8.3
Eduardo
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
September 2025
Very good
La habitaciónes están muy bien
Poca animación
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8.3
Aida
Booked on Buscounchollo.com
September 2025
Very good
La limpieza, las habitaciones, el personal y la calidad de la comida.
El hotel es poco animado, no tienen ni música ambiente. Necesitaría algo más de animación. Hemos estado 4 noches y solo una ha tenido música en directo las demás noches nada y de día nada de animación.
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10
Francisco
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2025
Excellent
El Hotel y todas sus estancias
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10
Vanessa
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Todo perfecto.
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8.6
Francisco
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Very good
La atencion del personal realmente es magnifica, recomendando lugares que visitar por la zona y atentos siempre de que estuviesemos bien atendidos. La habitacion es enorme y comodisima
La comida del buffet es de una calidad que se espera en otros hoteles de menor nivel, salvando algunos platos y lo que hacia un cocinero en el momento, algunos platos de los que estaban preparados previamente eran mejorables, pero nada exagerado. En general es un gran hotel
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6.6
David
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Good
El personal en si estuvo correcto
La comida deja de desear. Sin ninguna diversión a las noches o pobre. Quitaron el socorrista en septiembre,poniéndolo a los tres días por quejas. Igual sería por todo en general o por la comida pero con ganas de marchar de ese hotel.
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10
Cristina
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Amplia habitación y piscina muy agradable y tranquila.
Situado a un paseo de la playa
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9.7
Cristina
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Super comfortable rooms, very comfortable beds, very spacious bathroom. Top-notch hotel facilities. Easy car park outside. The staff is very attentive and friendly. Quality and varied food.
Habitaciones súper confortables, camas muy cómodas, el baño muy amplio. Las instalaciones del hotel de primera. Facilidad para aparcar en el exterior. El personal es muy atento y amable. Comida de calidad y variada.
The buffet for the themed nights is very focused on adults, they should complement/adapt it a little for children (as a suggestion, not a complaint)
El bufet de las noches temáticas, está muy enfocado a los adultos, deberían complementarlo/ adaptarlo un poquito a los más pequeños (como sugerencia, no es una pega)
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8.9
Charo
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Very good
Habitacion de luxe espectacular, cama hiper cómoda. Se duerme de lujo.
Comedor pequeño para el establecimiento, cocina en vivo deficiente, variedad del buffete un poco escasa y repetitiva para 5 estrellas. En la habitacion no había cafetera ni zapatillas ni albornoz.
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9.1
Gema
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Todo, hotel excelente y personal súper amable.
Pues un poco de animación para los niños, aunque está el otro hotel de la cadena que puedes ir sin ningún problema, aquí debería de haber algo. Hay un miniclub pero para niños muy pequeños, haría falta algo en la piscina para niños a partir de 10/11 años. El tema del alcohol en la bebida, para un todo incluido y de esa categoría es un flojo.
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10
Maria Jose
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
The entertainers were charming. Javi was super attentive with the kids.
Los animadores un encanto. Javi estuvo súper atento con los niños
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6.6
Dimontelo
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Good
The hotel's situation, the tranquility, the facilities, plus the friendliness of the buffet waiters.
La situación del hotel, la tranquilidad las instalaciones más la amabilidad de los camarer@s del buffet.
The cleaning of the rooms and the lack of some hygiene items (foot towel and toothbrushes, toothpaste)
La limpieza de las habitaciones y la falta de algunos elementos de higiene (toalla de pies y cepillos de dientes, pasta de dientes)
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9.1
Javier
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
The hotel seemed great to me. Very good facilities, very quiet, very comfortable.... A delight.
El hotel me ha parecido genial. Muy buenas instalaciones, muy tranquilo, muy comodo.... Una delicia
My wife missed having more vegetable options at the hotel. But that's about it...
Mi mujer ha echado de menos algo más de opciones de verduras en el hotel. Pero poco más...
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9.1
Carmen
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
Habitaciones grandes y acogedoras. Música diaria Tranquilo y con golf
Me ha gustado todo
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6.6
Ruben
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Good
"The cleanliness"
La limpieza
The food very little variety, small pool. They hardly serve you at the table, you have to get up for everything. Poor entertainment and better not take the kids to the mini club, they let 4 and 5 year olds go out alone unsupervised. My son appeared in the room ALONE. They only put them to watch TV or paint, they get bored and are not entertained. I have been in MUCH superior 4-star hotels.
