3.8
Jose
Travelled solo
Booked on Amimir.com
January 2026
Basic
Everything is very outdated for a 4-star hotel
Esta todo muy anticuado para ser un 4 estrellas
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3.4
Gwenp me
Travelled with family
Booked on Jump2spain.com
December 2025
Basic
A receptionist who raised the standard with their kindness and fluency in French.
Un réceptionniste qui relevait le niveau par sa bienveillance et son aisance en français.
The list is long, especially for a Christmas gift for our Mom/Grandma, more like a 3-star than a 4-star. Whether in gastronomy, where everything was either fried or boiled, no wine included in the All-Inclusive, nor coffee or herbal tea outside of breakfast, adding a small jacuzzi to the noisy indoor pool and calling it a spa to charge for the sauna is unheard of, very noisy at night even with earplugs...
La liste est longue surtout pour un cadeau de Noël à notre Maman/Mamie, plutôt un 3 étoiles qu'un 4 étoiles, que cela soit en gastronomie où tout était soit frit soit cuit à l'eau, pas de vin compris en all inclusive ni café ou tisane en dehors du petit-déjeuner, associer un petit jacuzzi à la piscine intérieure bruyante à un spa pour faire payer le sauna est du jamais vu, très bruyant la nuit même avec des boules quies...
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8.9
Jose
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
December 2025
Very good
El hotel mui bien
Si los Geles fatal.. malísimo por lo demás mui bien gracias ?☺️
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4.9
Laura
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
December 2025
Basic
Nada un hotel 4 estrellas que le sobran
La calefacción no andaba pedí mantas más viejas que yo las de mi perro están mejores me tuve q tapar con la chaqueta los pies un frío q pela en la habitación la verdad deseocionada un hotel 4 estrellas y en esas condiciones
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6
Milagros
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
December 2025
Average
en su momento debió ser bueno, es grande , restaurante grande, trabajadores muy amables y siempre atentos a solucionar cualquier inconveniente
La ducha tenia partes oxidadas, suelo con huecos, la pared de las habitaciones muy finas ya que se escuchaba todo lo que hacia el vecino, la comida le faltaba mucho, y en el desayuno una pobre señora friendo huevos y beicon para una fila de más de 30 , sin contar a las personas que estaban ya sentadas que se iban con solo ver la fila.
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4.6
Brigitte
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
December 2025
Basic
Si el personal la chica de recepción según ella tiene 14 años trabajando y es una persona muy pedante. Reserve para el spa alas 16:00 y me tarde un poco y resulta que ya no podía ingresar ya que tenía a mis hijos le explique el motivo y nos sale. Que ella tiene tiempo trabajando aii cosas que a mí no me interesa esoo
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6.9
Eva
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
December 2025
Good
La comida muy buena
No había servicio de bar dentro del hotel, las camas hacen mucho ruido. Y la salida del hotel era a la 10 y a las 9:40 pica a la puerta y abre la puerta de la habitación muy mal no tienen pork abrir la puerta me parece una falta de respeto
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7.1
QUIMA
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
For the price, everything seems to me correct and acceptable.
Por el precio, me parece todo correcto y aceptable
The heated pool and jacuzzi could be improved.
La piscina climatizada y jacuzzi se podrian mejorar
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8.6
Jorge
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
La comida muy buena y mucha variedad. Un 10 para él personal.
Habitación muy pequeña, cama pequeña....y sé escucha mucho ruido dé afuera dentro dé la habitación.
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7
Yeray
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Los trabajadores son muy agradables
Las camas son lo peor, colchones en muy mal estado, se hunden hasta tocar con el somier... pasamos una noche fatal sin poder dormir
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6
Xavier
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Average
Les activitats pels infants i adults i el servei de menjador i bar.
L'esmorzar correcta.
La "simpatia" de la recepcionista que no ens va tractar massa correctament quan li vam demanar canvi d'habitació.
El menjars dels bufets de dinar i sopar.
Eren escassos poca varietat.
