6
Xavier
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Average
Les activitats pels infants i adults i el servei de menjador i bar.
L'esmorzar correcta.
La "simpatia" de la recepcionista que no ens va tractar massa correctament quan li vam demanar canvi d'habitació.
El menjars dels bufets de dinar i sopar.
Eren escassos poca varietat.
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7
Yeray
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Los trabajadores son muy agradables
Las camas son lo peor, colchones en muy mal estado, se hunden hasta tocar con el somier... pasamos una noche fatal sin poder dormir
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8.6
Jorge
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
La comida muy buena y mucha variedad. Un 10 para él personal.
Habitación muy pequeña, cama pequeña....y sé escucha mucho ruido dé afuera dentro dé la habitación.
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7.1
QUIMA
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
For the price, everything seems to me correct and acceptable.
Por el precio, me parece todo correcto y aceptable
The heated pool and jacuzzi could be improved.
La piscina climatizada y jacuzzi se podrian mejorar
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5.1
Joaquim
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Average
el spa estaba muy correcto pero encontre que no habia control pues cinco personas se pasaron los cuarenta i cinco minutos dentro el jacusi i el resto a¨ joderse¨hablando en plata , muy buena ubicacion i en recepcion gente muy atenta i sevicial la comida un poco justo para un cuatro estrellas
el servicio de habitaciones inecsistente pues no pasaron a arreglar la habitacion ni cambiar toallas , las mismas toallas para jacusi,ducharse, etc un desastre en este aspecto
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7.7
Santi
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Live music
Música en vivo
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7.7
Luis
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Good facilities and very friendly staff.
Instaciones bien y personal muy amable
At the bar, they didn't have cocktails because they were about to close, only allowing mixed drinks to be ordered.
En el bar no tenían cócteles porque iban a cerrar solo pudiendo perdir combinados
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7.7
Ester
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
The exterior by the pool in the sun.
El exterior al sol en zona de piscina
The hotel should be rated 3 stars, due to poor food quality and little variety, and coffee only in the morning. My views outside were of the road and cemetery. The spa had cold pool water and the room was very modest, just like the cleanliness.
El hotel deberia ser de 3*, por calidad en comida poca variedad, y cafe solo por la mañana. Mis vistas al exterior eran a la carretera y cementerio. El spa tenia el agua de la piscina fria y la habitacion muy modesta, igual que la limpieza.
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4.7
Elia
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
"Lloret surprised me, the coastal path and the Fenals beach area are great!! The hotel buffet is varied and you have free cold water."
Lloret me sorprendió, el camino de ronda y la zona de la playa Fenals está genial!! El bufet del hotel es variado y tienes agua fría gratis.
"To be a 4* hotel, it lacks a lot. The spa has no light or views. The hotel is supposed to have 500 rooms, but they have a jacuzzi that only fits 4 people. The spa pool has no jets, the sauna was out of order, all of this made us not enter in the end. Overall, the reception staff is not very polite. It needs a renovation in the main areas of the hotel and the rooms. It's more like a 3* than a 4*."
Para ser un hotel de 4* le falta mucho. El spa no tiene luz, ni vistas. El hotel debe tener 500 hab y tienen un yacuzzi donde solo caben 4 personas. La piscina del spa no tiene chorros, la sauna estaba fuera de servicio, todo esto hizo que al final no entráramos. En general el personal de recepción no es muy educado. Le falta una renovación en las partes comunes del hotel y las habitaciones. Es más un 3* que un 4*.
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8
Adelina
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
The food is very good and varied, the entertainment is good, and all the staff are very attentive.
La comida muy buena y variada , la animación bien ,el personal todos muy atentos
"Good, quality-price ratio"
Está bien ,calidad precio bueno
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3
Jose
Travelled solo
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
Nothing
Nada
"All"
Todo
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7.1
Mauro
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Basically, it's what you expect from a hotel, it would be ideal only for adults, but oh well. That's already a matter of going elsewhere, the spa with children has nothing relaxing about it.
Básicamente es lo que se espera de un hotel, sería ideal only adults, pero bueno. Eso ya es cosa de ir a otro lado, el spa con niños no tiene nada de relajante.
The check-out is very early, almost like being kicked out of the hotel, it's 2 days one night, so leaving at 10:00 am, when breakfast is from 8:00 to 10:00, is very early, you almost run out of the room. In my case, I had an appointment at the spa on day 2 of 2 and I had to dress and undress in the hotel bathroom, next to the urinals. Since we were already out of the room, it wasn't possible to shower, there were 4 adults and they gave us 3 towels, arguing, that's all there is. Anyway, everything is solved by checking out an hour later.