La comida muy poca variedad, piscina pequeña. Apenas te atienden en mesa, te tienes que levantar para todo. La animación pobre y el miniclub mejor no llevar a los niños, dejan salir a los niños de 4 y 5 años solos sin supervisión. Mi hijo apareció en la habitación SOLO. Solo les ponen a ver la TV o a pintar, se aburren y no los entretienen. He estado en hoteles de 4 estrellas MUY superiores
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9.7
Almudena
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
I liked the tranquility in the hotel, the buffet restaurant the food very good and of quality, the wonderful staff, the spacious and very beautiful rooms and everything very clean, in general for me a 10.
Me ha gustado la Tranquilidad en el hotel , el restaurante bufet la comida muy buena y de calidad , el personal maravilloso , las habitaciones amplias y muy bonitas y todo muy limpio , en general para mí de 10 .
Not everything is going well, I hope they keep it up.
No todo bien, espero que sigan así
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8
Juana
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Very good
Una gozada el todo incluido,un sitio muy tranquilo.Quizas me a faltado un poco de animacion a la noche.habia pero muy cutre
La comida,poca variedad y comida muy de diario para ser un 5 estrellas
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8.9
Rafael
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Very good
The stay, very good, all automated clean and spacious.
La estancia, muy buena, todo domótico limpias y grandes
Fresh and freshly prepared food, but very repetitive always the same food, only varying a couple of dishes. But in favor, as I mentioned, freshly made and hot, always cooking little by little.
La comida fresca y recién preparada, perooo muyyy repetido siempre la misma comida, solo variando un par de platos. Pero a favor, cómo comento, recién hecha y caliente, siempre cocinando de poco en poco
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6
Maria Elena
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Average
The pool area and gardens were ideal, very well maintained and clean. There were few people which allowed for a good rest. The golf course was very nice and the golf club staff and lifeguards were very friendly.
La zona de piscina y los jardines era ideales, muy bien cuidados y limpios. Había poca gente lo que permitía poder descansar. El campo de golf estaba muy bien y el personal del club de golf y los socorristas eran muy amables.
It is not a 5-star hotel, the services are not up to par. There are no bellboys, no irons in the rooms, there is an ironing service which costs around €5 on average per garment, so in the end it is more cost-effective to buy an iron. Also, when we arrived they gave us a room overlooking the car park lot so we had to pay an extra €100 to be moved to a room with a pool view. They told us that coming from this platform (Jump2spain.com), the car park lot rooms were the ones assigned. The food is very repetitive. Overall, I think they could make more of an effort in service to provide a good customer experience, especially at reception.
No es un hotel 5 estrellas, los servicios no son acordes. No hay botones, no hay plancha en las habitaciones, hay un servicio de planchado el cual cuesta unos 5€ en promedio por prenda, así que al final sale más a cuenta comprar una plancha. Además cuando llegamos nos dieron una habitación con vistas al parking por lo que tuvimos que pagar 100€ más para que nos pusieran con vista a la piscina. Nos dijeron que al venir de parte de esta plataforma (Buscounchollo), las habitaciones del parking son las que asignaban. La comida es muy repetitiva. En general creo que podrían esforzarse más en el servicio para dar una buena experiencia al cliente, sobre todo en recepción.
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9.1
Nuria
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2025
Excellent
The hotel is spectacular, spacious, comfortable rooms, there were 4 of us and we had a great time!
El hotel es espectacular, habitaciones amplias, cómodas éramos 4 personas y hemos estado genial!
On the negative side, El Egido is not a very attractive place, with a lot of haze and a heavy atmosphere, and the sea of plastic that simulates greenhouses makes it a bittersweet visual experience. However, the area where the hotel is located seems like an oasis in the middle of the desert and, above all, the jewel in the crown is that just an hour away you can find Cabo de Gata, which is highly recommended.
Por poner algo negativo, El Egido no es un lugar muy atractivo, mucha calima y ambiente cargado y ese mar de plásticos que simulan los invernaderos hacen que sea una experiencia agridulce a nivel visual. Eso sí la zona donde está ubicado el hotel parece un oasis en mitad de el desierto y sobre todo y la joya de la corona, es que a 1 horita se encuentra el Cabo de gata 100% recomendable.
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