9.7
Jose
Booked on Esquiades.com
January 2026
Superb
The staff was always super gentle.
The mattresses were old and rather uncomfortable. Pillows were very flat, also.
8
Luis Miguel
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
September 2026
Fabulous
Hotel bien situado, especialmente si vas a disfrutar de la montaña y a hacer senderismo (fui en septiembre). El personal fue amable y la estancia resultó cómoda y agradable.
El principal aspecto a mejorar sería la restauración, tanto por la variedad como por la calidad de la comida, que nos pareció bastante regular. También echamos en falta más cuidado en la limpieza de la zona del comedor: la máquina de café tenía chorretones, el mantel sobre el que estaba colocada permaneció manchado de café molido durante nuestra estancia y no se limpió y algunas sillas presentaban manchas. Un poco descuidada esa zona. El hotel en sí es muy antiguo.
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5.4
Jorge
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
September 2026
Pleasant
Customer service is poor; they lack empathy for any problems that may arise, they're inflexible, they don't care about the guests, and they don't resolve any requests, no matter how simple they are. In my opinion, the reception staff lack experience. The dinner they offer is a very basic buffet, without any fuss (a bare 5 out of 10), and at €25 per person, they should offer something more. It would also be good if they displayed the buffet price somewhere so guests aren't surprised when they leave. If I were to return to the area, this hotel wouldn't be on my list.
La atención al cliente es pobre, no empatizan con los contratiempos que puedan suceder,no son nada flexibles,no se preocupan por el huésped,no solucionan ninguna peticion por fáciles que sean satisfacerla. A mí entender en recepción les falta oficio.
La cena que ofrecen es un buffet libre bastante básico,sin complicarse la vida (un 5 pelado) a 25€ por comensal deberían ofrecer algo más. También estaría bien que pusieran el precio de buffet en algún sitio para que no te lleves sorpresas cuando salgas.
Si tuviera que volver por la zona no estaría en la lista.
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9.7
Ester
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
El servicio del bufé y la comida.
El colchón blando para mi gusto y quizá un poco de humedad en el baño.
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7.7
Angel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
Los paisajes y su temperatura
la comida es muy justita en su variedad
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9.4
Federico
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
El entorno del Hotel SNÖ Candanchú es inmejorable. En invierno, su ubicación es especialmente privilegiada, ya que se encuentra justo frente a uno de los remontes.
El hotel conserva buena parte de la esencia de su construcción original, manteniendo las escaleras y numerosos elementos de aquella época. En la recepción y en las zonas comunes se pueden ver cuadros y fotografías que recuerdan los orígenes de la estación y a los pioneros de la escuela de esquí de Candanchú.
Destacan especialmente la limpieza, la amabilidad del personal y la calidad y variedad de los buffets, tanto en el desayuno como en la cena para quienes optan por la media pensión.
Mención especial merece Dani, el encargado del comedor, por su trato cercano, amabilidad y disposición en todo momento. Además, demuestra tener unas excelentes dotes tanto para la cocina como para la repostería.
El ambiente es muy agradable y familiar. Durante nuestra estancia coincidimos con familias con niños y también con huéspedes que viajaban con sus mascotas, y la convivencia fue excelente, con un nivel de molestias prácticamente inexistente.
Otro punto a favor es su proximidad a Francia, situada a menos de dos kilómetros.
En definitiva, una estancia plenamente satisfactoria y un hotel al que volvería sin dudarlo.
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9.4
Laia
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Experiencia totalmente recomendable. La ubicación es inmejorable y la comida, excelente. Todo el personal nos atendió de maravilla, destacando especialmente la atención, cercanía y profesionalidad de Dani. Nos hemos sentido como en casa desde el primer momento. Sin duda, volveremos. ¡Gracias por todo!
Alba y Laia
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8.9
Elisabeth
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Serviciales todas las personas y eficazes en su trabajo.
Los desayunos cada día iguales mejor más variedad estuvimos en la misma cadena en Rialp y las cenas había más variedad y plancha al momento
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9.4
Joaquín
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Un hotel bellisímo con historia y muy bien conservado los empleados un 10 para todos la chica de recepción los camareros del restaurante los chic@s de la limpieza y servicio técnico. El desayuno y la cena estupendos productos de la tierra y muy bien cocinados en relación calidad-precio es un 10 volveremos
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9.7
Vanesa
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Hotel muy bien ubicado, vistas espectaculares de zona de montaña. Buffet completo, variedad de comida y siempre sacando bandejas com más cosas cuando se acaban. Personal atento. Zonas comunes del hotel amplias y bien cuidadas, terraza exterior y salones.
Ocupamos varias habitaciones, algunas se nota que han sido reformadas y están muy bien, algunas aún no lo han sido.
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10
Andrés
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Creo que he acertado muchísimo escogiendo este hotel, está muy bien comunicado, es un lugar acogedor, el personal de 10, muy atentos la verdad, la atención exquisita, limpieza de las habitaciones todos los días, el desayuno y la cena hay de todo y para ir variando según cada día, hay aparcamiento frente al mismo hotel, la terraza es un puntazo, las vistas de postal. En definitiva, cuando tenga otra oportunidad repetiremos.
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7.7
Ingrid
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
El entorno es una maravilla!
Las habitaciones y los baños no están mal, pero en general necesitan una reforma.
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6.3
Miquel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Pleasant
La tranquilidad que se respira y la buenas vistas, las habitaciones un poco viejas .
Modernizar las habitaciones
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8.6
Santiago
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Increíble ubicación, hotel muy tranquilo y acogedor. El desayuno muy bueno, merece la pena.
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8.3
Jis
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Ubicación genial. Comida muy bien.
Los colchones y almohadas necesitan cambio urgentemente. Sobretodo los de la litera
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3.3
Messi
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Disappointing
Desayuno
Limpieza,habitaciones viejas,solo para ir a esquiar,quitar las telarañas.
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8.3
Kiko
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2026
Fabulous
La ubicación perfecta, aparcamiento sin problema. El lugar maravilloso y el personal del comedor de 10. Muy recomendable
La habitación que nos tocó con un baño impresentable, grandes manchas de humedad en el techo y el frigo no funcionaba.
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8.1
Jose Francisco
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2026
Fabulous
Sobre los empleados un 10, la atención, comida etc..., sobre todo destacar a dos de ellos sería al chico que esta en el bar SEBAS , y el SEGUNDO de cocina creo que era DANI, son super amables, simpaticos y responsables en su trabajo, muy atentos con la gente.
Muy mal servicio de limpieza, dos días que no pasarón a hacer la habitación uno lo puedo entender pero dos no y encima con el descaro que al salir de la habitación la chica nos vio salir colgar el cartel,de hagan la habitación y estuvimos hablando porque la cerradura fallaba a la hora de cerrar ,nos dijo que se lo diria al chico y tuvo la cara dura de darle la vuelta al cartel dejándole en no molestar y no entrar a hacer la habitación., Se crearía que somos tontos, asi que para ella un 0 , no dijimos nada, porque al dia siguiente ya nos íbamos pero por culpa de no pasar hacer la habitación, estuvimos justos de toallas y papel.
Aparte los baños de las habitaciones , necesitan algún arreglo.
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6.3
Gabriel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2026
Pleasant
La habitación
No funcionó el wifi, nos dijeron que era un problema general del Valle y en el hotel Edelweiss, a apenas 100 metros, funcionaba perfectamente. No hicieron nada por solucionarlo.
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8
Dolores
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2026
Fabulous
El personal excelente
La cena muy poca variedad
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