Luz Bay Club Beach & Sun Hotel

La playa da Luz a 5 minutos andando Lagos a 10-15 minutos en coche Ponta do Piedade es visita obligatoria!! El hotel tiene piscina los jardines muy bonitos, el personal amable

Las habitaciones limpias pero muy basicas y antiguadas Los desayunos siempre lo mismo y muy basicos

Lo mejor de la estancia: El personal fue muy amable en todo momento, siempre dispuesto a ayudar. Además, las zonas exteriores del hotel están muy bien cuidadas, con jardines agradables que hacen la estancia más bonita y relajante.

Aspectos a mejorar: En general, considero que el alojamiento no está a la altura de sus cuatro estrellas. La habitación presentaba un fuerte olor a humedad, además de olor a tabaco, como si se hubiera fumado recientemente dentro. También había varios detalles de mantenimiento mejorables, como partes de la puerta de la nevera con óxido, cortinas con agujeros y manchas negras de humedad. Por otro lado, el agua caliente era escasa, lo que resultaba bastante incómodo. En cuanto al desayuno, la variedad era muy limitada y la calidad mejorable. Los huevos “fritos” estaban demasiado hechos, con la yema oscura, y el zumo parecía más agua que zumo de fruta. En general, la experiencia en este aspecto fue bastante decepcionante. En mi opinión, y en línea con otras reseñas de clientes, el hotel necesita mejorar el mantenimiento de las habitaciones y la calidad de sus servicios para corresponder realmente a la categoría que ofrece.

Hay que tener en cuenta el precio

Hay humedades,colchones en muy mal estado

La zona. Esta bien ubicado. Cerca de muchos sitios. Es antiguo pero para el precio no está mal. El recepcionista muy amable.

El desayuno que sirven de muy poca calidad. El café insufrible. No hay una cafetería independiente del comedor donde poder desayunar en condiciones. Muy poco personal para cualquier necesidad. Había gente pero no se sabia cual era su función

Lo mejor es la ubicación y el fácil aparcamiento en la zona

Las habitaciones están muy descuidadas con muebles dañados por la humedad y aparatos de aire acondicionado que no funcionen. Por ese motivo tuve que pedir un cambio de habitación.

El día que llegamos llame porque nada más llegar, todo fue surrealista, no sabían si la habitación estaba libre, ahora nos dan una con 3 camas y dice que no tienen más, la habitación estaba llena de agua porque la nevera tiraba agua, finalmente después de quejarnos nos dieron una con 4 camas. El hotel en general está abandonado en todos los sentidos, el bar cerrado, la iluminación exterior rota, las sombrillas igual, no tienen personal ninguno, solo el de recepción y alguna limpiadora. El tema de la comida ha sido de broma, nos dicen que la cena nos la dan en un bar que está a 15 minutos andando del supuesto hotel, allí nos dan a elegir entre 2 platos primeros y 4 platos segundos, que no varían de un día a otro, todo es lo mismo todos los días. Además cuando llegas te reciben normal pero al decir q es del hotel te dicen que hay que esperar, mie tras van llegando clientes más tarde y van entrando antes que nosotros, uno de los días, la espera fue de 40 minutos. La verdad que soy cliente de todos los años de busco un chollo y jamás me he encontrado algo similar, porque desde luego si lo llegamos a saberlo, no lo cojo, una decepción tremenda, creo que por parte vuestra deberían de haberlo avisado porque no es de recibo contratar un hotel de 4 * y encontrarnos con eso

Cuando llegamos al hotel nos dieron la llave de la habitación y estaba sin limpiar, camas deshechas, toallas en el suelo, comida y bebidas por la habitación e incluso zapatillas del anterior usuario. Al decirle que estaba sucia nos dieron una habitación más pequeña (inferior). Íbamos con nuestro bebé y nos facilitaron la cuna que habíamos reservado, a pesar de reclamarla varias veces.

Había aire.

Habían hormigas y humedades dentro de la habitación. Hasta el punto que algún día al levantarme las tenia en mi cama.

