8.9
S.
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
Hotel nuevo. Personal amable
Pueblo con pocas cosas.
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9.4
Maria Jose
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Excellent
El parque natural de Pedras Salgadas está muy bien para disfruta de un día de tranquilidad. El hotel queda muy cerca aunque no hay mucho más que ver. El hotel es más que correcto, habitaciones amplias y limpias. La comida de calidad, bien presentada. Los desayunos variados. La atención muy buena, y en español. En general muy buen hotel.
Se echó de menos una terraza más preparada en la zona de la piscina para sentarse un rato a disfrutar del buen tiempo que tuvimos. Nada importante.
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8.6
Maria Dulce Nombre Eva
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
September 2025
Very good
Muy limpio y personal muy amable
La cena cuando habia gente fue lentisima mas de dos horas y media para cenar .. faktaba personal
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9.4
Carlos Alberto
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2025
Excellent
El hotel y el spa
La comida
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1
Manuel
Booked on Buscounchollo.com
September 2025
Basic
The only thing worth it is the thermal.
LOUNICO QUE MERCE LA PENA ES EL TERMAL
Very bad food and dinners are very bad and the beds are very bad
MUY MALAS COMIDAS YLAS CENAS SON MALISIMAS Y LAS CAMAS SON MUY MALAS
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3.4
Zara
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Basic
The facilities were clean, the breakfast was good.
Las instalaciones estaban limpias, el desayuno era bueno.
We booked a three-night full-board stay at this hotel. On the first day, as soon as we arrived, we wanted to have lunch. We were lucky because the dining hours were limited to one hour: from 1 pm to 2 pm. We only ate on that occasion because the service and the food were not up to standard: for the first course, there was only mashed potatoes, there were no other options. For the main course, there was raw fried chicken.
Also worth mentioning was the check-out: we were at the reception at 6:30 in the morning because we had to leave early and there was no one there, not even after ringing the bell. A waitress from the cafeteria approached us and went to wake up, we assume, the receptionist. But that wasn't the end of it: they couldn't find the payment for our stay on the computer. I showed them the transaction on my credit card statement and they called a contact at the agency who assured them that it had been paid, but they still weren't convinced. They asked my husband to leave his phone "just in case" and he had to do it because otherwise we couldn't leave. Terrible.
Contratamos en este hotel una estancia de tres noches con pensión completa. El primer día nada más llegar quisimos comer. Tuvimos suerte porque el horario se limita a una hora: de 13 horas a 14 horas. Comimos sólo en esa ocasión porque el servicio y la comida no llegaron a dignos: de primero sólo había puré, no había más opciones. De segundo pollo frito crudo.
Digno de comentar también fue el check-out: estábamos en la recepción a las 6.30 de la mañana ya que nos debíamos marchar temprano y allí no había nadie, ni siquiera después de llamar al timbre. Una camarera de la cafetería se acercó y fue a despertar, suponemos, al recepcionista. No quedó ahí la cosa: no encontraban el pago de nuestra estancia en el ordenador. Les enseñé el movimiento de mi tarjeta de crédito y llamaron a un contacto con la agencia que les aseguró que estaba pagado pero no terminaban de fiarse. Le pidieron a mi marido que dejara su teléfono "por si acaso" y tuvo que hacerlo porque si no no podíamos salir. Tremendo.
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7.4
Cristina
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Good
Dinners should offer better options.
More sunbeds are needed at the pool, but above all more umbrellas.
Las cenas deberían de dar mejores opciones.
En la piscina se necesita más hamacas pero sobretodo más sombrillas.
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9.7
Juan Gómez
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
The stay was very good.
La estancia muy buena
"Not very well"
No ha estado muy bien
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7.4
Manuel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Good
Modern and comfortable room with balcony
Habitación moderna y cómoda con balcón
The dinner service is very slow, only one waiter for all the tables...
El servicio de cena muy lento, un solo camarero para todas las mesas...
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9.7
Nagore
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Very friendly staff. Varied breakfast. Lunches and dinners with ample portions, always a vegetable cream and two main courses to choose from.
Personal muy amable. Desayuno muy variado. Comidas y cenas cantidad abundante, siempre era una crema de verduras y dos segundos platos a elegir.
Few umbrellas in the pool area.
Pocas sombrillas en la zona de piscina.
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6.3
Begoña
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Average
The kitchen is good, the breakfast buffet very complete. Most of the staff is very friendly.
La cocina es buena, el desayuno buffet muy completo. La mayor parte del personal muy amable.
There is no night bar or any type of entertainment, no TV room, games... The two showers are out of order in the pool, one elevator is out of order. Difficult to communicate (they barely speak Spanish). In the rooms they do not clean (they only tidy up and make the bed). They did not attend to our request for a double bed (they said they did not receive it). It doesn't seem like a 4-star hotel, mainly due to the lack of staff.
