1.4
Krystal
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Disappointing
Paid for 5 nights only stayed for 2 nights left first thing in the morning! Worst holiday ever!
Rude staff! No help! Rooms dirty! Food is horrible! Not enough sun loungers or space for the amount of people in hotel! Takes 1 hour to get 1 drink! No manners! Racist
10
Veronica
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Animación, comida, playa
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8.9
María Teresa
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
La piscina, la comida, la animación, relación calidad precio muy buena
El aparcamiento, es horrible encontrar sitio disponible.
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7.1
Nany
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Very good
All-inclusive,
El todo incluido,
Check-in at 3 pm seems excessive to me; you lose the whole morning and you've paid for the entire day. And having to leave the room at 11 am forces you to leave your luggage in storage for a fee, because the hotel doesn't offer that service free of charge, since you check out with lunch and check in with dinner, with no option to change that.
La entrada a las 15h me parece excesivo,se pierde toda la mañana y se ha pagado por el día entero,y dejar la habitación a las 11h te obliga a dejar las maletas en consigna pagando, porque el hotel no dispone de ése servicio gratuito ya que sales con la comida y entras con la cena sin poder cambiar esa opción
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8
Patricia
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Es un complejo muy grande lo que permite elegir entre dos restaurantes tanto para el desayuno como la comida y la cena. También hay varios bares para disfrutar del todo incluido.
Viajábamos dos grupos de cuatro y las habitaciones y el armario eran un poco pequeños. Aún así, ambas habitaciones tenían dos camas de matrimonio.
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5.6
Bianca
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Pleasant
There was a good variety at the buffet. The area has everything.
Había variedad en el buffet
La zona tiene de todo
The food was basic, always the same, and the grill was practically nonexistent. Both the hotel and the surrounding area were far too crowded, more people than they should be. The hotel had very few car park spaces; the car park (check rates at reception) zone was a rip-off, but to top it all off, there was nowhere to park, even if you paid. There were queues for everything: the bars, the dining room, and far too few staff for the number of guests. They were surprisingly good at their jobs (except for a few who had terrible tempers for working with the public). The excessive security and pointless rules (like having to wear a shirt when it was unbearably hot on the beach) were baffling. The pool deck was dangerous; it was slippery even in flip-flops. They should replace it to prevent accidents.
La comida de batalla, siempre lo mismo y la zona de la plancha a cuenta gotas.
Tanto el hotel como la zona demasiado masificado, más gente de la que debería. El hotel con muy pocas plazas de aparcamiento, la zona azul de pago un robo pero para colmo no había sitio para aparcar ni pagando ni nada.
Cola para todo, en los bares, el comedor, muy pocos trabajadores para la cantidad de huéspedes, demasiado bien trabajan (excepto algunos/a que menudo carácter para trabajar cara al público) y no se entiende tantísima seguridad y normas sin sentido ( ponerse la camiseta cuando hace un calor insoportable, en zona de playa). El suelo de la piscina un peligro, resbalaba hasta con chanclas, deberían de cambiarlo para evitar accidentes.
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10
Manuel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
The facilities, the organised activities — everything was very good. We are very happy and will return.
Las instalaciones las actividades dirigidas la verdad todo muy bien muy contentos repetiremos
The only real drawback was the gym — a complete disappointment. For a facility calling itself a gym, it might as well not exist: broken machines and the room unbearably hot.
El único fallo la verdad a sido el gimnasio un fiasco total para tener ese gimnasio no tendría nada máquinas rotas y la sala un calor insoportable
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7.4
Silvia
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
We had a really good stay — the food was very good for a hotel with so many guests, the rooms were clean and the beds comfortable.
La verdad que hemos estado muy bien , la comida estaba muy bien para ser un hotel con tanta gente , las habitaciones limpias , camas cómodas
Long queues for everything and some of the security staff were very rude
Muchas colas para todo y los vigilantes alguno era muy borde
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8.3
Gaizka
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Tiene buena ubicación, el personal del hotel es muy agradable, la zona de la piscina y toboganes está genial tanto para todo el mundo. En general me ha gustado
Las sábanas de las camas y las toallas las cambian a diario, pero nos han puesto algún día alguna sábana manchada de antes con chocolate. Y las toallas alguna han puesto con algún pelo de otra persona. Aunque se notaban limpias, han de tener más cuidado con eso (manchas y pelos ajenos alguna vez)
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9.4
Verónica
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2026
Superb
Very satisfied with my stay at this hotel.
Muy satisfecha con la estancia en este hotel.
Don't have.
No tengo.
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9.1
Lucía
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Nos ha gustado el hotel y nos han ubicado en una zona muy buena. La comida muy rica y bastante variedad aunque es verdad que todos los dias había cosas similares. La piscina y los chorros muy bien y el chiquipark y el parque te hacían el servicio.
El edificio Picasso donde nos hospedamos no está renovado del todo, el baño de la habitación no estaba bien. Por lo demás mucha gente, las piscinas un tanto abarrotadas y cola en el bar.
Echamos de menos servicio de club infantil donde dejar a los niños un rato.