El hotel está muy descuidado. Le falta mucho mantenimiento.

Hunivavion

Comida média pension muito cara para a qualidade

La cena era en restaurante cercano. Buenas calidad aunque no mucha variedad.

Habitantes antiguas, faltaria una actualización al hotel, se quedó en los años 90. Desayuno poco variado y repetitivo, todos los días lo mismo y si llegas algo tarde no reponen demasiado, te quedas sin comida.

La ubicación del hotel es muy buena y es un hotel bonito, pero desde luego le falta mucho para ser de 4 estrellas

Siento mucho tener que puntuar tan bajo, pero el hotel no se merece más. Nos dieron una habitación en la planta baja con un olor insoportable a humedad y si estábamos en la habitación teníamos que estar con las cortinas cerradas porque si pasaba gente por fuera no tenías ningún tipo de intimidad, no limpiaron la habitación ni el baño casi ningún día, el suelo estaba sucisimo y las toallas no las cambiaron en los 7 días que estuvimos, la camas pequeñas y hasta rota la base, el desayuno mal y zumo malísimo ,magdalenas de bolsa, hasta el café era malo. Hasta las hamacas de la piscina estaban muy sucias, menos mal que hemos estado todos los días visitando el Algarve que es super bonito y solo íbamos a dormir al hotel Es una pena porque es un hotel bonito pero falta mucha limpieza y mantenimiento sobre todo en las habitaciones, además no entiendo porque nos dieron esa habitación , porque había muchísimas habitaciones libres en la parte superior que por lo menos tenían intimidad y estarían más ventiladas . He hecho muchos viajes con buscounchollo y es la primera vez que me pasa esto, siempre los hoteles han estado muy bien, seguiré confiando en ellos, y seguro que la próxima vez me toca un hotel decente

El hotel es bonito, habitaciones amplias, buena limpieza y personal muy agradable

Reservé media pensión con desayuno y cena. Cuando llegamos nos dicen que la cena es en un restaurante a un par de km de allí. No es la idea que teníamos al coger la Media pensión d y si quieres que te lleven solo puedes cenar a las 7. Si no, a coger el coche.

El Algarve es un sitio magnífico para pasar unas vacaciones.

El aspecto del hotel es engañoso, es entrar en las habitaciones y quedar defraudado, parece un motel de carretera; el hotel necesita una renovación. En nuestro caso fuimos tres noches, los colchones hundidos. La tercera noche nos cambiaron de habitación porque había una filtración de agua, y los colchones resultaron buenos, pero no todos son así.

Las piscinas, la habitación y el desayuno

Que el bar de la piscina estuviera cerrado y el restaurante también, solo había un pequeño bar en recepción con muy poca comida.

La ubicación, la amplitud de las instalaciones y habitaciones

Las cenas son a un kilómetro y los lunes a 5km, la cena de primero siempre sopa de verduras o ensalada y el segundo era muy bueno y gran plato

Habitación amplia

No me ha gustado que el hotel estuviera fuera de Lagos y necesitarás el coche para todo, porque todo caía lejos andando. No me ha gustado que a la hora de la cena tuviéramos que salir fuera del hotel a un restaurante a cenar que estaba a 10min andando, porque el hotel no servía cena. No me gustado el hotel que dice ser de 4 estrellas. Las instalaciones super antiguas, el buffet del desayuno super pequeño y siempre con las mismas cosas. El primer día estuvimos sin gel de baño en la habitación y cuando nos lo "pusieron" lo rellenaron con agua y listo. Días después nos pusieron otro. No volvería a repetir este viaje.

La playa a pocos minutos andando y el personal de recepción agradable.

A pesar de que nos han puesto en la “suite”, el colchón pésimo (los muelles sobresalían y los sientes a la hora dormir). Desayuno muy simple.

Amplias zonas verdes y habitaciones espaciosas

Humedad en la habitación, servicio de limpieza deficiente, solo gel rellenable en baño y desayuno escaso. No cumple las expectativas de un hotel de 4 estrellas