El check-Out es muy pronto, casi como que te sientes hechado del hotel, son 2 días una noche, pues salir a las 10:00 am , cuando el desayuno es de 8:00 a 10:00, es muy pronto, casi sales corriendo de la habitación, en mi caso , me dieron cita en el spa el día 2 de 2 y tuve que vestirme y desvestirme en el baño del hotel, al lado de los urinarios. Como ya estábamos fuera de la habitación, no fue posible ducharnos, fuimos 4 adultos y nos dieron 3 toallas, argumentando, es lo que hay.
En fin, que todo se soluciona haciendo el check-Out una hora más tarde.
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9.4
Nathalie
Booked on Jump2spain.com
October 2025
Excellent
SpIcine spa sauna
SpIcine spa sauna
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7.1
Rosidely
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
I really liked the staff's treatment, my partner was celebrating their birthday and they had the nice gesture of leaving a congratulatory note and giving us 2 glasses of cava, that detail touched our hearts ❤️
Me gustó mucho el trato del personal, mi pareja estaba cumpliendo años y tuvieron el bonito gesto de dejarle una nota de felicitaciones y nos regalaron 2 copas de cava, ese detalle nos llegó al corazon❤️
The room cleaning, they look very old, the sinks with a lot of lime and things to improve.
La limpieza de las habitaciones, se ven muy antiguas, los lavabos con muchas cal y cosas por mejorar.
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9.4
José Angel
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Excellent
Accommodation, room, spa, and buffet.
El alojamiento, la habitación el spa y el bufet
Actually everything was as they advertised, everything perfect
En realidad todo era como lo anunciaban, todo perfecto
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8.6
Ramiro
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
The spa and the pool are very nice, the food could be better, the reception staff is a 10, the dining room staff could be friendlier, the rooms are good, and the cleaning service is perfect.
El spa y la piscina están muy bien, la comida podría estar mejor, el personal de recepción un 10 los del comedor podrían ser más amables, las habitaciones bien y el servicio de limpieza perfecto
The food, dinner could be better and the dining service lacks friendliness. Also, mention that the hotel is next to a cemetery.
La comida, cena podría estar mejor y el servicio comedor escasos de amabilidad.
También decir que el hotel está al lado de un cementerio
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2.1
Jesus
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
"Nothing"
Nada
The hotel I booked definitely does not have the quality and characteristics that are expected of a 4-star hotel. Overall, everything is outdated and needs renovation. On the other hand, the spa seemed more like a children's recreational pool and the water was cold. The sauna was not included in the spa and they charged us 10€ for half an hour in the sauna. Only the dry sauna was working, although the door had a gap and the temperature was low. The steam sauna was out of order. The buffet was quite basic and of low quality. At night, it was impossible to rest until after midnight due to the noise from the bar. It has been my worst experience in a hotel of this supposed range.
El hotel que reservé ni mucho menos tiene la calidad y caracteristicas que se le presuponen a un 4 estrellas. En general todo está anticuado y por reformar. Por otro lado, el spa parecía màs una piscina recreativa infantil y con el agua fría. La sauna no estaba incluida en el spa y nos cobraron 10€ por media hora de sauna. La sauna, solo funcionaba la seca, aunque la puerta tenia un hueco y la temperatura estaba baja. La sauna de vapor estaba averiada. El bufet era bastante básico y de baja calidad. Por la noche, era imposible descansar hasta más tarde de las 00h. por el escandalo del bar. Ha sido mi peor experiencia en un hotel con esa supuesta categoría.
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8
Leila
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
Everything is fine except for the fact that there is no air conditioning, it gets hot in the rooms.
Esta bien todo menus que no hay aire aconditionado,have calor es habitaciones
You have to set the air conditioning properly.
Tiene que poner bien el aire aconditionado
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5.6
Eva
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Average
Price
Precio
Buffet Mali,
Cold indoor pool
Bufet Mali,
Piscina interior fria
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4.6
Yolanda
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
Perfect for walking at night, as at 10 o'clock at night there was no one on the streets.
Perfecto para pasear por la noche, ya que a las 10 de la noche no había nadie por las calles.
We were not informed that we had to book the spa time and lost 15 minutes of use, the schedules are completely geared towards foreigners. As for the room, the pillows were very thin and the intercom in the bathroom was falling off... the buffet had very little variety and the food was not of good quality.
Without a doubt, we will not stay at this hotel again.
No nos avisaron de que había que reservar la hora del spa y perdimos 15min de uso, los horarios son completamente para extranjeros. Respecto a la habitación las almohadas eran muy finitas y el telefonillo del cuarto de baño se caía… el buffet tenía muy poca variedad y no era comida de calidad.
Sin lugar a dudas no repetiremos en este hotel.
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