9.7
Claudia
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2024
Excellent
Increíble experiencia. Supongo que por ser un día de baja afluencia nos dijeron que nos cambiaban a una habitación de luxe y ha sido inmejorable: una habitación enorme con jacuzzi y con vistas a la preciosa ciudad antigua de Carcasona. Las camas super cómodas, no le faltaba de nada a la habitación. Pudimos aprovechar el alquiler de bicis de 1h para dar un paseo por al lado del río, una ruta muy bonita y sencilla de hacer en bici. Y además nos dejaron utilizar la piscina del hotel el día que nos íbamos, un detallazo. Todo el personal muy amable y cordial. Preguntamos si nos dejaban subir comida a la habitación y no nos pusieron impedimentos, por lo que pudimos aprovechar bien la habitación esa noche. Ha sido una estancia fantástica, para repetir.
Tuvimos un pequeño problema para que saliera el agua caliente de la ducha, ya que tardaba más de lo normal, pero al final salió. El desayuno, para ser un hotel de 5 estrellas nos pareció un poco escaso, hemos estado en hoteles de 4 estrellas con más oferta y variedad de alimentos en el desayuno, pero estaba bueno.
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9.7
Luis
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2024
Excellent
Buffet del desayuno pequeño. Falltaba personal reponiendo.
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10
Mónica
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2024
Excellent
Vistas increíbles del castillo, personal muy atento, lugar acogedor y con encanto
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10
Alfonso
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2023
Excellent
Me ha gustado todo
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10
María
Booked on Buscounchollo.com
October 2023
Excellent
El hotel está en la mejor ubicación posible para disfrutar de la ciudad amurallada y del resto, la habitación que nos dieron tenía unas vistas inmejorables.
No ha habido nada que no me haya gustado. Todo ha estado perfecto
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9.3
Manuela
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
Excellent
En general el hotel muy bien. Desayuno un poco pobre para ser un 5 estrellas. Trato excelente.
El desayuno
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9.7
Eloisa
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
Habitaciones amplias y camas muy cómodas. Limpieza exquisita. Piscina climatizada limpia y con vistas a la cité de Carcassonne.
Nada. Todo perfecto.
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9.7
Alessa
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
Muy bien ubicado. Los servicios y el personal geniales. No tengo ninguna pega.
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9.3
Marta
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
Habitación muy cómoda, desayuno excelente.
Para cenar no teníamos reserva, el maitre nos dijo que teníamos que esperar 45 minutos, que us nos llamaria a la habitación y aún esperamos….
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9
Juan Manuel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
Ubicación, entorno, amabilidad del personal, sin ruidos, minibar y cafetera en habitación gratuitos, cama muy cómoda.
Ninguna pega, todo bien.
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8.7
Amaya
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Very good
Teníamos habitación doble deluxe, la 204 y las vistas son excepcionales.
Reservamos mesa para cenar. Estaba todo vacio y nos dieron una mala mesa y en mal sitio y cerca de una puerta que se abria y cerraba bastante . Pedí que me la cambiaran y me dijo el maitre que estaba todo reservado y que no. Nos levantamos y nos marchabamos cuando de repente podíamos elegir entre otras varias. Eso no no nos gustó pero nos quedamos. Y por otra parte la carta era bastante escasa y la comida no bien preparada. No nos gustó.
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10
Félix
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
The fantastic room, despite not having a balcony, very spacious and clean. The distribution very original. The kindness and attention of all the exceptional staff
La habitación fantástica, a pesar de no contar con balcón, muy amplia y limpia. La distribución muy original. La amabilidad y la atención de todo el personal excepcional
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10
Jessica
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
I was all very good city I would like to come back next year.
Fui todos muy buena ciudad me gustaria vuelve el año que viene .
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10
Maribel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Excellent
The situation, the room, the spaciousness of the room, the views, the services, the facilities.
La situación, la habitación, la amplitud de la habitación, las vistas, los servicios, las instalaciones.
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9.7
Ariadna
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Excellent
The room is spectacular!!! INCREDIBLE VIEWS TO THE CIUTAT. fantastic.
La habitció espectacular!!! VISTES INCREIBLES A LA CIUTAT. Fantastic.
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10
María José
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Excellent
The room was luxurious and the breakfast great!
La habitación un lujo y el desayuno genial!!
Lack of information at reception, nearby restaurants,... schedules, etc.
Falta de información en recepción, restaurantes cercanos,.. horarios, etc
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9.7
Trinidad
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Excellent
Excellent room, mattress, bar, bathroom.
Habitación excelente, colchón, bar, baño.
Pool nothing to do with the photo.
Piscina nada que ver con la foto.
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8.3
Ratolina
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Very good
Room with a round bath and views of the castle. Good attention in Spanish. Breakfast.
Habitación con bañera redonda y vistas al castillo. Buena atención en español. Desayuno.
Lack of tourist information and the bike route. Very expensive hotel dinner.
Falta de información turística y de la ruta en bici. Cena del hotel muy cara.
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10
Catalina Aina
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Excellent
The people are really welcoming, the place is beautiful, the deluxe room has views of the castle. The minibar is free. Very happy with the site
La gente es realmente acogedora, el sitio es precioso, la habitacion deluxe tiene vistas al castillo. El minibar es gratuito. Muy contenta con el sitio
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8.7
Ramon
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2023
Very good
Excellent room, mattress, shower, bathtub, etc. Although for a 5* it should be a little bigger and the double mattress, instead of two singles. Excellent location and views.
Habitación excelente, colchón, ducha, bañera, etc. Aunque para un 5* debería ser un poco màs grande y el colchón matrimonial, en vez de dos individuales. Localización y vistas excelentes.
Breakfast buffet very small and little varied for a 5*. Good 4* hotel, I wouldn't say it's a 5* hotel
Buffet del desayuno muy pequeño y poco variado para un 5*. Buen hotel 4*, no diría que es un hotel 5*
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