No hay bar nocturno ni ningún tipo de animación, ni sala de tele, juegos... Las dos duchas averiadas en la piscina, un ascensor averiado. Difícil entenderse (no hablan apenas
español). En las habitaciones no limpian (solo recogen y hacen la cama). No atendieron nuestra petición de cama de matrimonio (dijeron que no la habían recibido). No parece un
hotel de 4 estrellas, sobre todo debido a la falta de personal.
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8.1
Miguel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Very good
The hotel is very good, the room is spacious and phenomenal!! The cleanliness is very good and the staff is friendly. The breakfasts are very good.
El hotel muy buen la amplitud de la habitación fenomenal!! La limpieza muy bien y el personal amable
Los desayunos muy bien
Dinners leave much to be desired, and for a four-star hotel, we were charged 10 euros for a simple coffee with a little liquor and a sparkling water, an excessive price for what it was.
Las cenas dejan mucho que desear, y para ser un hotel de cuatro estrellas por un simple cafe con un poco de licor y un agua con gas nos cobraron 10 euros, precio excesivo para lo que fue.
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9.1
Motri
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Hotel with spacious rooms and a spectacular spa, Miguel the waiter makes you feel at home.
Hotel con habitaciones amplias y balneario espectacular, Miguel el camarero te hace sentir cómo en casa
I would improve the breakfast juices and add more variety to the menus.
Mejoraría los zumos del desayuno y más variedad en los menús
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8.6
Jose Ramón
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Very good
Nice experience with the spa and Portuguese cuisine and its very competent staff, especially Miguel who makes you feel at home.
Bonita experiencia con el balneario y gastronomía lusa y sus trabajadores muy competentes sobre todo Miguel que te hace sentirte como en casa
The breakfasts could improve the juices a little.
Los desayunos podrían mejorar los zumos un poco
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10
Beata
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
All very well
Todo muy bien
There is no place to hang shower towels, little information about meal times, we arrived around 3 pm and the dining room closes by 2 pm.
No hay sitio para colgar toallas de ducha,poca información sobre horas de comer, llegamos sobre las 15 y a las 14 ya cierran comedor,
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10
Susana
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Excellent
The location is great for visiting many nearby places. I liked the spa. It's also very convenient to have electric car chargers at the hotel.
La ubicación es estupenda para conocer muchos lugares cercanos. Me ha gustado el spa. También es muy cómodo que haya cargadores eléctricos para coches en el hotel.
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9.7
Pepi ta Miguel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Excellent
Great room, comfortable and big bed, nice bathroom
Very friendly staff, the girl at the front desk, sorry I don't know her name, very attentive and especially Miguel the waiter who served us dinner
The breakfast is very complete and of quality.
Habitación estupenda, cama cómoda y grande, baño bien
Personal super amable, la chica de recepción siento no saber el nombre muy atenta y en especial Miguel el camarero que nos sirvió la cena
El desayuno es muy completo y de calidad.
Furniture is missing on the terrace and a mirror.
Se hecha de menos mobiliario en la terraza y algún espejo
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5.1
Crispull
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
July 2025
Average
The best part was the shower, although we had to "study" it.
They provided us with Vegetable Drink & gluten-free bread and cookies, which we had requested in advance.
Lo mejor, la ducha, aunque había q "estudiarla"
Nos facilitaron Bebida Vegetal & pan y galletas sin gluten, que lo habíamos solicitado previamente
The pool cleaning
We were placed in a room without towels, I had to ask for them and they still said that I should have towels
Breakfast with too much ultra-processed food
The butter had mold
There was only fresh fruit on the weekends
One of the receptionists didn't understand Spanish, only spoke Portuguese, and ended the phone conversation with a "I don't understand"
At many times, there was no one at Reception, and they were chatting or snacking at the restaurant.
La limpieza de la piscina
Nos instalaron en una habitación sin toallas, tuve que pedirlas y aún me decían que sí tenía que tener toallas
El desayuno con demasiado ultraprocesado
La mantequilla tenía moho
Sólo hubo fruta fresca el fin de semana
Una de las personas de recepción, no entendía español, sólo hablaba portugués y cortó la conversación telefónica con un NO Entiendo
En muchos momentos, no había nadie en Recepción, y estaban en el Rte charlando o picando algo
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8.6
Blanca
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Very good
Increase the pool hours, it's very hot and it's only open until 7 in the evening.
Very attentive in the dining service, but slow, with few staff and very limited variety at breakfast.
Aumentar el horario de piscina, hace mucho calor y solo está abierto hasta las 7 de la tarde.
Muy atentos en el servicio de comedor, pero lentos, con poco personal y muy justa la variedad en el desayuno
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10
Leticia
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
June 2025
Excellent
"Everything great
Very pleasant staff
Good food
To come back very soon"
Todo genial
Personal muy agradable
Buena comida
Para volver muy pronto
The air conditioning was very high but they fixed it right away, the pool a little small.
El aire acondicionado estaba muy alto pero lo corrigieron en seguida la piscina un poco pequeña
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