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5.1
Joaquim
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Average
el spa estaba muy correcto pero encontre que no habia control pues cinco personas se pasaron los cuarenta i cinco minutos dentro el jacusi i el resto a¨ joderse¨hablando en plata , muy buena ubicacion i en recepcion gente muy atenta i sevicial la comida un poco justo para un cuatro estrellas
el servicio de habitaciones inecsistente pues no pasaron a arreglar la habitacion ni cambiar toallas , las mismas toallas para jacusi,ducharse, etc un desastre en este aspecto
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7.7
Santi
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Live music
Música en vivo
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4.7
Elia
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
"Lloret surprised me, the coastal path and the Fenals beach area are great!! The hotel buffet is varied and you have free cold water."
Lloret me sorprendió, el camino de ronda y la zona de la playa Fenals está genial!! El bufet del hotel es variado y tienes agua fría gratis.
"To be a 4* hotel, it lacks a lot. The spa has no light or views. The hotel is supposed to have 500 rooms, but they have a jacuzzi that only fits 4 people. The spa pool has no jets, the sauna was out of order, all of this made us not enter in the end. Overall, the reception staff is not very polite. It needs a renovation in the main areas of the hotel and the rooms. It's more like a 3* than a 4*."
Para ser un hotel de 4* le falta mucho. El spa no tiene luz, ni vistas. El hotel debe tener 500 hab y tienen un yacuzzi donde solo caben 4 personas. La piscina del spa no tiene chorros, la sauna estaba fuera de servicio, todo esto hizo que al final no entráramos. En general el personal de recepción no es muy educado. Le falta una renovación en las partes comunes del hotel y las habitaciones. Es más un 3* que un 4*.
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7.7
Luis
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Good facilities and very friendly staff.
Instaciones bien y personal muy amable
At the bar, they didn't have cocktails because they were about to close, only allowing mixed drinks to be ordered.
En el bar no tenían cócteles porque iban a cerrar solo pudiendo perdir combinados
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7.7
Ester
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
The exterior by the pool in the sun.
El exterior al sol en zona de piscina
The hotel should be rated 3 stars, due to poor food quality and little variety, and coffee only in the morning. My views outside were of the road and cemetery. The spa had cold pool water and the room was very modest, just like the cleanliness.
El hotel deberia ser de 3*, por calidad en comida poca variedad, y cafe solo por la mañana. Mis vistas al exterior eran a la carretera y cementerio. El spa tenia el agua de la piscina fria y la habitacion muy modesta, igual que la limpieza.
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8
Adelina
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
The food is very good and varied, the entertainment is good, and all the staff are very attentive.
La comida muy buena y variada , la animación bien ,el personal todos muy atentos
"Good, quality-price ratio"
Está bien ,calidad precio bueno
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7.1
Mauro
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Basically, it's what you expect from a hotel, it would be ideal only for adults, but oh well. That's already a matter of going elsewhere, the spa with children has nothing relaxing about it.
Básicamente es lo que se espera de un hotel, sería ideal only adults, pero bueno. Eso ya es cosa de ir a otro lado, el spa con niños no tiene nada de relajante.
The check-out is very early, almost like being kicked out of the hotel, it's 2 days one night, so leaving at 10:00 am, when breakfast is from 8:00 to 10:00, is very early, you almost run out of the room. In my case, I had an appointment at the spa on day 2 of 2 and I had to dress and undress in the hotel bathroom, next to the urinals. Since we were already out of the room, it wasn't possible to shower, there were 4 adults and they gave us 3 towels, arguing, that's all there is. Anyway, everything is solved by checking out an hour later.
El check-Out es muy pronto, casi como que te sientes hechado del hotel, son 2 días una noche, pues salir a las 10:00 am , cuando el desayuno es de 8:00 a 10:00, es muy pronto, casi sales corriendo de la habitación, en mi caso , me dieron cita en el spa el día 2 de 2 y tuve que vestirme y desvestirme en el baño del hotel, al lado de los urinarios. Como ya estábamos fuera de la habitación, no fue posible ducharnos, fuimos 4 adultos y nos dieron 3 toallas, argumentando, es lo que hay.
En fin, que todo se soluciona haciendo el check-Out una hora más tarde.
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9.4
Nathalie
Booked on Jump2spain.com
October 2025
Excellent
SpIcine spa sauna
SpIcine spa sauna
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3
Jose
Travelled solo
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
Nothing
Nada
"All"
Todo
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