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6.6
Judith
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
El todo incluido está súper bien, tienes comida a todas horas allí hambre no pasas, la ubicación está súper en el centro, y el hotel es grande.
Las habitaciones muy antiguas, el baño era muy viejo, la animación tiene mucho que desear, nada que ver con lo que pone.. pone que los sábados y martes hacen los inchables en el agua y no lo hicieron, Es un hotel con mucha fama y tiene bastante que desear, no creo que vuelva ni lo recomiende.
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6.6
Raquel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
No sabraia que decir, la habitación que estaba muy bien, la animación bien. Los toboganes súper chulos para los niños
Pues las piscina súper llena de gente a parte de que defecaron ellas una tarde, cuando podíamos bañarnos la otra cerrada por lo mismo.
El comedor aunque había dos restaurantes parecía un centro comercial en día de rebajas. La comida muy buena de sabor pero siempre lo mismo solo cambiaban un par de cosas. Los bares tanto el chiringuito como los otros dos se hacían unas colas que pasabas tanta calor que a veces no te daban ganas ni de ir a pedir algo.
Para ser un tres estrellas está bien no le pondría una estrella más . Y lo de todo incluido no lo veo mal pero sí que es verdad que pagando lo que hemos pagado no te dejen entrar en la piscina climatizada por qué no tenías todo incluido premium. Que pagabas más para lo poco que te dan.
La verdad que mi familia no lo hemos pasado bien pero a este hotel no volveré.
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10
Marcos
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Superb
Los toboganes, los bares y restaurantes, la ubicación.
La habitación era un poco pequeña para dos adultos y dos niños. Era difícil aparcar en la zona, menos mal que habíamos reservado en el parking público vecino.
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7.4
Idoia
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
Uno de los punto fuertes es que no hay que pelearse por las hamacas y hay bastante variedad de comida.
Uno de los restaurantes es mejor que el otro y acumula mucha cola.
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7.7
Moni
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Very good
La comida,
La animacion,no me gustó nada ,bailes en el agua cada dos días,no hacen juegos para q los niños interactúen solo a partir de los 13,el miniclub los niños no pueden quedarse solos,tienes q quedarte tú.
Ni una SOMBRA ,muy pocas sombrillas y todo al sol,
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8
Maria
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Everything, especially children
Todo ,sobre todo las peques
Yes, it seems the toilet paper is rationed. My husband, for personal reasons, uses the bathroom a lot and ran out. Another complaint is not being able to use the heated pool — when I booked the holiday on your app I had to pay €4 per person for one hour, which is outrageous if it was supposed to be all-inclusive.
Si, parece que el papel higiénico va racionado,mi marido por motivos personales va mucho al servicio y se quedaba sin, otra queja, sería el no poder disfrutar de la piscina climatizada ,al comprar el viaje en vuestra app, tenía que pagar 4 euros por persona una hora es un despropósito si era todo incluido
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8
Sandra
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Las habitaciones están bien, el servicio de animación muy bien, los monitores muy majos. Los toboganes geniales.
Reformar los baños , en algunos edificios no están reformados y son muy antiguos. Y el olor del aire acondicionado, a veces olía mal, no sé si por viejo o que filtren olores,. Las piscinas un poco justas para tanta gente.
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5.6
Laura
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Pleasant
What we liked most was the hotel's entertainment. The entertainers were excellent.
The reception staff were also very good.
Lo que más nos ha gustado ha sido la animación del hotel. Los monitores un 10.
El personal de recepción también muy bien.
More cleaning staff and more staff in general are needed. There are too many guests for so few employees (they are all very friendly, by the way).
On the day of arrival I had to go down and ask for the room to be cleaned — the floor hadn’t been swept, the furniture was dirty, etc.
On another note, I think the way drinks are managed is poor: the three bars do not offer the same drinks. It shouldn’t be the case that in a family hotel only one bar serves slush drinks (and they were often 20 minutes to an hour from being ready).
In the dining room there is no one to show you to a table, so the problem we had was that we were six people and couldn’t find a table (perhaps a couple had sat at a larger table, which shouldn’t be allowed). This is the first hotel where we’ve encountered this kind of dining-room management.
Hace falta más personal de limpieza y de todo en general. Demasiada gente para tan poco personal ( son muy amables todos por cierto)
El día de llegada, tuve que bajar a decir que limpiarán la habitación, suelo sin barrer, muebles sucios, etc.
Por otro lado, creo que el tema de las consumiciones están mal gestionadas, en los 3 bares para consumir no tienen las mismas bebidas, no puede ser que un hotel familiar solo 1 de ellos tengan granizados( y siempre le faltaba 20 min, 1h para estar listo).
En el comedor no hay una persona que te acompañe a la mesa, entonces el problema que tuvimos esque éramos 6 personas y no encontrábamos mesa( alomejor una pareja se había sentado en una mesa para más personas, cosa que no deberían permitir) es el primer hotel que nos encontramos con esta gestión del comedor.
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8
Rafael
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2026
Fabulous
Buena relación calidad/precio
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