AZZ Asturias Langrehotel

El personal muy atento y amable. Las instalaciones muy bien y muy bien ubicado

La situación muy tranqiila

La cena para ser un hotel de 4 estrellas poca variedad raciones escasas calidad justa ...

EL SPA, LA COMIDA , EL SERVICIO Y ATENCION PERSONAL EXCELENTE

Todo correcto el hotel muy bien la habitación bien todo limpio la cena muy rica y el spa también no puedo poner un pero...

Recordar al establecimiento que el agua es obligatoria en las comidas, y se nos cobró.

El spa lo hemos disfrutado; buenas instalaciones

La habitación era para una pareja, había dos camas individuales que se movían ha sido un poco incómodo

El personal es muy amable y están muy atentos a las necesidades de los clientes. Las habitaciones son amplias y cómodas. Las camas y las almohadas son muy cómodas. El spa es pequeñito, pero está muy bien.

Las paredes de la habitación estaban sucias, no da buena imagen.

Quería comenzar agradeciendo la atención recibida durante la estancia, especialmente por parte del personal de recepción, que en general fue amable y facilitó la experiencia.

No obstante, me gustaría compartir algunos aspectos que considero importantes para mejorar la experiencia de futuros clientes. En primer lugar, la habitación, aunque en líneas generales era cómoda, presentaba una acumulación de polvo bastante notable. Esto hizo que el descanso no fuese el esperado, especialmente para personas sensibles o con alergias, como fue mi caso durante los dos días de estancia. Por otro lado, el spa, que a priori coincide con lo que se muestra en las imágenes, dista bastante en cuanto a mantenimiento y estado real. Se apreciaban zonas con suciedad y falta de cuidado, lo que desluce considerablemente la experiencia. En la misma línea, los vestuarios y las duchas se encontraban en condiciones claramente mejorables, con una sensación general de falta de mantenimiento. En cuanto a la comida, el desayuno fue correcto y bastante satisfactorio. Sin embargo, la cena incluida no cumplió las expectativas: había poca variedad y la calidad de los platos resultó bastante justa. Además, uno de los motivos por los que elegí esta oferta fue el late check-out hasta las dos de la tarde. En un primer momento se me indicó que no sería posible por disponibilidad, algo que genera cierta confusión cuando este servicio forma parte de lo ofertado. Finalmente, sí pude disfrutarlo, pero considero que, si se incluye como parte del paquete, debería garantizarse sin generar dudas al cliente. En cuanto a la relación calidad-precio, siendo objetiva, el precio fue bajo y eso se nota en ciertos aspectos, por lo que en ese sentido es correcto. Sin embargo, lo que se ofrece en la promoción genera unas expectativas que luego no terminan de ajustarse a la realidad encontrada. Con ánimo constructivo, espero que estos comentarios sirvan para mejorar la experiencia de futuros huéspedes.

En el Spa mi esposa se rompió el bañador con un tornillo que sobresalía .Lo comunicamos para que lo reparasen, ni nos mencionaron pagar el bañador.Varias secciones del Spa no funcionaban.En el desayuno la bollería parecía a medias de hacer.

El spa es excelente!

El buffet de desayuna, el spa, la comodidad de las camas y el buen personal.

Todo genial .tras un pequeño mal entendido en el precio que solventasteis con una llamada .muchas gracias

La cena .mucho congelado .peeo bien .no se puede pedir mas por el precio

Hotel muy nuevo y limpio. Ubicación perfecta. El spa , está genial, agua muy calentita. Se estaba súper a gusto. Personal muy amable. Hemos estado genial.

Nada que mejorar. Esta todo muy bien. Hasta el parking entraba en el chollo, que más se puede pedir.

El Spa en el propio hotel, y la situación del mismo

Quizás la cena un poco simple

Ubicado en el centro. Habitación amplia con camas muy cómodas . Lo mejor el sp.

Nada

Sin duda el Spa

Hotel acogedor y los recepcionista muy simpaticos

Mejorar desperfectos de habitación

Todo

Nada

Nos gustó todo, lo único que no tienen servicio de almuerzo pero de resto muy bien, repetiremos cuando se pueda

El sábado muy bien y organizado,las cenas muy ricas todas y el personal muy amable

Podrían mejorar los muebles de la habitaciones están un poco gastados y subirían su nivel mucho!!+