AZZ Asturias Langrehotel

Quería comenzar agradeciendo la atención recibida durante la estancia, especialmente por parte del personal de recepción, que en general fue amable y facilitó la experiencia.

No obstante, me gustaría compartir algunos aspectos que considero importantes para mejorar la experiencia de futuros clientes. En primer lugar, la habitación, aunque en líneas generales era cómoda, presentaba una acumulación de polvo bastante notable. Esto hizo que el descanso no fuese el esperado, especialmente para personas sensibles o con alergias, como fue mi caso durante los dos días de estancia. Por otro lado, el spa, que a priori coincide con lo que se muestra en las imágenes, dista bastante en cuanto a mantenimiento y estado real. Se apreciaban zonas con suciedad y falta de cuidado, lo que desluce considerablemente la experiencia. En la misma línea, los vestuarios y las duchas se encontraban en condiciones claramente mejorables, con una sensación general de falta de mantenimiento. En cuanto a la comida, el desayuno fue correcto y bastante satisfactorio. Sin embargo, la cena incluida no cumplió las expectativas: había poca variedad y la calidad de los platos resultó bastante justa. Además, uno de los motivos por los que elegí esta oferta fue el late check-out hasta las dos de la tarde. En un primer momento se me indicó que no sería posible por disponibilidad, algo que genera cierta confusión cuando este servicio forma parte de lo ofertado. Finalmente, sí pude disfrutarlo, pero considero que, si se incluye como parte del paquete, debería garantizarse sin generar dudas al cliente. En cuanto a la relación calidad-precio, siendo objetiva, el precio fue bajo y eso se nota en ciertos aspectos, por lo que en ese sentido es correcto. Sin embargo, lo que se ofrece en la promoción genera unas expectativas que luego no terminan de ajustarse a la realidad encontrada. Con ánimo constructivo, espero que estos comentarios sirvan para mejorar la experiencia de futuros huéspedes.

En el Spa mi esposa se rompió el bañador con un tornillo que sobresalía .Lo comunicamos para que lo reparasen, ni nos mencionaron pagar el bañador.Varias secciones del Spa no funcionaban.En el desayuno la bollería parecía a medias de hacer.

El spa es excelente!

El buffet de desayuna, el spa, la comodidad de las camas y el buen personal.

Todo genial .tras un pequeño mal entendido en el precio que solventasteis con una llamada .muchas gracias

La cena .mucho congelado .peeo bien .no se puede pedir mas por el precio

Hotel muy nuevo y limpio. Ubicación perfecta. El spa , está genial, agua muy calentita. Se estaba súper a gusto. Personal muy amable. Hemos estado genial.

Nada que mejorar. Esta todo muy bien. Hasta el parking entraba en el chollo, que más se puede pedir.

Ubicado en el centro. Habitación amplia con camas muy cómodas . Lo mejor el sp.

Nada

Sin duda el Spa

El Spa en el propio hotel, y la situación del mismo

Quizás la cena un poco simple

Hotel acogedor y los recepcionista muy simpaticos

Mejorar desperfectos de habitación

Todo

Nada

Nos gustó todo, lo único que no tienen servicio de almuerzo pero de resto muy bien, repetiremos cuando se pueda

El sábado muy bien y organizado,las cenas muy ricas todas y el personal muy amable

Podrían mejorar los muebles de la habitaciones están un poco gastados y subirían su nivel mucho!!+

El hotel está bien situado se puede coger el tren FEVE detrás y el de Renfe también cerca, las habitaciones muy bien, el desayuno y la cena muy buenos, del lugar es una zona moderna, con muchos servicios y se aparca bien.

Tenían poco personal para el servicio de cenas en esa epoca, el spa tenía estropeados los jacuzzi y el agua estaba fría

Nos han dado una habitación que estaba sin hacer,con las camas desechas y la habitación sucia. En la habitación de mis amigos la calefacción no funcionaba bien

El SPA muy pequeño, entran 10 personas Máximo más 2 jacuzzi pequeños, solo un uso de los 3 días reservados de habitaciones, la cena muy escasa y mal presentada, un día no arreglaron la habitación y hubo que reclamar y estiraron la cama. El desayuno bufete muy vulgar

Se podía señalizar mejor el acceso al garaje interior, ya que al situarse en perpendicular a la traza de acceso es practicamente invisibler, mucho menos de noche.

El spa

En la habitación hacia un poco de frío y no pude subir la temperatura en el termostato. También me hubiera gustado que hubiera estado ya disponible el punto de carga para vehículos eléctricos del parking.

Pocas opciones de cena

Hotel muy cómodo gente muy agradable

Cenas algo limitadas