8.7
Elena
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2024
Very friendly staff
El personal muy amable
The hotel beds are very uncomfortable.
Las camas del hotel muy incómodas.
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5
Ainhoa
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
March 2024
The staff, with some exceptions, is friendly.
El personal, salvo alguna excepción, es amable
The hotel is old and poorly maintained. Breakfast is average, but dinner is painful. In a dwarf cellar, a buffet with little variety and no quality
El hotel está viejo y mal mantenido. El desayuno es normalito, pero la cena penosa. En un zulo enano, un bufet con poca variedad y nula calidad
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6
Azafata
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2024
The staff, with some exceptions, was very friendly.
El personal, salvo alguna excepción, era muy amable
The hotel is old and very poorly maintained. The dinner buffet, with little variety and no quality, was served in a basement that looked more like a cellar. Breakfast somewhat better, but also of poor quality
El hotel está viejo y muy poco cuidado. El buffet de la cena, poco variado y sin calidad alguna, lo servían en un sótano que más bien parecía un zulo. El desayuno algo mejor, pero también de poca calidad
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7
Manuel
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2024
The rooms, location of the hotel and breakfast above expectations.
Las habitaciones, ubicación del hotel y desayuno por encima de las expectativas.
We were going to go with 3 people with Half Board, but 1 week before I announced that only 2 of us would go. I thought that at least they would return the part corresponding to the Half Board, since the room was going to be the same. But my surprise was huge when they told me that making the change would mean paying an additional fee because the rates had increased. On the part of Esquiades the attention was the same, a m. I thought about filing a complaint with the consumer office, but it's not worth it for the value it is. However, reading it is a good way for them to think about how they do things.
Ibamos a ir 3 personas en media pensión, pero 1 semana antes comunique que solo iriamos 2. Pensé que al menos devolverian la parte correspondiente a la media pensión, ya que la habitación iba a ser la misma.
Pero mi sorpresa fue mayuscula cuando me dijeron que hacer el cambio supondría pagar un adicional poruqe las tarifas habián subido. Por parte de Esquiades la atención fue la misma, una m. Pensé en poner una queja en la oficina de consumo, pero no merece la pena por el valor que es.
Sin embargo que lo lean es una buena manera de que piensen en como hacen las cosas.
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8.7
Samuel
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2024
Kindness
La amabilidad
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8
Luis
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2024
Satisfied with facilities and services
Satisfecho con instalaciones y servicios
Lack of outdoor car park
Falta parking exterior
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10
Oscar
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
March 2024
All very well
Todo muy bien
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8
Amparo
Travelled with couple
Booked on Esquiades.com
March 2024
The hotel is very comfortable, the rooms are spacious and there are many main areas.
El hotel es muy cómodo, las habitaciones amplias y muchas zonas comunes
Improve transportation to the slopes and to go up to Anayet. The hotel is comfortable, but needs renovation, I still recommend it
Mejorar el transporte a pistas y que suban a Anayet.
El hotel es cómodo, pero necesita una reforma, aún así lo recomiendo
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8.7
Lander
Travelled with friends
Booked on Esquiades.com
March 2024
Both breakfast and dinner were very good! The transfer from the hotel to the track is very comfortable.
Tanto el desayuno como la cena muy bien! El transfer del hotel hasta la pista muy cómodo
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6.7
Jose Luis
Travelled with family
Booked on Esquiades.com
March 2024
Transport service to slopes
Servicio Transporte a pistas
Old hotel, rooms without soundproofing, very noisy, the main areas full of children running around, impossible to go to the TV room to have a drink quietly because the TV was small and always turned off and children playing pool, etc. in the same place, Cold pool water, I've been to 2* better ones,
Hotel antiguo, habitaciones sin insonorización, muy ruidoso, las zonas comunes llenas de niños corriendo, imposible ir al salón de TV a tomar algo tranquilamente pues la TV era pequeña y apagada siempre y niños jugando al billar, etc.. en el mismo sitio, agua de la piscina fría, he estado en 2* mejores,
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