A la mañana siguiente, bajé a recepción para solicitar que limpiaran la habitación, pero no obtuve una solución. Fue al tercer día cuando, al regresar y encontrarme con la misma situación, acudí nuevamente a recepción y pedí una solución inmediata, ya que no podía continuar en esas condiciones. Finalmente, enviaron a una persona de limpieza para acondicionar la habitación y cambiar las sábanas. Por otro lado, me gustaría señalar que, al solicitar la factura o justificante del pago de la tasa turística, no me fue facilitado, a pesar de haber realizado el pago en efectivo. Considero que esto es un aspecto importante que debería gestionarse con mayor transparencia. Además, el servicio de desayuno me pareció muy limitado y de baja calidad. Personalmente, opté por no utilizarlo la mayoría de los días, ya que la oferta era escasa. En resumen, mi experiencia no ha sido satisfactoria y, por ello, no recomendaría este hotel a quienes busquen un alojamiento acorde a su categoría anunciada.